to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda internet sıkıntısı yaşadığım için Red paketine ve Premium’a geçtim. Premium’da haftada 2 kere Çark çev...irme hakkı olduğu ve önceki paketimde çarktan sık sık yüksek GB’lar geldiği için bu geçişi yaptım. Ancak önceki paketimde çarktan 100 GB gibi yüksek internetler alabilirken, şimdi
Vodafone hattımın üzerine hiçbir onayım ve imzam olmadan 12 ay taksitli telefon satışı yapılmış olduğunu fark ettim. Ben... böyle bir cihaz alımı talebinde bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. Yaklaşık 2 ay önce yapılmış olan bu işlemin nasıl gerçekleştirildiği ve hangi gere
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımdan genel olarak memnundum. 22.05.2025 tarihinde Red'li Özel 20 GB tarif...esine geçiş yaptım ve bu tarife için yaklaşık 380 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisiyle devam ediyordum. Sözleşmemin bitmesine daha 4 ay kalmasına rağmen 2025 Mayıs dönemine ai
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB... tarifem için aylık yaklaşık 300 TL ödüyordum. Ancak son olarak Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamın 650 TL’ye çıkacağını gördüm. Bu kadar yüksek bir artışı ne SMS ile ne de
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu zamana kadar faturalarım aylık 1.500 TL ile 2.000 TL ar...asında gelirken, Nisan dönemi faturamda önce “kota aşımı” gerekçesiyle yaklaşık 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Bu fatura gelir gelmez hattımı Turkcell’e taşımaya karar ve
"Saatler içerisinde halloldu teşekkür ederim"
"Teşekkürler Vodafone"
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
Vodafone’dan e‑sim almak bu kadar zor olmamalı. Dijital dünya ve kolaylık vurgusu yapmanıza rağmen, e‑sim için karekod a...lmak istediğimde sürekli bayilere yönlendiriliyorum. Ancak İzmir Karabağlar, Karşıyaka ve Gaziemir’deki birçok bayinizde ya karekod olmadığı söyleniyor ya da olan yerlerde bu işlem
Yaklaşık 1 ay önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma şu an acil olarak i...htiyaç duyuyorum. Eski numarama e-Devlet ve mail doğrulama kodları geliyor,
Mart ayında Vodafone Ankamall mağazasına giderek internet sitesinde 110 TL olarak gördüğüm mobil imza aktivasyonu için i...şlem yaptım ve mağazada benden 350 TL ücret alındı. Buna rağmen mobil imza aktivasyonum gerçekleştirilmedi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili kayıt
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red’li 22 GB tarifesini aylık 270 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem so...na erdiğinde karşıma çıkan yeni teklif ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Aynı içerikteki tarifeye, hiçbir ek avantaj sunulmadan, 470 TL gibi fahiş bir ücret isteniyor. Bu artış ben
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 11.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmamasına rağmen mail adresime trend...micro Worry Free Services soho isimli bir hizmete ait fatura gönderildi. Mailde ema2026000005801 numaralı fatura bilgisi yer almakta ve bu işlem hattım olan 0539**29 ** ** numarası
Yaklaşık 2,3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Vodafone bayilerine giderek faturalı h...atta geçmek istediğimi belirttim ancak bana sunulan tarifelerin çoğu bütçemi oldukça aşıyordu ve bana gerçekten uygun, makul bir seçenek konusunda yardımcı olunmadı. Özellikle son
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB internet paketime rağmen Kocaeli Gebze bölgesinde neredeyse hiçbir yerde çekim... alamıyorum. Ben kuryelik yapıyorum ve işimi tamamen internet ve telefon üzerinden yürütüyorum. İnternet açıkken telefonla arama da yapamıyorum, sürekli şebeke ve internet sorunu y
"Teşekkürler sorununumuz düzeltildi."
Vodafone şirketi yeni gelecek müşteri alımlarında daha uygun fiyatlar veriy...or, eski müşterilere taahhüt bitince yüksek fiyat çekiliyor. Bu konu beni o
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık 1–2 aydır yenileme için sunulan tarifeleri takip ediyo...rum. Ancak bana önerilen tüm paketlerin gereksiz derecede pahalı olduğunu görüyorum ve bu süreçte fiyatlarda hiçbir iyileştirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğ
"Müşteri iletişim merkezindeki arkadaşımız çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her tarife bitiş dönem...inde benzer bir sorun yaşıyorum. Mevcut tarifem için şu anda aylık 322 TL ö
Vodafone faturalı hattımda şu anda 555 TL karşılığında 40 GB internet ve 4000 dakika içeren bir tarifeyi kullanıyorum. T...arifemin taahhüt süresi bu ay bitiyor ancak bana sunulan yeni paketler hem daha pahalı hem de içerik olarak daha düşük. Önerilen pakette yine 40 GB internet olmasına rağmen dakika
Vodafone tarafından Aralık 2025 döneminde tarafıma sunulan bir paketi, yalnızca söylenen paket fiyatına güvenerek kabul ...ettim. Görüşme sırasında bana vergilerin ayrıca tarafımdan karşılanacağı bilgisi verilmedi, sadece paket ücreti paylaşıldı. Paketi kullanmaya başladıktan sonra faturamda 100–150 T
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemle ilgili ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Samsung s24 Ultra model..., IMEI kayıtsız telefonumda hattım ilk 4 ay boyunca sim 1 yuvasında sorunsuz çalıştı. 4 aylık süre dolduğu için hattımı sim 2 yuvasına almak zorunda kaldım ancak bu kez hatta sadec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100