Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Clipo Aboneliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Gözde
22 Ağustos 2025 21:10
926

22 Ağustos 2024 tarihinde Android telefonum üzerinden Clipo uygulamasında bir tuşa bastığım anda, herhangi bir onay almadan istemsiz şekilde abonelik başlatıldı ve hemen ardından 239,00 TL tutarında ücret tahsil edildi. Abonelik Vodafone hattım üzerinden faturama yansıtıldı ve ayrıca bu işlem için 24,90 TL ek ücret alındı. Abonelik başladıktan sonra bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve aboneliği başlatan herhangi bir onay ya da bilgilendirme ekranı görmedim.

Şu ana kadar Clipo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen toplam 263,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin gerçekleştiği telefon numaram: 0532********88. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

22 Ağustos 2025 22:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ağustos 2025 11:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ağustos 2025 13:44

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 00:28
1.075
"Sorun hemen çözüldü. Teşekkürler..."
onayim-disinda-baslatilan-vodafone-clipo-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

profile
12 Eylül 2025 19:00
1.004

profile
22 Ağustos 2025 14:32
813
onaysiz-clipo-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 19:48
69
"Sorunum çözüldü. TSK."

Onayım Olmadan Başlatılan Clipo Pay Üyeliği Ve Haksız Ücret

profile
27 Eylül 2025 16:50
1.129
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri