Yeni Hatımda Eski Kullanıcıya Ait Kişisel Veriler Görünüyor
Vodafone’dan bugün yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı aldıktan sadec...e birkaç saat sonra bazı uygulamalarda bu numaraya ait eski kullanıcının bi
Vodafone’dan bugün yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı aldıktan sadec...e birkaç saat sonra bazı uygulamalarda bu numaraya ait eski kullanıcının bi
"Vodafone müşteri hizmetleri ertesi gün benimle iletişime geçti durumu anlattım ilk anlaştığım tarife olarak geçiş sağladık olması gereken buydu zaten ayrıca iletişime geçen temsilcinin yaklaşımı da iyiydi kendisine de buradan teşekkür etmek isterim "
08.08.2026 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 0535***5934 numaralı hattım için mü...şteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında
Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefonu satın ald...ım, cihaz elime ulaştıktan yalnızca 2 gün sonra iade ettim ve iptal işlemin
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yeniledim. Gerek telefonda gerekse uygulama üzerinden yapılan bilgi...lendirmede bana net olarak aylık 620 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilenen taahhüt sonrasında gelen faturam 684 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın verg
Vodafone GSM hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeni bir taahhüt y...apmak, tarifemi ona göre düzenlemek istediğim halde bu süre içinde defalarc
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hatta Red'li 20 GB sınırsız sosyal tarifesini k...ullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün 15
Uzun süredir Vodafone mobil internet şebeke çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Giresun ili Bulancak ilçesi İnece...k köyü Şehit Y**** Ö**** Mahallesi genelinde telefonlarımız çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çekim
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden Sınırsız chatgpt Paketini hattıma tanımlamak istiyorum ancak üç gündür aynı ...hatayla karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. Satın almaya çalıştığınız paket size özel değildir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve paketi sa
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olarak Red Elite 60 GB Avrupa’da 10 gün tarifesinde yaşa...dığım fiyat eşitsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı tarifeyi görüntülerken
"Gül hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır hem Vodafone mobil hat hem de Vodafone Net abonesiyim. Me...vcut mobil tarifem için 330 TL ödüyorum ve taahhüdümün 1 hafta içinde bitec
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek isti...yorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza kanalı üzerinden benim için uygun bir tarife değişikliği yapılmadı. Gelir durumum nedeni
Vodafone cep telefonu hattım için 21 Temmuz sabah saat 10 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda 5G ...hazır 30 GB tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana belirli bir fiyat söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek sözleşme yenilemeyi onayladım. Yaklaşık 3 gün önce faturama baktığı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 50 GB’lik tarifedeyim; ancak son dönemde yapılan aşırı zamlar ve mev...cut fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Aynı operatörde başka müşterilere 40 GB’lik tarifeyi 305 TL’ye sunduğunuzu öğrendim, fakat aynı imkan bana
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olduğum dönemde, yasal haklarım çerçevesinde aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 6502 sayılı Tüketici... Kanunu’na aykırı şekilde tarafıma 1101 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar 16–17 Ağustos tarihlerinde faturama eklendi ve 2 Eylül tarihinde Vodafone mağazasında nakit o
Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB internet içeren tarifeyi aylık 468 TL ...olarak kullanıyordum. Yeni dönemde ise bana 60 GB yerine 40 GB internet içe
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim. Geçiş sırasında hem telefonda müşteri temsilcisi hem de gittiğim mağazadaki çalışa...n, “Hoş geldin 25 GB 300 TL” paketini ilk 3 ay boyunca her ay 1 kez yapabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Bugün kampanyanın ilk ay süresi bitti
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattın sahibi yakınım vefat etti. Vefat sonrası hattın kapatılması için gerekli r...esmi belgeleriyle birlikte Vodafone’a başvurdum ve hat kapatıldı. Buna rağmen hattın kapatılmasının ardından gelen ilk faturaya yaklaşık 1.250 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığ
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve uzun süredir aylık 600 TL bedell...i Red'li 50 GB tarifesinden faydalanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 15 Ek
Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de... mağazalardan net bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca başvurmama rağmen bana uygun, daha düşük maliyetli bir tarife önerilmedi ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor. G
Aşırı Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm: Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma ...tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine, ay
"Vodafone geri dönüş ve çözümü için teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen hâlâ interneti olmayan bi...r paket için 300 TL’ye yakın ödeme yapıyorum. Şimdi de 5 GB internet, 1000
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an ödediğim fatura tutarı yaklaşık 1...87 TL olmasına rağmen, tarafıma en düşük 350 TL civarında tarifeler sunuluy
"Teşekkürler"
Vodafone hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kapalıydı. Dün saat 15:3...0 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartıyla fatura öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99