Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Yapılan Üyelik Ve İade Sorunu

profile
27 Temmuz 2025 13:12
473

Bilgim ve onayım olmadan Vodafone üzerinden "Cep info" adlı bir hizmete üyelik gerçekleştirilmiş. Bu üyelik karşılığında faturalı hattıma 264 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Durumu fark ettikten sonra başvuru yaptım ve bu ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak, iade onaylanmasına rağmen tutar henüz banka hesabıma aktarılmadı.

Ücretin, TR08**************************24 ıban numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sürecin acilen çözümlenmesini rica ediyorum.

28 Temmuz 2025 10:35 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aslıhan
05 Temmuz 2024 15:40
265
Vodafone Cepte Eğlen 2
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 12:17
84
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı ilgileri için çok teşekkür ederim"
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 22:55
157
"Müşteri temsilcisi M** bey kendinden emin ve tek seferde konuyu anladı ve hemen düzeltti. Teşekkürler"
2
Güngör sonuçtan memnun değil

Onayım Dışında Tanımlanan İnternet Paketi Ve İade Sorunu

profile
Güngör
19 Eylül 2025 15:00
125
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri