Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone müşteri

146.815 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturamda Açıklama Olmadan 400 TL Artışı

3

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı veya tarafıma bildirile...

İzinsiz İletişim Numarası Kullanımı Ve KVKK İhlali Şikayeti

26

23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak k...

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani %120 Artışına Karşı Şikayet

1

Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 160 TL iken, bu...

Çözüldü
2
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Tarife Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış

44

Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...

Mobil İmza Onay Hatası Ve Vodafone’un İlgisiz Tutumu

145

Vodafone üzerinden online ortamdan mobil imza başvurusu yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı ancak işlemlere bayi üzerinde...

Kontrolsüz İnternet Aşımı Nedeniyle 1070 TL Fatura Şikayeti

17

Vodafone hattıma her ay düzenli olarak fatura ödemesi yapmama rağmen geçen ayki faturam beklenmedik şekilde 1070 TL olar...

Çözüldü

Vodafone Faturasında Haksız Cayma Bedeli Ve İptal Talebi

15

"Vodafone'dan arayan yetkili Esma Hanım konuyu enine boyuna ele alarak açıklama yapıp, sorularıma da oldukça detaylı cevap verdi. Öncelikle kendisine alakadar olduğu için teşekkür ederim. Konunun sürecine devam ederken bir yandan da tüm faturalı hat sahibi arkadaşlara bir uyarıda bulunmak istiyorum; eğer taahhüt döneminiz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bu durumdan kaynaklı olarak cayma bedeline maruz kalabilirsiniz. Velhasıl aslında bende çıkan 619₺’lik cayma bedeli de 12 aylık dönem içerisinde yaptığım tarife değişikliğinden kaynaklı çıkan bir bedelmiş. Peki buna rağmen neden bana bu ücreti geri iade ettiler (hafta sonu olduğu için henüz değil ama hafta içi iade gerçekleşecek)? Çünkü ben 23 Temmuz’da çağrı merkezindeki temsilciye ‘Yanımda uygulamasında cayma bedeli gözüküyor, sesli yanıt sisteminde de işlem yaparken cayma bedelinden bahsedildi. Oysa benim taahhüdüm henüz bitmedi. Neden gözüküyor” diye sorduktan sonra temsilci bana “ben kontrol sağladığımda gözükmüyor” demesinin üzerine hattımı faturasıza çevirdiğim için bu durum benden kaynaklanmayan bir hata olarak değerlendirilmiş ve bu yüzden para iadesine karar verilmiş oldu. Yani olur da bir gün taahhüt süreciniz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bunlara dikkat edin. Sonuç olarak Vodafone’dan Esma Hanım’ın da ilgi ve alakası sonucunda ortada bir problem kalmadı. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Vodafone Tarife Haksız Borçlandırması Ve İptal Talebi

15

Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak açıkça hattımı kapatmak ve h...

Onaysız Taahhüt Değişikliği Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı

4

Vodafone kaç gündür şikayet oluştur yorum ama boş hiç birine cevap vermiyor Vodafone mobil hattım için yaklaşan taahhü...

Yanıltıcı Sınırsız Paket Bilgisi Ve 2.000 TL Fazla Fatura

180

Vodafone Gaziemir İzmir Bayramoğlu şubesinden Redbox başvurusu yaptım. Bana 1.399 TL’ye sınırsız ve her yerde kullanabil...

Vodafone Hattım İzinim Olmadan Kontörlüye Çevrildi; Çözüm Bekliyorum

4

Vodafone hattımı 2–3 aydır faturalı olarak kullanıyordum. Müşteri temsilcisi ile paket yükletmek için görüştükten sonra ...

Vodafone Faturamda Haksız Taahhüt Bedeli Ve 550 TL Fazla Ücret

2

Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturama fazladan ücret yansıtıldı. Konuyu sorduğumda tarife sürem bittiği için ta...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör