Vodafone müşteri

Vodafone, bireysel müşteriler için 4.5G uyumsuz bir sim karttan uyumlu bir sim karta geçiş işleminin tüm Vodafone mağazalarında ücretsiz olduğunu beyan etmesine rağmen, bu işlemi yaptırmak istediğimde ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone ...

Elazığ Merkez Kovancılar Yarımca’da kullandığım Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşmalar sırasında görüşme birden kesiliyor, şebeke gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve gün...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 gün kaldı. Mevcut tarifemdeki 18 GB internet kullanımım için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, yeni dönem için bana yalnızca benzer GB’li ama fiyatı neredeys...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayında faturama telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yansıtılması gerekirken, bunun yerine 43 TL tahsil edildi. 19 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistem hatası nedeniyle ücretin iki kez yansıtılmasından kaynaklandığı, Aralık ayı faturamdan düşülec...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, ancak özellikle son dönemde cihaz limit puanım konusunda yaşadığım uygulama beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen cihaz limitimde sürekli kısıtlama yapılıyor, her cihaz alışverişimden sonra geriye kalan cihaz ve...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma sınırsız paket tanımlandı ve bu pakette yer alan 15 GB internet paylaşım hakkım sona erdikten sonra, sadece internet paylaşımında kullanmak amacıyla 40 GB Her Yöne İnternet Paketi satın aldım. Buna rağmen, bu 40 GB paket hattımda yüklü görünmesine karşı...

Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. 12. ayın 12’sinde tarafıma, tarifenin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS geldi. Bu mesajı, kendi tarifem içerisindeki kullanım hakkım olarak düşündüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak sonrasın...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm bu ay sona ermektedir. Hattımda şu anda 50 GB internet içeren bir paket kullanıyorum; ancak bu kullanım hakkı çoğu zaman bana yetmediği için, daha yüksek internet içeren ya da mümkünse sınırsız içerikli bir pakete geçmek istedim. Bu talebi...

Vodafone hattıma Aralık ayı için 0 54*********72 numaralı hattıma 1.396 TL fatura yansıtıldı. Oysa normalde her ay yaklaşık 1.190 TL civarında ödeme yapıyorum. Neredeyse her fatura döneminde benzer şekilde beklediğimden yüksek tutarlarla karşılaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi. Konu ile...

Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Kocaeli Gebze’deki Vodafone mağazasından iPhone 13 marka telefon aldım. Ancak habersiz ve iznim olmadan hattıma aksesuar ve kasko koruma bedeli yansıtılmış ve her ay 754 TL olarak kesinti yapılmaktadır. Böyle bir kasko ya da ek hizmete hiçbir şekilde onay verm...

Yıllardır GSM operatörü olarak Vodafone kullanıyorum. Hem memnun olduğum için hem de tüm işlerimi tek yerden takip edebilmek adına, ev ve iş yerimdeki 3 adet internet aboneliğim ile birlikte toplam 4 faturam Vodafone üzerinden devam ediyor. 21 Aralık 2025 tarihinde mobil hattımdaki taahhüdümün bitec...

Yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana Vodafone faturalı hattım için her ay 1500 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödüyorum. Bu rakam benim bütçemi oldukça aşıyor ve daha düşük fiyatlı, bana uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Erzurum Yakutiye’de kullandığım, sonu 9660 ile biten hattım için defalarca Vod...

2025 Eylül ayında Vodafone’a geçtim. Çalıştığım hastanede, özellikle bulunduğum odada hattım düzgün çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontroller sonrası altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 1 sene boyunca bu sıkıntıyı yaşayacağım belirtildi. Bunun üzerine operatör deği...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı taşıdıktan sonra, 17.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında hattımın aktivasyonu sırasında abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarımda eksiklik olduğu, hattımın iptal olmaması için en yakın Vodafone mağazasına gidip evrakları tamamlamam gerek...

Vodafone hattım Süper Sınırsız Red tarifesinde olmasına ve tamamen Türkiye sınırları içinde bulunmama rağmen, 17.12.2025 tarihinde saat 01:53 civarında hattıma haksız şekilde 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kullanımım Edirne’de, Türkiye sınırları içinde gerçekleşti; herhan...

Vodafone mobil hattım, 0538 ile başlayan numaramda dün akşamdan beri arama yapamıyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Başkaları beni arayabiliyor; ancak ben kimseyi arayamıyor ve mobil internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Hat üzerinde herhangi bir kısıtlama, borç veya ödeme gecikmesi bu...