Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 16.01.2026 tarihli faturama 2.75...0 TL tutarında ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Şubat dönemine ait faturamı incelediğimde, detaylarda “müzik” adıyla bir mobil ödeme işlemi görmem üzerine durumdan haberdar ol...
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihli faturama 99 T...L tutarında Spotify ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Şubat dönemine ait faturamı incelediğimde, detaylarda Spotify adıyla bir mobil ödeme işlemi görmem üzerine durumdan haber...
Vodafone’a ait faturalı hattımda "7 GB Uyumlu Sabit" tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 260 TL, bunun üzeri...ne vergilerle birlikte toplamda 80–100 TL civarı ve 59,90 TL tutarında Spotify üyeliğim bulunuyor. Tüm bunlara göre faturamın aylık 400–420 TL bandında gelmesini beklerken, Ekim ay...
5
Çözüldü
Mobil Ödeme Kapalıyken İzinsiz Spotify Ve Hizmet Ücreti Kesintisi Yaşadım
Fikri
11 Ekim 2025 23:31338
"Teşekkürler"
11 Ekim tarihinde, mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen Vodafone ha...ttımdan iznim dışında 59 TL Spotify ve 25 TL hizmet ücreti olmak üzere topl...
5
Çözüldü
Borç Veya Gecikme Olmamasına Rağmen Mobil Ödeme Özelliğim Haksız Yere Kapalı
Abdulkadir
15 Eylül 2025 17:04369
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone hattımda (054******83 01) Mart ayından bu yana hiçbir borcum veya ...gecikmiş ödemem olmamasına rağmen mobil ödeme özelliğim kapalı durumda. Goo...
Vodafone 10GB Kampanya Hakkında Hediye İnternet Yüklenmedi
Kadir
12 Temmuz 2025 18:51396
Vodafone 'Ödemeyi faturana yansıt, 10GB kazan' kampanyasından faydalanmak için GB yazıp 2020'ye gönderdim. Spotify ödeme...mi Vodafone mobil ödeme ile yaptım; ancak 10GB internet hattıma yüklenmedi. 10GB internetin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkından, mobil ödeme ile yapılan işlemlerde Spotify, Gain, Netflix gibi uygulama...larda geçerli 75 TL indirim kazandım.
Spotify Premium üyeliğimi Vodafone mobil ödeme ile alarak indirimi kullanmak istedim ancak indirim uygulanmadı. Paramın iade edilmesini veya h...
Spotify Mobil Ödeme Limiti Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor
Fatma
10 Mayıs 2025 11:54350
Merhaba, ben iki ay önce Spotify hesabı aldım. İlk aylar hiçbir sıkıntı olmadan faturama ek olarak ödüyordum. Hiçbir sor...un yoktu; ancak bu ay ödeyemiyorum. Ödemeye çalışınca bana 'Mobil ödeme aylık kalan limitiniz 0' diyor ve ödeyemiyorum. Hesabım kapanacak, bunu nasıl halledebiliriz acaba?
Vodafone'un Haksız Abonelik Ve Ücretlendirme Sorunu
Fatih
27 Mart 2025 16:55444
Merhaba, ismim F**** A****. Yaklaşık 8-9 aydır Vodafone mobil abonesiyim. Bu süreçte firmanın verdiği hizmetten oldukça ...rahatsızım. Kalite sıfır. Sürekli bağlantı ve şebeke problemleri yaşıyorum ve İstanbul'un en merkezi noktasında ikamet etmeme rağmen. Bugün telefonuma Vodafone'un bana kafasına gör...
+3
Gizli Ücretlerle Karşılaşmak
Abidin
2 Aralık 2024 11:47467
Ürünle mobil Spotify gibi ödemelerde başta kullanım ücreti almazken, sonradan fark ettiğimde 60 lira için 20 lira kullan...ım ücreti kesen bir firma. Nedir bu vatandaş ve memleket düşmanlığınız? Hem en kötü internet şartlarını kullanalım hem de müşteriye çaktırmadan nasıl para alalım, buna iş mi diyors...
Ödenmemiş faturam olmadığı halde, günde 5 defa mesaj atarak "ödenmemiş faturanız olduğu için mobil ödeme servisiniz kull...anılamaz" diye mesaj atan Vodafone yüzünden Google One ve Spotify aboneliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde alay eder gibi sistemsel hata var biraz bekleyin dü...
3
Spotify Premium Üyeliğinde Fazla Ücretlendirme Sorunu
Doğukan
19 Kasım 2024 11:50934
Spotify Premium üyeliğimi Vodafone mobil ödeme gerçekleştirmekteyim. Fakat bu ay hesabımdan 4 kere ücret tahsil edilmiş ...ve tahsil edildiği bana mesaj olarak iletilmemiş. Sadece 1 kere alındığı diye mesaj gelmiş. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı ve tobi (! ) ye yönlendirildim. Spotify müş...
5
Çözüldü
Vodafone'un Mobil Ödeme Sorunu: Spotify Ödemesi Gerçekleşmedi
Oktay
8 Kasım 2024 21:24436
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Üzerinden İptal Edilemeyen Spotify Üyeliği Sorunu
Fuat
10 Ekim 2024 10:491.445
Merhaba, Vodafone aktif olan hattımdan her ay 59.99 Spotify Premium üyeliği adı altında para kesmektedir.
Ürünü kullanm...ıyorum ve Vodafone müşteri hizmetleri dahil hiçbir yerden iptal edemiyorum.
Hizmetin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Vodafone'un Gizli Ücret ve Gecikme Cezası Şoku
Tunahan
10 Eylül 2024 12:22772
“Vodafone Geç Mobil Ödeme Tahsilatı” adı altında paranızı almaya çalışıyor. 1.5 ay öncesinde almış olduğum Spotify üyeli...ğinde üyelik ücreti 60₺ gözükürken ödeme onayına girdikten sonra 80₺’lik bir ücreti olduğunu gördüm. Önemsemedim. Bu ayki faturamda otomatik ödeme talimatımda bulunan sorun yüzünde...
Vodafone Mobil Ödeme Her Ay Para Çekiyor
Cemal
11 Temmuz 2024 14:251.203
Vodafone mobil ödeme ile Spotify satın almıştım. Telefon değiştirdim, Spotify'a da giriş yapamıyorum ama hala Vodafone m...obil ödeme benden her ay para kesiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından da iptal edemiyorum. Her ay para çekiliyor, lütfen yardımcı olun.
Vodafone Whole Way Mobile Services Sl. İsimli Bir Lanete Düştüm. Nasıl İptal
Nazire
4 Temmuz 2024 02:251.070
Spotify üyeliği almak isterken Tebrikler! Whole way mobile services sl. Aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçek...leştirildi. Aylık vergiler dahil 239.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal ed...
Vodafone Mobil Ödeme Beni Mahvetti
Selda
23 Mayıs 2024 12:59830
Vodafone 3 aydır 328 TL olan sözleşmeli faturama bir şeyler ekleyip ekleyip 1500-1700 TL arası bir ödeme çıkarıyor Apple... bağlantılı. Bilinçli yaptığım tek ödeme Spotify bunun dışındakilerin ne olduğunu bile bilmiyorum ödemek istemiyorum hat kısıtlanıyor. Acilen bu olaya dur demenizi ve geriye dönük ...
1
Vodafone Google Play Geçersiz Ödeme İşlemi Hk.
Nevzat
16 Nisan 2024 13:07587
Vodafone Mobil Ödeme Harcama İtirazıdır.
119,99 TL Lik bir Google Play harcaması yer almaktadır. Ancak Google tarafında... kontrol ettiğimde Spotify a ait olan 59,99 TL lik dışında herhangi bir aboneliğim yok tarafıma fatura edilmiş olan almadığım hizmet bedeli ödemesinin tarafıma geri iade edilmesi v...
5
Çözüldü
Vodafone-pay Mobil Ödeme Sorunu-Acil
Cem
15 Nisan 2024 19:144.304
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum."
Acil, Acil. Acil!
Çaresizlikten, iki aydır çok şey denedikten sonra, aşağ...ıdaki maili, e*************@vodafone.com.tr adresine gönderdim. Hala sorun ...
Vodafone Spotify Ödemesi İle İlgili Problem
Malik
26 Mart 2024 18:16656
Spotify aboneliğimi Vodafone faturama yansıttım ancak Google Play ödemeyi kabul etmedi ve para hesabımda görünmüyor. Spo...tify da ödeme alamadığı için hizmetim kapanma riskiyle karşı karşıya. Daha önce defalarca Spotify aboneliği satın aldım ancak bu ilk kez başıma geliyor. Para hesabımdan çekilmiş ol...
