Vodafone Mükerrer Ödeme Sonrası İade Talebine Uzun Süre Dönüş Alınamaması

Batuhan · 2025-07-12T00:26:59+03:00

Mükerrer Ödeme İadesi Merhaba, 340*****418 TCKN, M**** A**** vefat etmiştir. Vefatından sonra kurumunuza olan borçlarını ödemek adına icra dairesine gidilmiş ve dosya numaraları alınarak ödeme yapılmıştır. Fakat vergi dairesinde 2 farklı dosya numarası verilmiş bu dosya numaraları 2019/601 ve 2017/19748 sayılı dosyalardır. İlgili dosyaların tutarının aynı olduğu avukat biriminizle görüşmede öğrenilmiştir. Kurumunuza sadece 2019/601 sayılı dosyamızdaki borcun mevcut olduğu ve bunun da ödendiği avukat biri tarafından tarafımıza iletilmiştir. 2019 yılında olan avukat şirketi değişikliğinden dolayı bu karışıklığın yaşandığı saptanmıştır. Yani 2017/19748 sayılı dosya 2019/601 sayılı dosyaya devirdir. Fakat bunun ayrımı yapılmadığı için kurumunuza 2 dosyamız var diye düşünüp mükerrer ödeme yapılmıştır. Ödemelerin biri bankadan biri de direkt olarak bayinizden yapılmıştır. Ödemelere ait dekontlar ektedir. Mükerrer ödemenin iadesini talep ederim. Saygılarımla, iyi çalışmalar. İlgili talebimizi 18/07/2024 tarihinde mail atarak bildirmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Ayrıca dekontlarda görüldüğü üzere, bankadan yapılan ödemenin valor tarihi 20/06/2024 görülmektedir. Bu nedenle ödeme 20/06/2024 tarihinde genel müdürlüğünüze iletileceğinden, ödeme yapılan tarihte sistemlerinize geçmediğinden bayinizde aynı ödeme tekrar çıkmıştır. 1 yıldır konu ile alakalı geri dönüş alamamaktayız. Acil desteğinizi rica ederiz. Konu artık çözülmezse üst yönetim kurulu üyelerine mail atılacaktır

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kullanılmayan Hat İçin Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi

Ertuğrul

Vodafone

921

12.12.2024 tarihinde Vodafone talep yönetim sekmesinden şikayetimde, '2018 yılında almış olduğum 0546*****11 numaralı hattımı belli bir süre kullandık...

kullanilmayan-hat-icin-kesilen-ucretlerin-iadesi-talebi-3.pdf

kullanilmayan-hat-icin-kesilen-ucretlerin-iadesi-talebi-2.pdf

kullanilmayan-hat-icin-kesilen-ucretlerin-iadesi-talebi-1.pdf

Yanlış Bilgilendirme ve Beklenmedik Borç Talebi

Çiğdem

Vodafone

2.537

Vodafone Genel Müdürlüğüne Daha önce Vodafone üzerine olan iki hattımı taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. 23/08/2024 tarihinde 0539****16** olan bir hattım için İ**** D**** Avukatlık bürosundan mesaj geldi. Borcumun olduğunu ve icra takibi başlatılacağı belirtilmiş. Vod...

Yanlış Bilgilendirme ve Beklenmedik Borç Talebi

1 Destek

Ödenmiş Borca Rağmen Yeniden İcra Takibi!

Mustafa

Vodafone

656

Vodafone'dan kullandığım. Sonra da kapattırdığım hattımın. 2020 yılından beri icralık dosyası haline Şu andaki dosya numaram. 2024 /41 0 67 dosya numarasına tekrar icra dosyası olarak. Tekrardan yenileme emri ile. Ben bu dosyaya. En son 2024 Şubat ayında son olan 251.000 lirayı ödedim dosyanın kapat...

Ödenmiş Borca Rağmen Yeniden İcra Takibi!

Vodafone Fatura Ödemesinin 2 Defa Yapılması Mükerrer Ödeme

Ali

Vodafone

143

7 Kasım 2023 tarihinde 543 *******81 numaralı abone için 181 lira 49 kuruş ödeme yapıldı 2 defa mükerrer ödeme ikincisi fazlalık bunun iadesini talep ediyorum. Akbank mobil şubeden yapılan ödemenin ikinci ödemesini mükerrer olan ödemeyi geriye iade istiyorum. Lütfen ilgilenir misiniz. Daha önce müşt...

Vodafone Vefat Nedeniyle İptal Edilen Hattan Alınan Cayma Bedeli

Furkan

Vodafone

1.538

Babam 177*****032 T.C. kimlik numaralı d****** y****, 04 ağustos 2023 tarihinde vefat etmiştir. Vefat nedeniyle şirketinizde bulunan 1 adet aşağıda numarasını belirttiğim babama ait telefon hattı 14 Ağustos 2023 tarihinde ölüm belgesi ibraz edilerek tarafımdan iptal edilmesi talep edilmiştir. İptal ...