to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde Vodafone faturama 1.740 TL tutarında kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Ancak ben herhangi bir kampanyaya katılmadım, yeni bir hizmet veya ek paket de almadım. Buna rağmen daha önce de başıma gelen bu sorunun tekrar yaşanması beni mağdur etti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler ve yardımcı olamadılar. İzmir’de kullandığım hattım için hiçbir işlem yapmadığım halde bu ücretin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere alınan 1.740 TL cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay kullandım. Haziran sonu–Temmuz başı gibi, Vodafone bayisinden 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı özellikle sö...
Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz’da 352 TL cayma bedeli olduğu bildirildi ve bu ücreti ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1700 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli daha talep edildi. Toplamda 2100 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. İlk üç ay farklı, s...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hatalı bir fatura ve paket sorunu yaşadım. Sorun tespit edilip ücret iadesi sağlandıktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından paket iptalinde cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Tüm işlemler online işlem merkezi üzerinden gerçekleşti. An...
Yorumlar