"Çözüm oluştu teşekkür ederim"
Vodafone müşteri
146.735 şikayet
İzinsiz Fiyat Artışıyla 777 TL’ye Çıkan Tarife Ücretine İtiraz
"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm verildiği için teşekkür ederim"
Yurt Dışında Çalışmayan Hatlar İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Red Business kurumsal müşterisi olarak yurt dışına çıkmadan önce iki şirket hattımıza Yunanistan’da kullanmak ü...zere toplam 2.200 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldık. Ancak hatlarımızdan sonu 8380 ile biten numara sadece 1 gün şebeke ve internet bağlantısı sağlayabildi, sonu 5125 ile b
Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone mobil hattım 505 *** ** 80 için 13 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve gerekli tüm işlemle...rimi yaptım. Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. O gün arandım ancak mobil imza bir türlü aktif edilemedi ve sonrasında da t
Vodafone Bayisindeki Hediye Çarkı İle 3 GB İnternet Hakım Yüklenmedi
17.07.2026 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı üzerindeki bir Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, benim adıma Vodafo...ne hediye çarkına katılım sağladı ve 3 GB internet kazandığımı söyledi. Daha önce aynı işlemi yaptığımda hediye paketi bir buçuk dakika içinde hattıma tanımlanmıştı, bu sefer ise ü
Red Müşterisi Olarak Sözleşme Sonunda Artan Fiyatlara İtiraz
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 13 yıldır da Red müşterisi olarak hattımda Red 18 GB tarifesini kullanıyo...rum. 21 Temmuz’da mevcut taahhüdüm sona erecek. Şu anda bu tarifeyi görece uygun bir ücretle kullanmama rağmen, taahhüt bitiminde aynı GB ve dakikalar için teklif edilen yeni fiyat
Taahhüt Bittiğinde Onaysız 400 TL Ücret Artışı
"Güler yüzlü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 180 TL civarında fatura öderken, taahhü...dümün bitmesiyle birlikte bana hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve on
Esim Aktif Görünüyor Ama Şebeke Yok Ve 600 TL Haksız Ücret Talebi
18.07.2026 sabah 05.40 itibarıyla Vodafone’a online kanaldan operatör değişikliği yaparak e-sim hattımı taşıdım. Aktivas...yonum sağlandı ve hat sistemde aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok, hattımı kullanamıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda beni bayiye yönlendird
Taahhüt Süresi Bitti, Faturasız Hat İsteği Geciktirildi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi ...doldu. Aynı gün saat 19.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone Onaysız İnternet Paketi Eklemesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Sorunun hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Red Tarife Fiyatı Sorunu Ve Teklif Talebi
Uzun süredir hattımı Vodafone bünyesinde, Vodafone FreeZone üyesi olarak ak...tif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesini k
Vodafone SMS’te Sunulan 715 TL Tarife Sistemde Kayıt Bulunmuyor Ve Geçiş İmkansız
"Merhaba, kibar bir beyefendi aradı durumu anlattı sağ olsun soru işareti kalmadı. Kendisine teşekkür ederim."
150 TL Kontör Yüklemesine Rağmen Hattım Kısıtlandı Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim ve faturasız hat kullanıyorum. 12 Temmuz akşam saat 19.00 civarında ha...ttıma Vodafone Pay üzerinden 150 TL kontör yüklemesi yaptım. Buna rağmen hattım kısıtlamaya girdi ve şu an arama yapamıyorum. Yüklediğim 150 TL’nin neredeyse tamamı vergilere gitti
Vodafone Mobil İnternet Tarif Artışına İtiraz
"Teşekkürler"
Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana numaramı Vodafone GSM operatörüne taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle... işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Online numara taşıma başvurusu yaptığımda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, yasal hat sahibinin kimlik bilgileri eksik olduğu
Sözleşme Sonrası Faturam 1.150 TL’ye Çıktı
"Çözüm için arayan uzman gayet ilgiliydi. Rakam 750₺ civarı daha uygun olsa daha makul gelebilirdi fakat alışkanlıkları değiştirmeme için kabul ettim. Teşekkür ederim."
Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Red Tarife Teklifi Sunulmadığı İçin Mağduriyet
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve buna rağmen son bir aydır bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sun...ulan tarife teklifleri makul olmaktan çok uzak. Uygulamada sürekli aynı yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor ve özellikle Red paketlerde 40 GB, 60 GB ve üzeri gibi benim ihtiyacımın ço
Vodafone Faturasına Hatalı Yansıtılan İptal Edilen Apple Watch Ücreti
20.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek Apple Watch se akıllı saat satın aldım. Aynı gün Vodafo...ne temsilcisine bağlanarak herhangi bir bedel yansımayacağı bilgisini alıp işlemi iptal ettirdim. Ürün ne kargolandı ne de elime ulaştı, işlem aynı gün iptal edildi. Buna rağmen V
Maden Mahallesi’nde Vodafone Sinyali Sürekli Kesintili Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Vodafone faturalı Red hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıldır İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Altınbaşak Çıkmazı No:7 D...aire 1 adresinde ikamet ediyorum. Taşındığım ilk dönemde hattımın çekim kalitesi oldukça iyiydi, ancak zaman içinde sinyal kalitesi giderek düştü ve son 2 yıldır evde neredeyse sür
Sadık Müşteri Olarak Fiyat Ayrımcılığına Maruz Kalıyorum
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içeriği yurt içi 20 GB internet, her y...öne 3000 dakika ve her yöne 250 SMS, aylık 295 TL olup vergilerle birlikte 322 TL ödüyorum. Paketimin süresi dolmak üzereyken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de telefonla ar
Vodafone Mobil Çekim Problemi Ve Cayma Talebi
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla Düzce Akçakoca Yukarı Mahalle’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşmal...arda sürekli kesinti oluyor hem de hat çoğu zaman hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evde ve çevrede bu sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defa
Vodafone’da Aşırı Veri Tüketimi Ve Çözüm Bulunamaması
"Merhaba, Tarafıma hızlı dönüş sağlanması, konu ile ilgilenilmesi ve hattıma 10 GB internet tanımlanması için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede hattıma resetleme işlemi uygulandığı bilgisi verildi. Bu nedenle önümüzdeki günlerde hattımı kullanmaya devam ederek veri tüketimimi yakından takip edeceğim. Son 2-3 aydır yaşadığım olağan dışı internet tüketimi sorununun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kullanım sürecinde gözlemleyeceğim. Umarım yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmüştür. Sürecin sonucunu kullanım deneyimime göre değerlendireceğim. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Sözleşme Bitmeden 40-50 GB İçin Ucuz Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı
Onaysız Kasko İşlemi Ve İade Talebi
"Evet memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone mağazasından cihaz satın aldım ve mağaza personelinin ilgisinden m...emnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cihazı aldıktan birkaç gü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















