to read complaints and reviews, or file yours.
11 Kasım tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri, eski tarifeme geçerken ya...nlış bilgi verdiği için 12 Aralık’ta mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tekrar tarife değişikliği yaptım. Kasım ayında tanımlanan 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimi hiç kulla
12.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. Ancak verilen sim kart arızalı çıktığı için hattımı hiç kull...anamadım. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, her seferinde farklı bilgiler verilip sorun çözümsüz bırakıldı. Müşteri hizmetleri son o
Türk Telekom (Pttcell) faturalı hattımı 9/11/2025 tarihinde Vodafone’a online olarak esim aracılığıyla taşıdım. İşlem sı...rasında hattımın 11/12/2025 tarihinde saat 07.20’de açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saatte hatta servis gelmedi ve “servis yok” hatası almaya devam ettim. Bu nedenle ik
Vodafone faturalı müşterisiyim ve Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Son dönemde hattıma, 30 Temmuz 2025 tarihinden bu ...yana yaklaşık 332 TL tutarında faturalar yansımaktadır. Aynı operatörde benden daha yüksek kullanımlı paketler kullanan arkadaşlarımın, benim ödediğim tutardan çok daha uygun fiyat
"Teşekkürler sorun çözüldü 🙏🏻"
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Türkiye içindeki 30 GB internet paketim, birçok uygulamadan yememesi gerekirken kısa sü...rede bitti. Paketimin bittiğini havaalanında fark ettiğimde ek paket almak için Wi-Fi’ye bağlandım ancak Vodafone uygulamasında 'Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin'
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkarılan yeni teklifler, oldukça yüksek... ve mantıksız derecede pahalı. 25 yaş altı bir kullanıcı olarak yüksek GB’lı bir pakete ihtiyacım var; ancak sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzak. Yaklaşık 2-3 aydır taahhüdüm
"Bünyamin bey benimle iletişime geçti sorunu benden öğrenmek yerine daha önceki şikayetlerimi inceleyerek konuya hakim olarak geldi ve tamamen çözüm odaklıydı sorunu da iki tarafında memnun olabileceği şekilde çözdü sözlü olarak ilettiğim teşekkürü buradan da iletmek istedim"
"Teşekkürler cevap için"
Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanı...yorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha
"Teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde saat 13.34 civarında Vodafone bireysel faturalı hattım...ı eSIM’e geçirmek için hem Vodafone bayilerine hem de müşteri hizmetlerine
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
05.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Soultech Magic Pro kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 3 iş g...ünü içinde elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz sol kulaklığın hiç çalışmadığını, sağ kulaklıkla da görüşme yaparken karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani ürün bana ilk gün
Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihli Kasım ayı faturamda, Katar’ı aradığım bir görüşme için son derece yüksek ve tuta...rsız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Vodafone’un kendi sitesinde Katar için belirtilen yurt dışı standart ücret dakikası 17 TL görünmesine rağmen, 83 dakikalık görüşmem i
1 Aralık 2025 tarihinde 0530… numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve iPho...ne cihazım için Aksigorta cihaz koruma sigortası satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bu sigortanın ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, herhangi bir ücret bilgisinden hiç b
Yurt dışındayken borcundan dolayı kapatılan Vodafone hattımın borcunu Türkiye’ye döndüğümde ödedim ancak hattım tamamen ...iptal olmuştu. Yaklaşık 10 gün hattın havuza düşmesini bekledim ve ardından Viland alışveriş merkezinin alt katındaki Vodafone bayisine giderek hattımı tekrar satın aldım. Fakat ha
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarif...ede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen
Vodafone hattına yaklaşık 1 ay önce geçtim ve o tarihten beri UpCall uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Başka o...peratördeyken UpCall’ı sorunsuz kullanıyorken, Vodafone abonesi olduktan sonra uygulama açılıyor ama arama geldiğinde aktif olmuyor ve arama esnasında devreye girmiyor. UpCall içi
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya çalış...ıyorum, ancak üyelik bir türlü aktifleşmiyor. Uygulama üzerinden ilerlediğimde sistem beni sürekli ücretli ekrana yönlendiriyor ve benden ücret talep ediyor. Ücretsiz vaat edilen Y
"Alınan ücret faturamdan düşülecek teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Vodafone bayis...ine hattıma esim aktivasyonu yaptırmak için gittim. Öncesinde Vodafone müşt
24.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ek olarak Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Samsung s24 model ...bir telefon satın aldım. 28.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak, almış olduğum telefon için ücretsiz kasko yapılacağı bilgisi verildi. Ancak son faturamı inc
18 Kasım 2025 tarihinde, saat 21:30 ile 22:15 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle (Ş***** Hanım, S****** Hanım ve is...mini hatırlamadığım bir temsilciyle) görüştüm. Faturalı bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda internetim olmadığı için mağdurum. Hediye in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100