Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mobil Ödeme Limit Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Mobil Ödeme Limit Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
4 Eylül 2024 17:371.325

Mobil ödeme işlem bazlı limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş için yeterli limitiniz olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Limit detaylarınızı öğrenmek için 'mobil ödeme limit' yazıp 7878'e gönderebilirsiniz. B003 fatura limiti 1.000 TL olmasına rağmen yanıt seçeneğini seçemiyorum, onayla diyorum ve şu üstteki mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen yardımcı olan olmadı, en son işlem bitmemiş olmasına rağmen aramayı sonlandırdılar. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

9 Eylül 2024 12:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

9 Eylül 2024 12:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Ödeme Limit Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Eylül 2024 00:191.806

Mobil ödeme işlem bazlı limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş için yeterli limitiniz olmadığı için ...

Mobil Ödeme Limit Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mobil Ödeme Limiti Sorunu

23 Eylül 2024 13:551.213

Mobil ödeme işlem bazlı limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş için yeterli limitiniz olmadığı için ...

İzinsiz Para Çekimi Ve Sürekli Mobil Ödeme Sorunu

21 Mayıs 2025 03:101.557

Mobil ödeme işlem bazlı limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş için yeterli limitiniz olmadığı için ...

1 Yorum

Vodafone Vodofonepay Dan Bana Sürekli Mesaj Geliyor

11 Temmuz 2023 14:091.483

Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 44.99 TL Vodafone Mobil Ödeme i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri