Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattımda Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 00:18
379

17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Turkcell hattım aktif ve başka operatörlerden arama ve SMS alabiliyorum, ancak Vodafone kullanıcıları beni arayamıyor ve SMS gönderemiyor. Arayanlara “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısı veriliyor. Ayrıca bankalardan ve doğrulama kodu gerektiren uygulamalardan SMS alamadığım için birçok işlemimi gerçekleştiremiyor, özellikle sigortacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyor ve maddi kayıplar yaşıyorum.

Sorunu defalarca hem Vodafone hem Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Turkcell’e ait 184624972 numaralı kayıt açıldı, Vodafone ise konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı ve sürekli karşı operatörle görüşmemi söyledi. 1 haftadır mağdurum, işlerim aksıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Ayrıca Vodafone’dan geçerken cayma bedeli çıkmayacağı söylenmişti, fakat şimdi ek ücret yansıtılıyor.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hattımın Vodafone kullanıcıları tarafından da aranabilir, SMS alınabilir. Hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bankalardan ve uygulamalardan SMS alamama sorunumun da çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

22 Eylül 2025 00:40 (Şikayetten 21 dakika sonra)
22 Eylül 2025 13:29
Ekrem
Ekrem
22 Eylül 2025 14:06

Zaten aranamama şikayetim mevcut ulaşamamanızdan doğal ne olabilir?

Ekrem
Ekrem
23 Eylül 2025 21:20

Ne arayan var ne soran oluşturduğum kayıta çözümlendi diye dönüş yapmışlar ama hala aynı sorun devam ediyor vizyonsuz bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Kübra
03 Eylül 2025 15:01
349

Numara Taşıma İptalinde Yetersiz Destek Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Temmuz 2025 22:19
590

Yurt Dışında Esim Aktivasyonu Yapılamayan Hat Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Furkan
16 Ekim 2025 00:49
1.337
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri