Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Öğrenciler İçin Uygun Fiyatlı Yüksek İnternet Tarifi Talebi

24

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Aslında mevcut tarifemin fiyatından uzun süre memnundum, ancak üniversiteye başladım ve yazılım mühendisliği okuyorum. Bölümüm gereği gün içinde sürekli çevrim içi olmam, proje geliştirmem ve yoğun veri kullanmam gerekiyor, bu yüzden internetim artık kesinlikle yetmiyor.

İhtiyaçlarıma uygun şekilde daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum, fakat Vodafone’un sunduğu iyi internetli paketlerin fiyatları şu anda benim için çok ama çok yüksek seviyede. Diğer operatörlerde, özellikle yeni geçenler için sunulan yüksek internetli tarifelerin çok daha uygun fiyatlı olduğunu görüyorum, bu da Vodafone tarafında kendimi dezavantajlı hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’dan beklentim, öğrenciler ve yoğun internet kullanan müşteriler için gerçekten daha uygun fiyatlı, yüksek internet içeren bir tarife seçeneği oluşturulması ve mevcut hattımla bu tarife veya benzeri avantajlı bir pakete geçişimin sağlanmasıdır. Fiyat politikasının yeniden değerlendirerek eğitim için yüksek internete ihtiyaç duyan müşterilere destek olunmasını talep ediyorum.

16 Ekim 02:46 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 18:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fazla Pahalı Ve Yetersiz İçerikli 5G Tarifesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

252

"Teşekkürler"

Aşırı Artan Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi

78

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturam her yıl ve özellikle son dön...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri