Numara Taşıma Sonrası Vodafone Kullanıcıları Bana Ulaşamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum


17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Turkcell hattım aktif ve başka operatörlerden arama ve SMS alabiliyorum, ancak Vodafone kullanıcıları beni arayamıyor ve SMS gönderemiyor. Arayanlara “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısı veriliyor. Ayrıca bankalardan ve doğrulama kodu gerektiren uygulamalardan SMS alamadığım için birçok işlemimi gerçekleştiremiyor, özellikle sigortacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyor ve maddi kayıplar yaşıyorum.
Sorunu defalarca hem Vodafone hem Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Turkcell’e ait 184624972 numaralı kayıt açıldı, Vodafone ise konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı ve sürekli karşı operatörle görüşmemi söyledi. 1 haftadır mağdurum, işlerim aksıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Ayrıca Vodafone’dan geçerken cayma bedeli çıkmayacağı söylenmişti, fakat şimdi ek ücret yansıtılıyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hattımın Vodafone kullanıcıları tarafından da aranabilir, SMS alınabilir. Hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bankalardan ve uygulamalardan SMS alamama sorunumun da çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


21 Ağustos tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve daha 14 gün oldu. Taşıma işleminden bu yana telefonuma ulaşmak isteyenler bana ulaşamıyor, telefon kapalı ya da hiç çalmıyor şeklinde uyarı alıyorlar. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle bankadan gelen önemli çağrıları d...

17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartlarımız elimize ulaştıktan sonra işlemi başlatmak iç...

Sayın Vodafone Yetkilileri, 11 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak sonrasında daha uygun bir tarife bulduğum için numara taşıma işlemini iptal ettirmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmamış, sad...

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Gerekli tüm adımları, E-Devlet onayını dahil olmak üzere eksiksiz tamamladım ve sim kart seçeneğimi esim olarak belirledim. Ancak, esim aktivasyon talimatları bana hiçbir şekilde iletilmedi. Şu anda yurt dışında olduğum için mağazaya gitme imkanı...
Yorumlar