to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat aboneliği için Van’daki aynı bayiden iki ayrı hat üzerine taahhütlü işlem yaptım. İşlem sırasında her... iki hattımda da TikTok uygulamasının sınırsız kullanılacağı, yani internet paketimden yemeyeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı/hatlarımı bu tarifeye taşıdım anc
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark e...ttim. Normalde yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorken son dönemde faturam 864 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama alamıyorum. K
Vodafone mobil hattım için Sınırsız Video Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. Bu tarifede özellikle sınırsız Youtub...e.com kullanımı olduğu belirtilmişti. Uzun süredir bu şekilde kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır neredeyse sadece Youtube.com izlememe rağmen internet paketim
Vodafone faturalı hatta sahibim ve halihazırda aylık 380 TL ödeyerek Vodafone Palet tarifesini kullanıyorum. Mevcut pake...timden memnunum ancak taahhüdüm 06.09.2025 tarihinde yenileneceği için Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde yeni tarife tekliflerini
"Müşteri temsilcisi çok kibardı durumu çözdü tarafıma ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Vodafone Red üyeliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinde 3 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,90 TL olarak devam eden Youtube....com Premium kampanyasına Vodafone üzerinden başvurdum. Üyeliği başlatmak için “üyeliğinizi onaylayın” butonuna bastıktan sonra ekranda “üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir s
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 320 TL’lik bir tarifedeydim ve 1 Eylül’de taahhüdüm bitmesine rağ...men tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1130 TL olarak yansıtıldı. Bu süreçte bana ne tarife değişikliği ne de oluşacak fiyat farkı ile ilgili net bir b
Vodafone’a ait 545 *******48 numaralı hattımda bulunan taahhüdüm bu ayın 21’inde sona erecek. Son 1 aydır taahhüdümün bi...timine doğru tarafıma sunulan tarife ve paket tekliflerinin hem GB bakımından yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken, mevcut pi
0534*****75 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bana sunula...n yeni tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de cazip değil. Uzun süredir bu
Vodafone mobil hattım 19/08 tarihinden beri düzgün çalışmıyor, hat tamamen bozulmuş durumda ve yaklaşık 20 gündür hiçbir... şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sistemlerinde sorunun çözüldüğünün göründüğünü söylüyorlar, ancak bayiye gittiğimde hattın aslında düze
Vodafone hattımda kendi isteğimle arama ve internet kısıtlaması yaptırdıktan sonra bu kısıtlamanın kaldırılması için 16....08.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Hattımda şebeke tam olarak görünüyor olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tal
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve geçtiğimiz cuma günü yeni sim kartım kurye ile tarafıma teslim edildi. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hattımın neden açılmadığı konusunda n
13 aydır çözülmeyen şebeke sorunu ve ücretli SIM kart mağduriyeti Yaklaşık 13 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak ge...çtiğim ilk günden itibaren telefon görüşmelerinde sürekli şebeke, iletişim ve konuşma sorunları yaşamaktayım. Bunun yanında mobil internet bağlantım da zaman zaman çekmemekte ve ku
Mart 2019’dan bu yana ev internetimiz dahil olmak üzere toplam dört mobil hattımızla kesintisiz olarak Vodafone kullanıc...ısıyız. Yıllardır tüm iletişim ihtiyacımızı tek bir operatör üzerinden karşılayan, son derece sadık bir müşteri grubuyuz. Sonu 1027 ile biten ve küçük oğlumun kullandığı hatta tan
"Teşekkür ederim. Hattıma uygun bir tarife tanımlandı."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi son ayına gelmiş olmasına rağmen,... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerinin ta
Vodafone hattımda kullandığım Happy Ayrıcalıkları bölümündeki kampanya ve marka indirimlerine yaklaşık 1 aydır erişemiyo...rum. Uygulamada Happy sekmesine girdiğimde yalnızca “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay kampanyaları görünüyor, asıl kullanmak istediğim yeme‑içme, sinema ve farklı markalara ait ind
"Hemen aradılar çözüm için çok yardımcı olundu geçmiş ses kayıtları arama kayıtları dinlendildi ve haklı olduğum doğrulandı borcum tamamen iptal edildi teşekkür ederim 🙏"
24 Mart tarihinde kendi adıma faturalı, sonu 0068 ile biten Vodafone hattı satın aldım. Bu hattı satın aldıktan sonra hi...çbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak kullanıma açmadım. Hattı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fatura çıkıp çıkmayacağını sordum, bana hattı akti
Yaklaşık 5 aydır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece fat...uralı hattan faturasız hatta geçiş kaydı açılması talebinde bulundum. Bunun dışında herhangi bir kampanya onayı, ek paket ya da farklı bir işlem için onay vermedim. 30.07.2026 tar
12 Haziran’da İstanbul Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldığım gün içinde hattı kay...bettim. Kayıp olduğu anda Vodafone ile iletişime geçtim, beni yönlendireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiril
Vodafone hat kullanıcısıyım. Her ayın 7’sinde kesilen fatura dönemimde bu ay hattıma bilgim ve onayım dışında aşım paket...i tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam 400 TL civarındayken Vodafone Yanımda uygulamasında bu ayki faturam 953,98 TL olarak görünüyor ve detaylarda yüksek tutarlı aşım ücret
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala bana sunulan yeni tarife teklifleri...nin, mevcut kullanımım ve müşteri sadakatim göz önünde bulundurulduğunda son derece yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 aydır aldığım teklifler, bütçemi zorlayan ve benim için ka
Vodafone çocuk saati hattının iptal edilmesi için 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iptal be...delini sordum. Görüştüğüm temsilci bana iptal ücretinin 40 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine hattın iptal edilmesi için talepte bulundum ve “Sizi arayacaklar” denildi. Ben de bu t
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet yetersizliği ve yüksek fatura sorunu nedeniyle şikayetçiy...im. Hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi bulunmasına ve her ay 460–480 TL arası fatura ödememe rağmen internet performansından hiçbir şekilde memnun değilim. Hattı farklı yerlerde v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
