to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüt yenileme dönemindeyim ancak tarafıma sunulan yeni... paket fiyatları beklentilerimin oldukça üzerinde kaldı. Uzun süredir Vodaf
Vodafone mobil hattımda son ay gelen fatura tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma bu ay 740 TL fatura yansıtıldı, oysa ...önceki aylarda faturalarım ortalama 550 TL civarında geliyordu. Her ay tarife ücretimin artmasından ve bu ayki yüksek tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numaram 053
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı, çift sim destekli ve iki IMEI numarasına sahi...p cihazımda kullanıyorum. 07.05.2026 tarihinden bu yana hattımla ciddi şebeke ve kullanım problemi yaşamaktayım. Cihazımda kayıtlı IMEI’lerden biri açık görünmesine rağmen, Vodafo
"Şikayet sonrasında 3 saat sonra dönüş sağlandı problem çözüldü."
Vodafone hattım üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak Vodafone... sistemindeki teknik bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik başlatmaya çalıştığımda sistem, “Mevcut paketinizde bulunan kullanım süresi sona erdiğinde yeni pa
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız cep telefonu hattım için yedek sim kart aldıktan sonra hattım kendiliğinden kısıtlandı ve 3 gündür ha...ttımı kullanamıyorum. Herhangi bir sebep, uyarı ya da ek işlem bilgisi verilmeden hattım arama ve SMS gönderimine kapandı. Bu süreçte birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şanlıurfa Siverek Bağlar Mahallesi 7. Sokak No:26 ve çevresinde, ayrıca ka...palı alanlarda ve bölgeden biraz uzaklaştığım noktalarda da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle 3 gündür sağlıklı şekilde internete giremiyor, özellikle de ders çalışmak için
Vodafone faturalı hattımda aylardır bitmek bilmeyen ve mantık dışı faturalarla uğraşıyorum. Fatura bedeli, gecikme bedel...i, açma‑kapama ücreti, yurt dışı kullanım bedeli, ek internet, bitmeyen “şu bedeli bu bedeli” derken, 2025 ve 2026 döneminde özellikle faturalarım şişirildi. Üstelik yıllarca rekla
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 11.05.2026 tarihinde başvuru yaptım ve SIM kart teslimatı için Dijital Kurye üzerin...den 12.05.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen ne bir kurye araması aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti; hatta kargom dağıtıma bile çıkmam
Vodafone mobil hatta bağlı, 6577 ile biten ve çocuğumun kullandığı faturalı hattımda Nisan ayında tarife bitimi sonrası ...büyük bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 190 TL ödediğim tarife bir anda yaklaşık 500 TL’ye çıkarıldı, ancak bu konuda hattın asıl sahibi olarak bana herhangi bir SMS, arama v
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma Nisan ayı için, bilgim ve onayım dışında 1.450 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Herhangi bir paket, ek hizmet ya da tarife onayı vermediğim halde, böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için Vodaf
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de kullanım haklarım konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam... sürekli olması gerekenden daha yüksek geliyor, ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarktan kazandığım hediyeleri şebeke bağlantı sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Yıllık ücret
Vodafone kurumsal mobil hatta geçtiğim ocak 2026’dan bu yana, eksik evrak gerekçesiyle hattım sürekli kapanıyor. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun tamamen çözüldüğü söylenmesine rağmen, hat sadece bir süreliğine açılıyor ve ardından tekrar kapanıyor. Dün akşam saat 18.00 itibarıyla
Numaramı 07.05.2026 tarihinde Vodafone’a taşıyarak 5G Red 40 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattı aktif ettiği...m günden beri ne evimde ne de dışarıda sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor; yaptığım hız testlerinde 2–8 Mbps arası hız görüyo
"Dönüş yapıp, sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red 20 GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hizme...tten memnunum. Ancak 15 Haziran’da bitecek olan taahhüdüm için önerilen yen
Vodafone faturalı hattımın ücreti Nisan ayında yaklaşık 330 TL iken, Mayıs ayında onayım ve bilgilendirmem olmadan 665 T...L’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı; sadece Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamın bu kadar yüksek olduğunu gördüm. Hattımda ek pak
"Anında sorunum çözüldü. Çok teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet paketimin taahhüt süresi doldu...ğu için yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla arandım. Çok eski bir V
Vodafone faturasız hattımda “sınırsız internet” içeren paketi 26 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Bu paketi özellikle i...nternetimi tablet ve bilgisayarıma paylaşmak için tercih ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde, 15 GB hotspot kotasının dolduğu uyarısını aldım ve internet paylaşımım tamamen durdur
"Benimle ilgilenen ve sorunuma hassasiyetle yaklaşan müşteri temsilcisi arkadaşımıza ve Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, iki ayrı hattım var ...ve evimde de Vodafone Net ev interneti hizmetinden faydalanıyorum. Uzun sür
Vodafone’dan yeni tarifeye geçiş yaptığımda, SMS ile tarafıma 750 TL’lik kod verileceği vaat edildi. Ancak üzerinden yak...laşık iki hafta geçmesine rağmen bu kod bana hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı, daha sonra da “sizi aradık” denildi fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100