to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” isimli bir içerik servisine üyelik başlatılmıştır. Ayrıca, yine bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi de gerçekleştirilmiştir. Bu ayki güncel faturamda mobil ödeme adı altında 263,9 TL, içerik servisi olarak ise 229 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar yansıtılmıştır.
Az önce müşteri hizmetleriyle görüşerek itiraz talebi oluşturdum, ancak henüz herhangi bir çözüm veya ücret iadesi sağlanmadı. Hattıma ait müşteri numarasının son dört hanesi: 4391.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle faturama yansıtılan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile ceptefun ve Portfun. Mobi üyeliği yapılmış. Bu üyelikler abonelikleri nedeniyle haksız bir şekilde faturama 497,9 TL lik bir ek ödeme yansıtılmış. İradem dışında yapılan bu üyeliklerin iptali ve alınan 497,9TL lik ek ödemenin iadesinin yapılm...
Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile ceptefun üyeliği yapılmış. Bu üyelik aboneliği nedeniyle haksız bir şekilde faturama 239 TL'...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve 239 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu 1 gün...
Yorumlar