to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yaklaşık bir 1.5-2 ay önce operatör değiştirdim Vodafone'dan Turkcell'e geçtim geçmeden önce faturam da internetim olmasından rağmen kendi kendine aşım yaptı ve bu ücret faturama yansıdı. Başka operatöre geçmeden önce Vodafone u aradığımda bu faturanın bir sorun teşkil etmeyeceği dendi. Fakat şu an bir sürü mesaj ve arama geliyor.
Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen, aşım ücreti adı altında 145 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edileceği söylendi fakat farklı operatöre geçiş yaptığım için bu ücretin faturama yansıtıldığı belirtildi. Kullanmadığım ...
Vodafone benim onayım olmadan faturamı 2-3 katından fazlasına çıkarttı. Sesimi çıkarmadım bir müddet ama kullanımı aynı şekilde yapmaya devam ettim ve faturalar git gide artmaya başladı ben o kadar internet kullanmamam rağmen her ay faturam 500-600 civarında gelmeye başladı. Artık burama kadar geldi...
Vodafone faturalı hattı uzun süredir kullanıyorum, internet satın aldıktan sonra 8 defa aşım yapmışlar kendi kendilerine ve kullanmadığım halde bana ödeme dayatıyorlar. 1.600 küsur fatura gelmiş. El insaf... Müşteri temsilcileri çözüm odaklı değil asla, sorunumu anlatıyorum yardımcı olmuyorlar. Acil...
Yorumlar