to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturasından bu yana, bilgim ve onayım olmadan her ay faturama “aksesuar koruma” adı altında 772 TL ücret yansıtılıyor. Toplamda 4 aydır bu ücreti ödüyorum.
4 ay önce Vodafone’dan cihaz satın aldım ve ödemesini 3 taksit şeklinde yaptım. Ancak herhangi bir sigorta veya aksesuar koruma hizmetiyle ilgili bana şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu hizmeti satın almak istediğime dair hiçbir evrak ya da mesaj iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak müşteri temsilcisi, bu ücreti iptal edemeyeceğini ve durumu sigorta şirketine ileteceğini belirtti.
Bilgim dışında başlatılan bu sigorta hizmetinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan toplamda 2300 TL aşım ücreti ve ek paket ücreti yansıtıldı. 7. Ayın sonundan bu yana, yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. İlk görüşmemde, 2.000 TL’li...
Mayıs 2025’te Vodafone’dan iPhone 16 Pro aldım. Satış sonrasında defalarca aranarak, istemememe rağmen bana bir seferlik cihaz koruma paketi yapılacağı söylendi. Bir defaya mahsus 12 ay mantıklı geldiği için 735 TL’lik ödemeyi kabul ettim. Ancak faturalarım yüksek gelmeye devam etti ve müşteri hizme...
Ocak ayı sonunda Vodafone'dan tarifeye ek cihaz aldım, 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şubat başında şüpheli bir şekilde Vodafone'dan aradığını belirten bir bayan, tam koruma paketi diye bir uygulamadan yüzeysel bahsedip sözleşme şartlarını mesaj ekindeki linkte göndereceğini söyleyerek...
Vodafone faturalı hattımda, Temmuz, Ağustos ve Ekim 2025 faturalarımda “aksesuar koruma ücreti” adı altında her ay 735 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplamda 2.205 TL’lik bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde onayım olmadan eklendiğini düşünüyorum. Cihaz alımı sırasında böyle bir hizmet istemediğimi özel...
Vodafone’dan online müşteri hizmetleri aracılığıyla aldığım faturalı hat üzerinden cihaz satın aldım. Cihaz alımı sırasında hiçbir şekilde onayım olmadan cihaz koruma paketi tanımlanmış. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onayım olmadan yapıldığını kendileri de doğruladı ve ...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.124 
Borç 4.048 
Cayma Bedeli 6.474 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.100 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.299 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.517 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.842 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.435 
Şebeke 7.738 
Taahhüt 9.688 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar