Vodafone müşteri

23 Kasım’da hattımın Vodafone Business’a taşınması için işlem başlattım, aradan 33 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu kadar süre sonunda tarafıma kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, ertesi gün ise diğer operatördeki hattımın kontörlü olduğu gibi gerçeği yansıtmayan bahane...

Vodafone’a ait, sonu 8686 ile biten faturalı hattım bana ait olmasına rağmen uzun süredir hiç kullanılmıyor olmasına karşın, aylardır bu hatta düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve ben boşu boşuna ödeme yapıyorum. 2025 Mart ayından beri bu hat için defalarca ödeme yaptım ve şu ana kadar neredeyse 15 ...

Yaklaşık 2 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden başka operatöre geçtiğim için toplam 5.089 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattıma ait numaranın sonu 7468 olup, kendi tarifem 1.100 TL, üzerine 750 TL’lik ek paketim bulunmaktaydı. Buna rağmen faturanın kalan kısmı taahhüdüm ...

Vodafone Red’li Özel 30 GB Ultra paketini 12 aylık taahhütle kullanıyorum ve taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen mevcut 380 TL olan faturamın taahhüt sürem devam ederken 1100 TL’ye çıkarılmak istendiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Devam eden taahhüdüm varken fatur...

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçmek istedim ama keşke başvurmaz olsaydım. Başvuru sürecinde şubeden kart teslimi diye bir seçenek olmadığını, sim kartın mutlaka Dijital Kurye ile gönderildiğini öğrendim. Dijital Kurye ise yaklaşık 10 gündür bir türlü hattı teslim etmedi. Kurye...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

Kaan iletişim Vodafone. Benim önümdeki işlemde hanımefendi müşterinin faturalı hattı yerine başka bir faturalı hattın faturasını Ödemiş beyefendi işlemi düzeltmesini istese de hanımefendi üslupsuz bir şekilde beyefendiyi başından sağdı. Bende o anda paket yüklemek istediğimi söylediğimde elimdeki kr...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 aylık Kolay Paket ile ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama bildirimlerinde bu paketin fiyatı 449 TL olarak görünüyor ve bildirim üzerine tıkladığımda aynı paketin açılmasını beklerken ekranda 890 TL fiyat çıkıyor. Bu çelişki...

Vodafone Yanımda uygulamasında Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmam durumunda 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği taahhüt edildiği için, 12 Aralık 2025 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kod, ne de kampanya ile ilg...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Gaziantep’te bireysel hattımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum. Red’li 20 Ultra sınırsız paketini aylık 390 TL olarak kullanırken, Aralık ayının sonlarına doğru gelen faturam vergilerle birlikte 585 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda, hiç yapmadığım hal...

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi olarak sistemde 24.12.2025 görünmesine rağmen o gün hiçbir kurye gelmedi. Ertesi gün 25.12.2025 için tekrar teslimat tarihi görünmesine rağmen akşam olmasına karşın yin...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç Vodafone hattı ile ailecek Vodafone kullanıyoruz. Yalova Merkez’de aktif olarak kullandığım 0532…7111 numaralı hattımda, Aralık 2025’te sona erecek olan 20 GB’lik tarifemin fiyatının, taahhüt bitiminde 270 TL’den 400 TL’ye çıkarılacağ...

2026 yılı Ocak ayında süresi sona erecek cep telefonu tarifem için, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar, bana önerilen yeni tarife tutarı çok yüksek ve kabul edilemez. Geçen seneki tarifem 350 TL civarında iken şu anda kullanmakta olduğum tarife 570 TL civarı ve 2026 yılı için önerilen tutar ya...

Vodafone Red abonesi olarak, Red tarifesi Premium Happy ayrıcalıkları kapsamında uzun süredir yer alan “Migros Money 100 Money” ayrıcalığından faydalanamıyorum. 23 Eylül 2025 tarihinden bu yana üç aydır kampanya hakkım her ay 0 (sıfır) görünüyor ve tarafıma 100 Money tanımlanmıyor. Bu ayki kampanya ...

Vodafone 08505429546 numara sürekli sesli mesaj bırakmıştır diye mesaj geliyor sabah 10 gibi başlıyor akşama kadar devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bir şey yapamayız diyorlar. Altı üstü aramayacaksınız bu kadar zor olmamalı. Acilen bu durumla ilgilenilsin istiyorum çünkü gerçekten bık...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat geçişi yapıyorum ancak sim kart teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye, geçtiğimiz Cuma günü gün içinde evde olmadığım bir saatte adrese gelmiş ve sim kartı teslim etmeden geri dönmüş, herhangi bir randevu ya da haber de verilmemiş. O günden bu yana yaklaş...

Vodafone Red hattımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ödüyorum; hiçbir gecikmem ya da borcum bulunmuyor. 22–25 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanım 62.660 TL olarak görünürken, 25 Aralık 2025 tarihinde uygulamaya...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra üzerinden henüz 3 gün geçmişken, hattımı kapatmak istediğimde benden 579 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa sözleşmelerinde, müşteri memnuniyetine istinaden ilk 1 ay içerisinde cayma bedeli alınmayacağı açıkça yazıyor. Hat numaram 0533 ***2 32’dir. Bu...

Vodafone mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim 2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bana en düşük faturalı hattı tanımlayabileceklerini söyleyince özellikle...