to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Vodafone hattım (son 4 hanesi: 9896) evrak eksikliği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımı online olarak onayladım ve kurye tarafından kimlik fotokopim ile birlikte tüm işlemler tamamlandı. Buna rağmen hattım kısıtlandı ve iletişim problemi yaşamaktayım.
Sorunun kaynağını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi sistemlerindeki eksiklik nedeniyle beni mağazaya gitmeye zorluyorlar. Oysa işlemi BTK kayıt sistemi üzerinden online olarak tamamlamıştım ve tekrar mağazaya gitmek istemiyorum.
Vodafone’dan beklentim; online olarak onayladığım ve kurye tarafından da teyit edilen kimlik fotokopimle birlikte hattımın derhal geri açılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kullandığım Vodafone mobil hattım, eksik evrak olduğu gerekçesiyle kısıtlandı. Daha önce tarafıma gelen eksik evrak SMS’i için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde eksik evrak bilgisi bulunmadığını söylediler. Bayideyken Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımla ilgili bir problem olmadığın...
Vodafone hattım, 2,5 hafta önce abonelik ve kimlik eksikliği nedeniyle kısıtlandı. Ardından Vodafone mağazasına gidip kimliğimi teslim ettim. Görevli, işlemleri yapıp "En geç 72 saat içinde hattınız açılır" dedi. Ancak aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defa...
2 ay önce online üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım. Hattımı getiren kurye, evraklarımı tamamlamadan göndermiş. Geçtiğimiz ay eksik evraktan dolayı hattım kısıtlamaya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail üzerinden evrak gönderimi yapmamızı istediler. Evrakları göndermemize rağmen işlem yapam...
Yorumlar