Yüksek Fatura, Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Vodafone'dan Memnun Değilim
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun zamandır İstanbul’da mobil veriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda tam çekim olmasına rağmen hem evde hem dışarıda internet hızım inanılmaz düşük. Instagram’da videolar donuyor, görüntülü aramalarda ses geç gidiyor ve YouTube’da en düşük kali...
Sosyal Medya Sınırsız Pakette Kota Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone “yeni red 40GB sosyal medya sınırsız” faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, tüm uygulamalarda internetimden düşüş yaşanıyor ve kota hızla tükeniyor. Bu sorunu defalarca hem Vodafone müş...
Tarife Fiyatlarında Eşitlik ve Adalet Talebi

Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Hediye Çarkından Sürekli İndirim Çeki Ve Yüksek Fatura Sorunu

Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone’un hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli indirim çeki çıkıyor ve başka bir ödül alamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için hediye çarkını kullanıyorum ama her defasında sadece indirim çeki geliyor, bu durumdan gerçekten bıktım. Özellikle yolculuk sırasında internet bek...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 6 gün sonra dolacak ve yeni sunulan paketlerin fiyatları mevcut ödediğim tutarın (2...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Haksızlığı
Taahhüdüm sona erdi ve mevcut Vodafone Red müşterisi olarak yeni fiyatlar beni memnun etmedi. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler sunulurken mevcut...
Mevcut Müşterilere Uygun Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Politikası
Taahhüdüm sona erdi ve mevcut Vodafone Red müşterisi olarak yeni fiyatlar beni memnun etmedi. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler sunulurken mevcut...
Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Vodafone Uzun Yıllar Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Düşük İnternet Teklifi Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak çok düşük hem de fiyat olarak oldukça yüksek. 25 Ekim tarihinde Vodafone tarafından tarafıma sunulan tekliflerde, örneğin 1 GB internet için 300 TL gibi bir...
Uzun Yıllar Müşteriye Avantaj Sunulmaması Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone (eski adıyla Telsim) bireysel hattımı kullanıyorum. Yıllardır faturalarımın yükselmemesi için çaba göstermeme rağmen, şu anda kullandığım Uyumlu 15 tarifesi ve ek internet paketleriyle birlikte aylık ödemelerim 350 TL ile 1000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen, yeni üyel...
Sözleşmeye Aykırı Ek Vergilerle Şişirilmiş Fatura Şoku

Vodafone Red'li Özel 20 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 185 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 57,24 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim vergisi” adı altında 14,23 TL ve “yeni tesis telsiz ruhsat...” adı ...
Erken Ödeme Ve Tamamlanan Borca Rağmen Puanım Artmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

0530*****32 numaralı Vodafone hattım üzerinden, Vodafone’dan 4 ay önce Xiaomi Redmi13 model bir telefon aldım ve borcunu tamamen ödedim. Tüm faturalarımı her zaman erken ödememe rağmen, puanımda hiçbir artış olmadı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hi...
Yüksek Fatura Ve Aşım Ücretleri Bütçemi Zorluyor Çözüm Bulamıyorum

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunuyor. Ancak son birkaç aydır faturalarım 500-600 TL civa...
Tarifeme Yüksek Zam Ve Fahiş Fiyat Talebi

Merhaba, şu an kullandığım Vodafone operatörünün 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren 149 TL'lik paketini kullanıyorum. 11 Kasım'da tarifem bitiyor. Yeni tarife paketi almazsam 780 TL gibi bir ücret yansıyacağı söylendi. Yeni kanuna göre %32 zam yapabileceklerini öğrendim. Başka paket önerileri yapıld...
Yüksek Fiyatlı Paket Dışında Seçenek Sunulmadı, Mağdur Edildim

Vodafone hattımda paketim tükendiğinde 542’yi arayarak destek almak istedim. Ancak bana yalnızca 1000 TL’lik bir paket sunuldu ve bu tutarı ödeyemediğim için başka bir alternatife yönlendirilmedim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve daha uygun bir paket seçeneği sunulmadı. Bu yüzden hattımı başka b...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Son 4-5 aydır bazı hatlarımda faturalarım 750-800 TL aralığında gelmeye başladı. Faturalarda herhangi bir ek ücret, aşım ya da beklenmedik bir kalem ye...
Vodafone Ücretsiz Aşım Paketi Ücretli Oldu Ek Fatura Yansıtıldı Mağduriyet Yaşadım

Vodafone faturalı hattımda, tarifeme ek olarak ücretsiz şekilde tanımlanan aşım paketi sayesinde internet veya SMS kullanımım bittiğinde ek ücret yans...
Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Bilgisi Sonucu Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçişten önce, yaklaşık 10 gün önce V...
Yetkisiz Kişilerden Gelen Rahatsız Edici Aramalar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

İstanbul İnternet adında bir marka, annemi uzun süredir rahatsız ediyordu. Bu sefer ben konuşmak istedim. Bana, 'İnternet taahhüdünüz bitti' dedi. 'Siz kimsiniz?' diye sorduğumda, saygısızca yanıtlar verdi. Operatör bilgilerinin satıldığını düşündüm. 'Ne gösteriş yapıyorsunuz, derin devlette misiniz...
Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Apartmanda İletişim Kesintisi

Sancaktepe Atatürk Mahallesi Akkuş Sokak No:58 adresindeki apartmanda yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone mobil şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizde ve apartman...
Kurumsal Hatta Sürekli İnternet Problemi İş Süreçlerimizi Durma Noktasına Getirdi
Vodafone kurumsal hattımızda, hattın aktif olduğu günden bu yana sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Sorun, Ankara’daki iş yerimizde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. İnternet hızının çok düşük olması nedeniyle saha ekiplerimiz WhatsApp üzerinden PDF dosya gönderimi dah...
-
Arayan Kim 787
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.413
-
Borç 4.301
-
Cayma Bedeli 6.951
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.060
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.693
-
Fatura 35.786
-
Faturalı Tarifeler 16.903
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.904
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.596
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.329
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.757
-
Kampanya 6.083
-
Kolay Paket 3.003
-
Mobil İmza 827
-
Mobil İnternet 6.848
-
Mobil Ödeme 11.533
-
Numara Değiştirme 895
-
Numara Taşıma 9.280
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.461
-
Red Business 140
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.946
-
Sınırsız Paket 948
-
SMS 9.936
-
Şebeke 8.017
-
Taahhüt 10.363
-
Tarife Değişikliği 15.969
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.878
-
Yanımda 10.379
-
Yurt Dışı Paketleri 3.566
