to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, bugün gelen faturamın 1.500 TL...’ye çıktığını gördüm. Faturanın detayına baktığımda, yaklaşık 240 TL’lik bir dakika aşımı nedeniyle toplam tutarın bu seviyeye geldiğini fark ettim. Tarifemde 1000 dakika konuşma h
Vodafone hattım, tamamen Vodafone’un kendi işlem hatasından kaynaklı bir sebeple önce kısıtlandı, ardından da kapatıldı ...ve üzerine bir de cayma bedeli ile vergiler tarafıma yansıtıldı. 2025 yılında vefat eden kayınbiraderime ait hattın kullanıcısı kayınvalidem idi. Resmi evraklara ulaşılamaması seb
Vodafone Beste Nut İletişim Niğde bayisinden dün yeni bir faturasız hat satın aldım. Bana bu hatta 3 ay geçerli 100 GB i...nternet paketi yüklendiği söylendi. Ancak hattım açıldıktan sonra paketime baktığımda sadece 2 ay geçerli 50 GB internet tanımlandığını gördüm. Bu durum üzerine hem bayiye hem de
31.08.2026 tarihinde internet paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak 500 MB ek paket tanımlandı, ben de Vodafone müş...teri hizmetlerini arayarak bu ücreti iade ettirdim. Aynı dönemde Yanımda uygulamasından kampanya ile 2 gün geçerli 2 GB internet kazandım. Bu kazandığım 2 GB’a ek olarak hattıma ar
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son üç faturamı 30 Haziran’dan itibaren ödeyemediğim için hat...tım giden aramalara kapatıldı. Toplam borcum şu anda 43.800 TL görünüyor. İşime son verildiği için bir süredir ciddi maddi zorluk yaşıyorum ve bu nedenle faturalarımı zamanında öde
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle Gayret Mahallesi, İvedik Ca...ddesi No:25 civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaşadığım çekim sorunu hem konuşmalarımı hem SMS’leri hem de mobil internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle hattımı
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam ortalama 800 TL civ...arında gelirken bu ay faturanın bu kadar yüksek olmasının nedeni olarak aşım ücreti görünmektedir. Hattımda aşım özelliğinin kapalı olmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır Sınırsız Sosyal Red 20 tarifesini yaklaşık 350 TL bandında kullanıyorken, sözle...şme sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma 700 TL civarında, yani neredeyse iki katına çıkan tarifeler ve teklifler sunuluyor. Gönderdiğim ekrandaki gibi daha yüksek fiyatlı teklifler v
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
"Dün sabahtan beri kaç kere aradıysam sorunum çözülmemişti, bir gün daha geçsin gibisinden sözler söylendi, Şikayetvar dan sonra arayan müşteri yetkilisi sorunu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0xxx xxx 79 77 numaralı hattımın Ağustos ayı faturasına, bil...gim ve iznim dışında yüksek tutarda mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim.
"Teşekkürler"
Bugün hattımı Vodafone’a faturasıza taşıdım ancak sabah hattım açıldığı andan itibaren Ankara Keçiören’de neredeyse hiç ...internet kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen internet bağlantısı son derece yavaş ve istikrarsız, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor, uygulamalara giremiyorum. Gün için
Vodafone hattım üzerinden mobil imza hizmetini işim gereği aktif olarak kullanmam gerekiyor. İlk olarak 2023 yılında mob...il imza başvurusu yaptım, bir süre sonra süresinin dolduğuna dair SMS aldım ve Mayıs 2026’dan beri mobil imzamı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylarca uğraşmama rağmen mobil imzam
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone ile sıkıntı yaşadım. Yurt dışına çıkmadan birkaç gün önce tarifemi... yeni bir taahhüt ile yeniledim. Bana sadece dakika, SMS ve internet onayı
"Çözüm odaklı davrandılar teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve düzenli olarak fatura ödeyen bir m...üşteriyim. Piyasada herkes 400–500 TL civarında fatura öderken, hiçbir şeki
11 yıllık Vodafone müşterisiyim şu an kullandığım paket 420 TL ve sınırsız sosyal medya paketleri var tahüyatim bitmek... üzere bana aynı paketin 1100-1200 TL civarı teklifte bulunuyorlar başka bir tarife sunuyorlar bu sefer sınırsız Youtube.com yok 680 TL üstelik 11 yıllık müşterimizsiniz size 220 T
Vodafone'dan hattımı taşıdım ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen bana 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetler...i ile defalarca konuştum talep oluşturuldu dönüş yapılacak deniliyor ancak dönüş yapılmıyor sürekli oyalanıyorum. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri
"Şikayetimizi en kısa sürede çözüme kavuşturdular. Kendilerine teşekkür ederim"
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma, fatura dönemlerim içinde bilgim, açık rızam ve d...oğrudan onayım olmadan art arda ek internet aşım paketleri tanımlandığını v
Vodafone’da kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifem için bugün telefonla arandım ve taahhüt yenileme teklifi s...unuldu. Mevcut tarifemden hem içerik hem de fiyat olarak daha kötü bir paket önerildiğini belirtmek istiyorum. Bana yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle, sadece 40 GB içeren bir
Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken para iadesi bir türlü hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 2.300 TL tut...arındaki iadenin 04.09.2026 tarihinde onaylandığını ve en geç 4 gün içinde IBAN’ıma yatacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi bayiden ile yapmıştım v
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone’dan Bimcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu sürecin başlamasının ned...eni de Vodafone’da faturasız hatta geçiş talebimin yaklaşık 1,5 ay boyunca sonuçlandırılmaması oldu. Normal şartlarda kısa sürede yapılabilecek bir işlemi sürekli erteleyerek beni
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red 40 GB internet paketini içeren tarifeyi kullanıyorum ve aylık ...ücretim 720 TL’dir. Yurt dışına çıkacağım için internet kullanımım ciddi şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
