to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Fatura Artışı
Vodafone’a internet sitesi üzerinden 26’sında numara taşıma başvurusu yaptım, bugün itibarıyla 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ onaylanmadı. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için her geçen gün ek ücret çıkıyor ve ödemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, onaylanacak” deniliyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve gereksiz yere fatura ödemeye devam ediyorum.
Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
