to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var şikayetim üzerine saatler içinde dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi adına ek paket ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi."
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine ta...ahhütlü olarak geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre s
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsam...ında Youtube.com ve X uygulamalarında internet kullanımımın sınırsız olması
"Teşekkürler"
"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorunun çözüleceğine dair çalışmaların yapılacağı izah edildi desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. İzmir ili Aliağa ilçesi Siteler Mahallesi Kardeşlik Caddesi civarında daha... önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyorken, bu baz istasyonu kaldırıldı ve uzun süredir bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şu an farklı bir firmaya ait baz istasyon
Vodafone’da bugün 5G Red Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife haklarım tanımlandıktan sonra, özellikle test ...etmek için telefonumun ayarlarından mobil veri istatistiklerini sıfırladım ve mobil veride ağırlıklı olarak X ve Instagram uygulamalarını kullandım. Buna rağmen, mobil veri istatis
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Van ili İpekyolu ilçesinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum.... Telefonda sesli görüşme yaparken internetim tamamen gidiyor, görüşme bittiğinde tekrar gelmeye başlıyor. Hatta ek internet paketim olmasına rağmen, her arama sırasında mobil verid
Vodafone hattımı dün geceye kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak sabah saat 05.00 civarında uyandığımda telefonumda ne şe...beke ne de mobil internet olduğunu gördüm. O andan beri hattım tamamen çalışmıyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil veriyi hiç kullanamıyorum. Şu anda evdeki sabit interne
Vodafone hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. Tarifem 15.03.2026 tarihinde yenilendi ve ben yenilendikten yaklaşık... üç gün sonra evime gittim, bu süreçte de neredeyse hiç mobil veri kullanmadım. Buna rağmen paketimdeki internetin 30 GB’tan 10 GB’a düştüğünü görünce durumu kontrol etmek için Vod
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 seneye yakın...dır İstanbul Ümraniye bölgesinde mobil veri hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım sorun artık sadece fatura meselesi olmaktan çıkmış, müşteri güvenliği ve kişi...sel verilerin korunması ihlali boyutuna ulaşmıştır. Hattım Van İpekyolu’nda üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Daha önce hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan mobil öd
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve özellikle İstanbul Maslak, Taksim ve çevresinde telef...on internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgelerde aktif olarak çalışmama rağmen mobil veriden faydalanamıyorum, diğer semtlerde durumun ne kadar kötü olduğunu artık siz tahmin ed
Vodafone hattıma bu ay başında Yeni red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini tanımlattım. Paketin içinde sosyal medya uygulama...larında sınırsız kullanım olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı aldığım günden beri Youtube.com kullanımımda internet kotamdan düşüm oluyor. Reklamların internetten yiyec
"Halledildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir gün ö...nce bittiğinde “kalan kullanımınız yüzde 80” uyarısını aldıktan sonra mobil
Vodafone kurumsal hat kullanıyorum ve hattımı bireysel olarak da aktif şekilde kullanıyorum. Bayramdan bu yana hattımın ...interneti düzgün çalışmıyordu, çekim sorunu yaşıyordum. Pazar günü saat 7’den itibaren ise internet tamamen gitti ve o zamandan beri hattımda kökten internet yok. Arama ve SMS’te s
22 Mart tarihinde yenilenmiş olan 60 GB içeren tarifemden, 22 Mart'ta 17 GB, 23 Mart tarihinde sadece 2 dakika içinde 28... GB, toplamda ise 45 GB veri düşümü yapılmıştır. Teknik olarak bir telefonun 2 dakikada bu kadar veri indirmesi imkansızken, Vodafone tarafıma gönderdiği çözüm mesajında trajikomik
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra sadece yaklaşık 40 MB kullanım yapmama rağmen hattıma otomatik ...olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşırı yüksek ücret nedeniyle güncel faturam yaklaşık 455 TL olması gerekirken 630 TL olmu
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve Bursa’da bulunduğum her noktada, günün her saati ciddi bir mobil internet hızı s...orunu yaşıyorum. Mobil veri açıkken internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil, dakikalarca beklememe rağmen veri akışı olmuyor. Speedtest uygulaması ile yaptığım ölçüml
Vodafone faturasız mobil hattıma, bugün itibarıyla Müslümanların bayramına yönelik kutlama SMS’i gönderildi. Resmi kayıt...larımda Müslüman olmadığım bilgisi Vodafone’da zaten bulunmasına rağmen, bu şekilde dini içerikli toplu mesajlarla diğer abonelerle aynı kategoride değerlendirilmemden rahatsızlık
Vodafone tarafından sunulan sosyalpass paketini aktif olarak kullanıyorum. Paket kapsamında X (Twitter) uygulamasında vi...deo ve canlı yayın izlemelerinin internet kotasından düşmemesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, kullanımım sırasında ana internet paketimden veri düşümü yaşandığını fark ett
Vodafone mobil hattım 0539*****43 üzerine bu ayın 15’inden önce bilgim ve isteğim dışında yanlış bir paket tanımlandığın...ı fark ettim. Bu yanlış paket tanımlaması “aşım ücreti” adı altında hattıma yansıtıldı ve bu nedenle fazla fatura ile karşılaştım. Haklarım bittiğinde mobil veriyi kapatarak kulla
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Sultangazi 50. Yıl civarında hattım k...esinlikle çekmiyor. Bulunduğum konumda mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum, tarifemdeki internet paketim boşa gidiyor. Bu durum yalnızca benim hattıma özel değil, aynı evde V
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 ay önce telefonumu iPhone 7 Plus’tan iPhone 12’ye değiştirdi...kten sonra hattımdaki hücresel veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Geçtiğimiz ay, hiç yapmadığım iddia edilen 1800 TL’lik hücresel veri kullanımı faturama y
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 19 Mart 2026 tarihinde internet paket aşımı adı altında faturama 200 TL yansıtıldı...ğını gördüm. Oysa bu sırada mobil verim kapalıydı ve sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlıydım. Buna rağmen sanki mobil veri kullanmışım gibi ücretlendirilmem tamamen haksız ve ka
"Bu kadar hızlı çözüme ulaştığınız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
