Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

25.11.2025 tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Geçişten önce Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 30....

25.11.2025 tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Geçişten önce Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 30....
Vodafone’da Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini aylık 119 TL ücretle kullanıyorum. Tarifemin 6 Aralık’ta biteceği bilgisi sonrası Vodafone Yanımda uygul...

Vodafone bireysel faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım ve bu süreçte son faturamın haksız yere yüksek tutarda kesildiğini düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 480 TL ödediğim hatta, Kasım ayına ait faturam 745,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, operatör değişikliği yaptığım için...

Dün Vodafone çağrı merkezini arayarak numaramı Vodafone’a taşımak için kendi adım üzerine başvuru yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde n...

19 Kasım’da Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hat kullanırken yanlışlıkla Arama Asistanı Plus isimli servise abone olmuşum, hatta TL olmadığı için bu servisin ücretini tahsil edemiyorlardı. Ben de hatta bakiyesi olmadığı için aboneliğin kendiliğinden iptal olacağını dü...

Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcı...

Vodafone hattımı T*** T***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce tarafıma SMS ile cayma bedelimin 1.038,71 TL olduğu bildirildi ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği işlemini gerçekleştirdim. 14 Kasım tarihinde Vodafone’dan çıkış işlemim tamamlandı. Bu tarihten sonra tarafıma ne cayma bed...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a geçtim ve o günden beri mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, hattım her yerde çekmiyor, görüşmelerimde ses sürekli cızırtılı geliyor ve konuşmalar kopuyor. Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum v...
Tabii uygulamasındaki ücretli üyeliğimi 1 Kasım tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan iki ay geçmesine karşın üyelik ücreti hâlâ faturalı Vodafone hattıma yansıtılıyor. Uygulama üzerinden üyeliğimi sonlandırdığım için artık ücret alınmaması gerekirken, her ay fatura tutarım bu yüzden artıyor. Konu ...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesindeyim. 230 TL ödüyorum fakat internet kullanımım için bu paket yeterli gelmiyor ve daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hattım daha birkaç aylık olmasına rağmen, geçi...

Vodafone faturalı hattıma her ay yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen, uzun zamandır İzmir Buca’da sürekli internet problemi yaşıyorum. Çekiyor gözükmesine rağmen mobil internetimde donmalar, sayfaların ve uygulamaların yüklenmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Günün saati fark etmeksizin, neredeyse h...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sadece 4 adet,...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone’a olan son fatura borcumu ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Online işlemler ve sistem üzerinden ödeme denediğimde 'Böyle bir abonelik yok' şeklinde uyarı alıyorum ve borcum sistemde gözü...

Vodafone faturalı Red Sınırsız hattımı kullanıyorum. Son 3–4 aydır hem ilçe merkezinde hem de köyümde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Zonguldak Gökçebey Aydınlar köyünde oturuyorum ve ilçe merkezinde dahi internetim zor çekiyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte defalar...

Vodafone faturalı hattıma her ay yaklaşık 1200 TL ödüyorum ancak Mardin Artuklu’da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti düzgün şekilde kullanabiliyorum ne de yaptığım aramalar sürekli bağlantı hatası veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde ...
Vodafone’da faturalı 10 GB’lik paketi kullanıyorum. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alı...

Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Vodafone faturalı mobil hattımı uzun süredir taahhütsüz olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen, aynı kullanım için çevremdeki kişiler farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla hat kullanabiliyor ve arada ciddi bir fiyat farkı oluşuyor. Örneğin, et...

Vodafone faturasız hattımda kullandığım sınırsız pakete rağmen, Adana Yüreğir’de evimin içinde internetim sürekli çok yavaşlıyor ve sık sık kopuyor. Telefonla konuşurken ve özellikle odanın içinde hattımı kullanmaya çalıştığım her an bu problemi yaşıyorum, günün her saatinde kesintisiz bir şekilde d...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Hatlarımdan biri 'Uyumlu 4GB Tarifem Paketi' ve bu hattın taahhüt...

Vodafone faturalı hizmet müşterisiyim. Daha önce farklı bir operatördeydim. Diğer operatörde yaşamadığım bütün sorunları Vodafone'da yaşıyorum. İntern...

Vodafone’a ait 5452****72 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemini yapmadan önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Şu an e-Devlet’te ve kontrol edebildiğim hiçbir yerde üzerime kayıtlı bir Vodafone borcu görünmüyor. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak ya da b...
Vodafone tarafından 24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL çek verileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Kampanya şa...