"Teşekkürler"
Vodafone operatör
39.253 şikayet
Vodafone Arama Yönlendirme Sorunu Ve Sürekli Yönlendirme Döngüsü
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda arama yönlendirme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda arama yönlendi...rme yapmaya çalıştığımda sürekli mmı hatası alıyorum. Telefonumda herhangi bir problem olmadığı, tüm ayarların ve ihtimallerin denendiği halde, sistemsel bir kısıt olduğu açıkça gö
10 Yıllık Vodafone Müşterisinin Tarife Ücretinde Fiyat Ayrımcılığı
10 yılı aşkın süredir, Vodafone faturalı hattım alındığından beri operatör ...değişikliği yapmadım. Vodafone'dan devam ediyorum, ama bunca yılın müşteris
600 TL Faturanın Açıklanması Ve Cevapsız Şikayet
"Super"
Vodafone hattım için Cuma günü yüksek fatura nedeniyle şikayet kaydı oluştu...rdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılma
"Teşekkürler çok yardımcı oldular."
Vodafone İstemediğim Halde Daha Yüksek Bir Pakete Geçirilmek İsteniyorum
"Teşekkür ederim kısa zamanda çözümlediniz"
Emekli Müşteri İçin Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir “Red'li 25 GB Ultra Sınırsız Instagram Facebook Twitter WhatsApp TikTok ücretsiz” tarifes...ini aylık 440 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen, yenileme için sunulan tarifelerin içerik olarak çok daha zayıf olduğunu ve buna rağmen fiy
Vodafone’un Aşırı Fiyat Artışıyla 15 GB Tarifi 405 TL’ye Çıkarıldı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün sonra bitecek olan “Red'li Özel 20GB 12 A...y Taahhütlü” tarifemi ayda 135 TL’ye kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihi i
Siirt'te Vodafone Bayileri E-SIM İçin 500 TL Fahiş Ücret Talep Ediyor
Vodafone’un resmi kanallarında ve normal şartlarda uygulanan e-sim ücretinin 208 TL olmasına rağmen, Siirt Merkez’deki V...odafone bayilerinin e-sim işlemi için tüketicilerden 500 TL gibi fahiş ve usulsüz bir ücret talep ettiğini bizzat deneyimledim. 15.06.2025 tarihi itibarıyla Siirt merkezdeki tüm ba
Vodafone'da Hat Taşıma İşlemlerinin 12 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 12 gün önce Ankara Yenimaha...lle’de kurye gelip evrakları teslim aldı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ süreç devam ediyor görünüyor. Aynı şekilde ikinci hattım için de başvuru
Öne ÇıkanKonular
20 GB İnternet Paketi İçin Ani 700 TL Artışına İtiraz
"Hanımefendi nezaketle yaklaştı ve güzel bir tarife teklifiyle bir yıl daha kontrat yaptık"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 20 GB internet için a...ylık 200 TL öderken, taahhüdüm biter bitmez aynı kullanım için bu ay itibar
Vodafone Tarife Değişikliği İsteği Ve Çifte Standart Şikayeti
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Sadık Müşterilere Ayrıcalık Verilmediği Şikayet
5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar operatör değiştirmeyi hiç düşünmeden hizmet almaya devam etti...m. Ancak mevcut taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan teklifler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 hafta önce bana 60 GB internet ile
Vodafone Hattım Bilgilendirme Almadan Kapatıldı, Yurt Dışında Mağdur Oldum
Vodafone faturalı 30 GB paket kullanıcısıyım. Azerbaycan’a geldikten sonra yurt dışı kullanımlarımı açtırdım ve yurt dış...ında internet paketim bittiği için ihtiyaca göre sürekli ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hattımın kapatıldığından hiçbir şekilde haberim olmadı, herhangi bir uyarı veya
Üç Hat İçin %133 Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone GSM operatörüne ait toplam üç adet faturalı hattım bulunmaktadır. ...Hatlarım aynı tarife ve benzer taahhüt koşullarıyla kullanılmaktadır. Mevcu
Tarife Bitiş Bildirimi Alınmadığı İçin 737 TL’lik Aşırı Fatura
Vodafone’a ait 5054****47 numaralı faturalı hattım için, Mayıs 2026 döneminde tarife bittiği gerekçesiyle yaklaşık 158 T...L gelmesi gereken faturam 737 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın bu kadar yüksek çıkması hem hakkaniyete aykırı hem de müşteri mağduriyetine sebep olmaktadır. Aynı operatörde 5 adet
Mevcut Müşteriye 5G’ye Hazır 20 GB Tarifi 255 TL Olarak Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak, mevcut müşterilere uygun fiyatlı tarife sunulmamasından ve yüksek fiyatlı pake...tlerin dayatılmasından şikayetçiyim. “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini 255 TL’ye kullananların olduğunu biliyor olmama rağmen, bana hem daha yüksek fiyatlı hem de daha düşük kullanıml
Satış Görüşmesinde Söz Verilen Düşük Fiyatın Faturada Yansımaması
Vodafone hattımda taahhüt sürem sona ermeden önce tarifemi değiştirmek amacıyla müşteri temsilcisi tarafından arandım ve... bana “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi teklif edildi. Görüşme sırasında bana daha düşük bir rakam söylendi, ancak şu an faturama aylık yaklaşık 650 TL yansıtılıyor. Ben bu ücreti norma
Orantısız Tarife Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeye geçen sene 150 TL civarında ödeme yaparken, bu sene yenileme ...döneminde hattım için 375 TL talep edildi. Yapılan bu artış %150’ye yaklaşmakta olup, resmi enflasyon oranlarından tamamen bağımsız, fahiş ve ekonomik gerçeklerle bağdaşmayan bir z
"Özellikle müşteri hizmeti bayan gerçek anlamda ilgilendi ve 15 gündür sorunumu çözemeyen o kadar temsilcinin bunu örnek alması lazım Vodafone'da böyle ilgili personellerin artması dileğiyle teşekkürler"
Aynı Hatta Farklı Müşterilere Düşük Fiyat, Bana Yüksek Fiyat: Vodafone’da Çifte Standart
"Şikayetim çözüldü, 15 GB 250 TL olacak şekilde tarife yenilemesi yapılmıştır."
Sadık Müşteriye Sadakat İndirimi Ve Tarife Teklifi Sunulmadı
"Teşekkürler"
"İlgilendiler hallettik."
İki Hat İçin Aylık 400 TL Ücretine Çözüm Bekliyorum
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve iki adet mobil hattım bulunuyor. ...Red'li 18 GB paketini kullanıyorum, paketin içeriğinden ve sunduğu hizmette
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













