to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO’da Tantuni Box isimli restoranın satıcısıyım. 3 gündür restoran panelime giriş yapamıyorum. Giriş sırasında istenen çift doğrulama kodu, sistemde kayıtlı eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde panele erişemiyorum.
Telefon numaramın güncellenmesi için daha önce defalarca başvuru yaptım ancak kimseyle sağlıklı bir diyalog kuramadım. Bölge müdürlerini ve müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden de panel kapanmadan önce talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.
Aktif olarak çalışan bir restoran olarak bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Telefon numaramın acilen 0501********33 olarak güncellenmesini, çift doğrulama işleminin bu numarama tanımlanmasını ve restoran panelime tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili bir kişinin beni bu numaradan telefonla arayarak muhatap olmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 14:27’de Trendyol GO üzerinden Burger King - Şahintepe Şubesi’nden verdiğim #10667006587 numaralı 500 TL tutarındaki yemek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişi teslim aldığımda paketimin açık olduğunu fark ettim. Paketin içeriğini kontrol ettiğimde ise yanlış...
Trendyol üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık yarım saat önce bir yemek siparişi verdim. Adresim doğru olmasına ve tüm gün evde olmama rağmen, kurye hiçbir şekilde arama yapmadan, zilimi çalmadan ve adrese kesinlikle gelmeden siparişi keyfi şekilde iptal etti. Sistemde ise gerçeği yansıtmayan bir şekil...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:25’te Trendyol Yemek üzerinden Keçiören/Ankara’daki Kardeşler Sofrası’ndan lahmacun ve Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 19:30-19:40 civarında, yani teslim edilmesi gereken saatten yarım saatten fazla gecikmeli olarak elime ulaştı. Restoranı aradığımda, s...
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Kervan Kebap ve Pide Çeşitleri’nden sipariş verdim. Siparişim İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi Namık Kemal Caddesi 18. Sokak No:7 Daire:3 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9392619234. Ödemey...
23.11.2024 tarihinde Trendyol Yemek'ten Komagene Alsancak şubesinden 9715881230 numaralı çiğ köfte siparişimde ürün eksik geldiği için iade talebi olu...
Yorumlar