to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Çalışmıyor
Yaklaşık 3 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım, yeni sim kartım takılı olmasına rağmen o günden beri hattım hiç çalışmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet kullanabiliyorum. Bana ulaşmaya çalışanlar da hattın kapalı veya ulaşılamıyor olduğunu söylüyor.
Hat taşıma işlemini Mersin Bahçelievler’de yaptım. Hattımı zamanında ve sorunsuz kullanabilmeyi beklerken tamamen iletişimsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını da bilmediğim için doğrudan destek alamıyorum.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve iletişim sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
