Vodafone operatör

Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu düşünüyorum ve bu konuda bilgi almak, yeni teklifleri öğrenmek için defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne zaman arasam, kimse yardımcı olmuyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sorularıma yanıt verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de ...

Nisan ayında T***'den Vodafone'a geçiş yaptım. Kendim Çelebaşı Köyü'nde ikamet ediyorum, fakat Vodafone'da şebeke sorunu ile karşılaştım. Köyün genelinde yaşanan şebeke sorunundan dolayı köylülerin çoğu T**'a geçiş yaptı, ben de mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. Tarifem 710 TL idi. T***'a geçiş ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve 10 GB internet içeren, aylık 257 TL tutarındaki bir pakete abone oldum. Ancak sadece iki gün sonra, 28 Ağustos 2025 tarihinde internet sayfasında 20 GB internet içeren ve aylık 187 TL olan çok daha avantajlı bir kampanya ile karşılaştım....

Vodafone hattımı 4 gün önce faturalı olarak kullanmaya başladım (numaramın son 4 hanesi: 3715). Ancak hem ev adresimde (Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi, 1114. Sokak) hem de iş adresimde (Sarıyer Huzur Mahallesi, M**** O**** Caddesi, Nurol Life Sitesi) ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Her iki adr...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve her ay ortalama 431,5 TL veya 439,25 TL fatura ödüyordum. Genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyor ve sosyal medya uygulamalarında (Facebook, Instagram) sınırsız kullanım hakkım olduğu için internet aşımı beklemiyordum. An...

Yaklaşık 2-3 aydır Denizli’de Vodafone mobil hattımda sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da başvurdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı; aldığım yanıtlar ise oldukça lakayıt ve ilg...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce işim gereği sınırsız sosyal medyalı bir tarife kullanıyordum, ancak yaklaşık 9 aydır sabit bir işe geçtiğim için fazla internet kullanmıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem kendim hem de adıma kayıtlı toplam 3 hat için daha düşük ve kullanıma uygun teklifler ta...

Vodafone fatura ve tarife konusunda, sınırsız internet olarak vaat edilen tarifede paylaşımlı internet sınırı olduğu belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış ancak paylaşımlı internet kotası açıkça yazılmadığı için müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım....

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla operatör değişikliği başvurusu yaptım. Seçtiğim kampanya 20 GB ve “ilk ay fatura bizden” kampanyasıydı. Hat sahibi babam olmasına rağmen, hattı 10 senedir ben kullanıyorum. Hattım bugün kullanıma açıldı; ancak yalnızca standart 20 GB paketi tanımlandı, “ilk a...

Bir haftadır Vodafone mobil internete bağlanamıyorum. İletişime geçiyorum, sürekli Tobi isimli bir robota yönlendiriliyorum ve sürekli aynı kelimeleri tekrarlıyor. Telefonla aradığımda da yine Tobi'ye bağlıyor. Kullanamadığım hatta boşuna para ödüyorum. Hattımı iptal etmek istediğimde ise karşıma ca...

Bir önceki mesajıma hiç cevap vermiyorlar. Herkese mantıklı fiyatlar çıkıyor. Diğer operatörlerde. Vodafone'un eski müşterisiyim, 4 GB paketim var ve arttırmak istediğimde inanılmaz fiyatlara teklifte bulunuyorlar. İnsanlar bu paket fiyatına 30 GB internet alıyorlar. Yetkililere ulaştığımda sadece b...

Vodafone operatöründe taahhüdümün son ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. 213 TL olması gereken faturam 662 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, bir temsilci geçiş yapmadan önce tarifemi değiştirdiğimi iddia etti. Diğer temsilci ise taahhüt dolduktan bir ay sonra geçiş yapt...

3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak hattın çekmediğini ilettim, ancak kendilerinden hiçbir sonuç alamadım. Kendilerinden kaynaklı bu hatadan dolayı cayma bedeli ödemeksizin hattımı tekrar taşımak istiyorum.

Vodafone cep telefonu hattımda haksız faturalandırma problemi yaşıyorum. Haziran 2025’te taahhüt sürem sona erdi ve ardından başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Engelli ve sosyal tarifeden yararlanan bir aboneyim. Ancak, taahhüt bitiminden ve operatör değişikliğinden sonra, Ağustos ayında t...

Vodafone tarife fiyat zam mı çok yüksek yıllardır Vodafone kullanıyorum ama taahhüdüm bitiği için yeni taahhütname yapmak istediğimde çok yüksek fiyatlar veriyorlar. Benim istediğim sosyal medya ve Youtube.com sıfırsız olsun diğerleri önemli değil. Ama Vodafone çok yüksek fiyatlar istiyor. Umarım ba...

Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm henüz bitmeden, onayım dışında paket değişikliği işlemi gerçekleştirildi. Defalarca işim olduğunu belirtmeme rağmen, bana düşünme veya dönüş yapma şansı tanınmadan, zorla paket yaptırıldım. 1 Haziran’da aktif olacak şekilde 6 GB’lik...

Vodafone tarifem sona ermişti, müşteri hizmetlerinden arandım. Bana yüksek fiyatlı bir tarife önerdiler, pahalı olduğunu söyledim. Eğer bu tarifeyi onaylarsam 30 gün sonra uygulamadan kendime uygun, daha uygun fiyatlı bir tarife seçebileceğim söylendi. Kabul ettim. 30 günün sonunda uygulamadan bana ...

Vodafone hattımı Bolu Gerede İmamlar mevkisinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır evde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. İçeride sadece 1 diş çekiyor, telefonla konuşamıyor ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme dahi yapamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm...

Vodafone’da kullandığım uyumlu 15 GB faturalı hattım için aylık 300 TL ücret ödemekteyim. Ancak aynı özellikteki paketin başka bir operatörde 200 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve Vodafone’un fahiş fiyatlandırma yaptığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri...