to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet hattımda bu ay beklenmedik bir şekilde kota aşımı yaşadım ve tarafıma gelen bildirim geç iletildi. Aşım ücreti faturama yansıtılmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında hala hattımda 2.5 GB hediye internet bulunduğu gözüküyor. Hatta tarifemdeki ek paket internet kullanım...
Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...
Vodafone faturalı 50 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine 6 gün varken toplamda 10 GB internet hakkım vardı (7 GB ana paketimden kalan + 3 GB hediye internet). E-posta adresimi ekleyerek kazandığım 3 GB hediye internetle birlikte, 1 saat içinde hem hediye internetim hem de ana paketimden 3 G...
Vodafone mobil tarifemde internetimi televizyonuma Wi-Fi paylaşımı yaptıktan sonra 2 saat içinde 10 GB veri harcadı. Sadece 2 saat içinde bu kadar veri harcanması bana mantıklı gelmiyor. Binada internet bağlantısı bugün kesildiği için televizyon seyredebilmek amacıyla telefondan bağlandım. Yarım saa...
"Merhaba, nihayet ödememi alabildim. Lakin keşke daha önce aksiyon alıp, bu kadar süre boyunca müşteriyi keşke yormasaydınız. (BTK üzerinden de ilerlemek zorunda kaldım. Burada çünkü mükerrer kayıt olduğu için kayıt oluşturamamıştım. BTK'nın da özellikle çok faydası dokundu. Elbette Şikayet Var'ın da. Bu yüzden Şikayet Var'a yardımlarından ve katkılarından ötürü teşekkür ediyorum.) Yine de olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür eder ve müşterilerinizin mağduriyetini olabildiğince hızlı çözmenizi temenni ederim. Önemli olan da hızlı aksiyon alabilmek ve hızlıca çözümleyebilmektir. Duyarlılık, hız ve çözüm önemlidir bir şirket açısından. Buna her seferinde dikkat etmeli, önemle, titizlikle takip etmeli ve çözümlemelisiniz."
Vodafone kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 30 GB+Video Pass paketim var. Youtube.com ile diğer bir çok uygulama kotadan düşmeyen internette olmasına ve sadece Youtube.com kullanmama rağmen son iki aydır interneti yiyor. 20 gün kala internetim 4 GB kaldı. Ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyoruz diyo...
Öncelikle ben Zeynep. 7 senedir daimi bir Vodafone kullanıcısıyım ancak ilk defa bu kadar bir mağdurluk yaşıyorum. Dün toplam kalan internet paketim 10 GB idi. Bugünse en fazla 2 saat sosyal medyaya girmişimdir hiçbir şey indirmedim ve zaten günün çoğunda başka bir internete bağlıydım ve az önce kal...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Vodafone internetim çok çabuk bitiyor. 2 haftada 50 GB internetim bitti. Bittiği için 10 GB ek paket aldım ve özellikle kullanmamaya dikkat ettim. Ertesi gün uyandığımda sabah 6 da internetinizin %80 ini kullandınız bildirimi gelmiş bir saat sonrada aşım mesajı gelmiş uyurken nasıl oluyor da bir saa...
Vodafone hattımda 16 şubatta paketim yenilendi ve 5 günde 20 GB internet kullanımı görünüyor. İnternet kullanım detaylarını incelediğim zaman tek tek ...
"Teşekkür ederim. İlgilenen kişi çok yardımcı oldu"
30 GB FreeZone güzelliği paketi kullanıyorum. Geçen aydan kalan internetim var, Yanımda uygulamasında görebiliyorum. Buna rağmen bu paketi kullanmadan...
"Teşekkürler"
Saat 3.32'de kalan internetimi kontrol edip mobil veriyi kapattım. Sabah uyanınca ise mobil veriyi açıp henüz kullanmadan tekrar internetimi sorgulatayım dedim. Mobil verimi sadece açıp hiçbir şey yapmamak bile o saniye içinde 10-11 MB'a mal oldu. Bu yalnızca basit bir örnek tabii. Fakat bana göre V...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.014 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.424 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.670 
Tarife Değişikliği 15.280 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.862 
Yurt Dışı Paketleri 3.351 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 