Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Ödeme para çekme

335 Şikayet

62100
(3.437 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mücahit
11 Şubat 2024 22:49
2.416

"İlginiz için teşekkürler. Lütfen müşteri temsilcisine bağlanmayı kolaylaştırın"

Vodafone Kredi Karttan Para Çekme

profile
Mustafa
11 Şubat 2024 20:41
2.449
Vodafone Kredi Karttan Para Çekme
Vodafone Kredi Karttan Para Çekme
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Benimle Alakasız Vodafone Pay Tarafından Para Çekildi

profile
Burak
11 Şubat 2024 17:10
322

profile
Mustafa
08 Şubat 2024 02:09
124

profile
Fatmanur
07 Şubat 2024 18:24
2.981

profile
Eda
05 Şubat 2024 23:49
199

profile
Güney
05 Şubat 2024 23:29
270
Vodafone Telekomünikasyon Adına Hesabımdan Para Çekiliyor
Vodafone Telekomünikasyon Adına Hesabımdan Para Çekiliyor
Vodafone Telekomünikasyon Adına Hesabımdan Para Çekiliyor
Vodafone Telekomünikasyon Adına Hesabımdan Para Çekiliyor
+4

profile
Çetin
03 Şubat 2024 17:51
340
4
Nazlıcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nazlıcan
02 Şubat 2024 15:57
2.048
İ Tunes Vodafone İzinsiz Para Yansıtma

profile
Mert
02 Şubat 2024 11:42
504
Vodafone Mağduriyeti Rızam Olmadan Kişiler Tarafından Ücret Çekilmesi
Vodafone Mağduriyeti Rızam Olmadan Kişiler Tarafından Ücret Çekilmesi
Vodafone Mağduriyeti Rızam Olmadan Kişiler Tarafından Ücret Çekilmesi
Vodafone Mağduriyeti Rızam Olmadan Kişiler Tarafından Ücret Çekilmesi
+1

profile
Bahar
02 Şubat 2024 02:23
373

profile
Ümran
01 Şubat 2024 14:52
1.418

profile
Nurgül
31 Ocak 2024 01:40
459
5
Macit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Macit
30 Ocak 2024 22:34
240

"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"

Macit Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Can
29 Ocak 2024 20:36
1.482

profile
Keziban
29 Ocak 2024 11:32
195
Vodafone Fatura Saçmalığına Destek
2
Faruk sonuçtan memnun değil

Vodafone Mobil Ödeme Haksız Ve Onaysız Kendi Kendine Para Çekiyor

profile
Faruk
29 Ocak 2024 00:45
1.231
Vodafone Mobil Ödeme Haksız Ve Onaysız Kendi Kendine Para Çekiyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
28 Ocak 2024 09:09
232
Vodafone Fazla Para Çekti
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
28 Ocak 2024 05:40
783
Vodafone Mobil Ödemede İstenmeyen Para Çekimi!
Vodafone Mobil Ödemede İstenmeyen Para Çekimi!
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Ödeme Bilgim Dışında Gelişen

profile
Kevser
27 Ocak 2024 23:19
450

profile
Emel
26 Ocak 2024 15:07
347
Vodafone'da Çifte Fatura Şoku! İade Talebi
Vodafone'da Çifte Fatura Şoku! İade Talebi
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursel
25 Ocak 2024 14:08
161
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Figen
23 Ocak 2024 21:33
417

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

profile
Ertuğrul
17 Ocak 2024 02:02
1.982

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil ödemeden nakit çekilir mi?

Mobil ödemeden doğrudan nakit çekmek mümkün değildir. Vodafone Pay’in “Anında Bakiye” ya da “Faturana Yansıt” limitleri yalnızca dijital harcama için kullanılabilir; fiziki para çekimi ancak kişisel bakiyenin yüklendiği fiziksel Vodafone Pay kartı üzerinden yapılabilir. Nakit Çekim İmkânı Yok Mobil ödeme (Faturana Yansıt, Anında Bakiye) limitleri ATM’den, banka şubesinden ya da başka bir kanaldan nakde dönüştürülemez. Bu limitler sadece online ve QR‑kodlu POS işlemlerinde kullanılabilir. Fiziksel Vodafone Pay Kartı ile Nakit Çekme 1. Kart temini: Vodafone mağazasından ya da yetkili satış noktalarından fiziksel Vodafone Pay kartı alınır (tek seferlik 19,90 TL ücret uygulanır). 2. Bakiye yükleme: Kişisel banka hesabınızdan, debit/kredi kartı ya da EFT yoluyla karta para aktarılır. 3. ATM çekimi: Kartı bir bankanın ATM’sine yerleştirip şifrenizi girerek istediğiniz tutarı nakit olarak çekebilirsiniz. Bu işlem, kullanıcı doğrulaması yapılmış (tam onaylı) kişiler için günlük 25.000 TL, yıllık 300.000 TL limitleriyle sınırlıdır. Kısıtlamalar ve İstisnalar - Anında Bakiye ya da Faturana Yansıt limitleri hiçbir koşulda ATM’den çekilemez. - Kredi kartı ile “Anında Bakiye” oluşturup bu bakiyeyi banka hesabına transfer etmek, EFT/FAST gibi yollarla mümkün değildir. - Fiziksel kartı olmayan kullanıcılar nakit çekim hizmetinden yararlanamaz. Bilgi Notu: Nakit çekim işlemleri sadece tam onaylı (kimlik doğrulaması yapılmış) kullanıcılar için geçerlidir; kimlik doğrulaması yapılmamış (anonim) hesaplarda ATM çekimi yapılamaz. Kısaca: - Mobil ödeme limitleri nakde çevrilemez. - Fiziksel Vodafone Pay kartı alıp bakiyenizi yükleyin. - Kartı ATM’ye takarak nakit çekin (günlük/aylık limitlere dikkat). - Anında Bakiye ve Faturana Yansıt limitleri hiçbir şekilde ATM’den çekilemez.