Vodafone Paket Tarife Şikayet
Halit
18 Aralık 2023 19:07736
Geçen ay Turkcell'den Vodafone'a geçtim. 390 TL karşılığında 25 GB internet, Youtube.com ve Spotify için sınırsız kullan...ım tavsiye edildi. Bana, 25 GB internetim bittikten sonra Youtube.com ve Spotify'da meydana gelecek aşımın olmayacağı söylenmedi. Youtube.com ve Spotify'da zaman geçirdiğim için fa...
20.11.2023 tarihinde Spotify %50 indirim kampanyasına katıldım, ödemeyi mobil ödeme ile yaptım. Ödemenin %50'sinin fatur...ama geri iade edilmesi gerekiyordu. İade edilmedi ve bugün faturam kesiliyor, hala iade yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Ya bu kampanyaları yapmayın ya da doğr...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Spotify’da ödeme yapamamanız, tek bir nedene bağlı olmayabilir; banka/kredi kartı sorunları, Vodafone mobil ödeme limitleri, SIM kart bloke durumu ya da Google Play/Apple Store gibi uygulama mağazası entegrasyonlarındaki hatalar bu sorunun yaygın nedenlerindendir. Öncelikle sorunun hangi aşamada ortaya çıktığını belirlemek, çözüm sürecini hızlandırır.
1. Banka ve Kredi Kartı Kontrolleri
Spotify hesabınıza kayıtlı kartın son kullanma tarihi geçmemiş, kartın internet alışverişine açık ve hesabınızda yeterli bakiye olduğundan emin olun. Kart bilgilerinde bir hata varsa “Hesap > Ödeme bilgilerini güncelle” menüsünden yeni bir kart ekleyin ve kaydedilen kartı aktif hale getirin.
2. Vodafone Mobil Ödeme Limitleri ve SIM Bloke
Vodafone faturaya yansıtma seçeneği kullanıyorsanız, operatörün günlük/aylık harcama limitlerinin dolmuş olabileceğini kontrol edin. “Vodafone Yanımda” uygulamasına girerek limit durumunu görüntüleyin; limit dolmuşsa yeni fatura dönemi bekleyin veya alternatif bir ödeme yöntemi (kredi kartı) seçin. Ayrıca, yakın zamanda numara taşıma yaptıysanız SIM kartınız bankacılık onay mesajlarını engelleyen bir bloke ile karşılaşabilir; bu durumda banka ya da Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla “SIM Kart Bloke Kaldırma” işlemini gerçekleştirin.
3. Uygulama Mağazası Entegrasyon Hataları
Android cihazda Google Play Store üzerinden Spotify aboneliği yönetiliyorsa, ödeme hataları Google Payments hesabındaki kart bilgilerinin güncel olmaması, ülke/bölge uyumsuzluğu ya da Google’ın güvenlik algoritması nedeniyle oluşabilir. “payments.google.com” adresine giriş yapıp kart verilerini güncelleyin, Play Store önbelleğini temizleyin ve ülke ayarlarını “Türkiye” olarak doğrulayın. iOS cihazlarda ise Apple App Store aboneliklerini “Ayarlar > Apple ID > Abonelikler” üzerinden kontrol edin.
Bilgi Notu:
Spotify aboneliğiniz Vodafone partneri (örneğin “Vodafone Spotify paketi”) üzerinden faturalandırılıyorsa, ödeme sorunları doğrudan Spotify destek ekibi tarafından çözülemez; sorunun çözümü için Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) veya Vodafone Yanımda uygulamasındaki ilgili menüler üzerinden işlem yapılmalıdır.
Kısaca:
- Kartın geçerlilik, bakiye ve internet alışverişi ayarlarını kontrol edin.
- Vodafone mobil ödeme limitlerini ve olası SIM blokesini kontrol edip gerekirse kaldırın.
- Google Play veya Apple App Store entegrasyon ayarlarını güncelleyerek mağaza üzerinden ödeme hatalarını giderin.
- Partner paket kullanıyorsanız, ödeme sorunu Vodafone’a yönlendirilir.
- Sorun devam ederse, Spotify destek birimi ve ilgili banka/operatörle iletişime geçin.