Vodafone Pay anında bakiye nasıl alınır?

Vodafone Pay üzerinden anında bakiye almak, Faturana Yansıt limitinizin sanal karta aktarılmasıyla gerçekleşir. Uygulamada birkaç adım izlenerek, belirlediğiniz tutar anında Visa altyapısında kullanılabilir hale gelir. 1. Vodafone Pay uygulamasına giriş ve “Anında Bakiye, Hemen Al” seçeneğini açma Uygulamaya güvenli bir şekilde giriş yaptıktan sonra ana ekranda bulunan “Anında Bakiye, Hemen Al” modülüne dokunun. 2. Faturana Yansıt özelliğinin aktif olduğunu kontrol etme Sistem, hattınızda Faturana Yansıt (mobil ödeme) özelliğinin aktif olup olmadığını otomatik kontrol eder. Eğer pasifse, uygulama içi yönlendirme ya da 7878’e SMS göndererek bu özelliği aktif hâle getirin. 3. Talep edilen tutarı ve limitinizi girme Kullanıcı, hesabına tanımlı mobil ödeme limitleri (örnek: doğrulama yapılmamışsa aylık 2.750 TL) dahilinde, anında bakiyeye aktarılmak istenen tutarı (örn. 500 TL) girer. 4. OTP ile işlemi onaylama Sistemin güvenlik prosedürü gereği, GSM numaranıza gönderilen 4 haneli tek‑kullanımlık şifre (OTP) girilir. Doğru onayla işlem tamamlanır ve tutar Vodafone Pay Sanal Kart bakiyesine yansır. 5. Bakiye kullanımına başlama Yüklenen bakiye, Visa altyapısı ve QR kodu destekleyen tüm platformlarda (online alışveriş, fiziksel mağazalar, ulaşım kartı yükleme vb.) harcama için hazır hâle gelir. Bilgi Notu: Anında bakiye talebinde %10 komisyon uygulanır; örneğin 500 TL tutarı için 50 TL komisyon ve 31,90 TL hizmet bedeli faturaya yansır. Ayrıca, anında bakiye kendi hattınızın faturasını kapatamaz; yalnızca diğer kurumların faturalarına kullanılabilir. Kısaca: - Vodafone Pay uygulamasına giriş → “Anında Bakiye, Hemen Al”. - Faturana Yansıt özelliği aktif mi? Gerekirse 7878’e SMS. - Limit dahilinde tutarı gir ve OTP ile onayla. - Bakiye anında sanal karta aktarılır, Visa/QR üzerinden harcanabilir. - %10 komisyon ve 31,90 TL hizmet bedeli uygulanır.

Vodafone'dan nakit para nasıl çekilir?

Vodafone Pay cüzdanınızdaki bakiyeyi ATM üzerinden nakde dönüştürmek için QR kodlu (kartsız) yöntem ya da fiziksel Vodafone Pay kartı kullanılabilir. Mobil uygulamadan QR kod oluşturup ATM’ye okutmanız yeterlidir; sanal kartla doğrudan ATM’den çekim yapılamaz. Adım 1 – ATM’ye yaklaşıp işleme başla Herhangi bir bankanın ATM’sine gidin ve cihazın ekranında “QR ile para çekme” ya da “Kartsız nakit çekim” seçeneğini seçin. Adım 2 – Vodafone Pay uygulamasından QR kod oluştur Akıllı telefonunuzda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapın, “QR ile İşlem” ya da “Para Çekme” menüsünü açın. Çekmek istediğiniz tutarı girin ve uygulama tarafından üretilen dinamik QR kodunu görüntüleyin. Adım 3 – QR kodu ATM’ye okut ve nakiti al ATM’nin kamera (optik tarayıcı) bölmesine QR kodu hizalayın, uygulama kodu okuttuktan sonra işlem provizyonu anlık olarak alınır ve ATM size talep ettiğiniz nakiti verir. Alternatif Yöntem – Fiziksel Vodafone Pay Kartı Vodafone mağazalarından temin edebileceğiniz fiziksel kartı ATM’nin kart okuyucusuna takın, şifrenizi girin ve standart kart çekim prosedürünü izleyin. Bilgi Notu: Nakit çekim işlemi için Vodafone Pay cüzdanında yeterli pozitif bakiye, güncel uygulama sürümü ve telefon kamerasının çalışır olması gerekir. “Hazır Limit” veya “Faturaya Yansıt” gibi kredili bakiyeler nakde çevrilemez; sadece gerçek e-para bakiyesi kullanılabilir. KYC (kimlik doğrulama) seviyeniz düşükse günlük limit 750 TL, tam KYC onaylı kullanıcılar için günlük limit 25 000 TL ve aylık limit 300 000 TL’dir. Banka ATM’leri genellikle kartsız çekim için günlük 3 000‑5 000 TL arasında bir sınır uygular. Kısaca: - ATM’ye gidip “QR ile para çekme” seçeneğini seçin. - Vodafone Pay uygulamasında tutarı girerek dinamik QR kodu oluşturun. - QR kodu ATM’ye okutun, nakitiniz anında verilsin. - Fiziksel kart tercih ederseniz, kartı takıp şifreyle standart çekim yapın. - Çekim limiti KYC durumunuza ve ATM’nin günlük sınırına bağlıdır.