Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kart Kullanılamaması

Tuğra
Tuğra
Paycell
3 Aralık 2025 08:29984

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, selfie doğrulamam da sorunsuz şekilde onaylanıyor ancak son adıma geldiğimde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Tüm işlemleri kendi telefonum ve kendi hattım üzerinden yapıyorum, buna rağmen sistem beni ilerletmiyor. Bu sebeple Paycell kartımı da kullanamıyorum.

Kimlik doğrulama yaptığım hesabım 555 *** **83 numaralı hatta kayıtlıdır. Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek bir an önce tamamlanmasını ve Paycell kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
3 Aralık 2025 08:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

5 Aralık 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 187951474 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Ahmet
Ahmet
Paycell
2 Aralık 2025 16:17976

İki gündür Paycell uygulamasına girdiğimde benden yüz ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ekrandaki yönlendirmelere...

1 Destek

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Hayrettin
Hayrettin
Paycell
4 Ekim 2025 13:431.683

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Cahit
Cahit
Paycell
31 Temmuz 2025 22:115.549

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum

Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

Fatih
Fatih
Paycell
9 Kasım 2025 03:471.740

Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür def...

1 Destek

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Edanur
Edanur
Paycell
21 Eylül 2025 17:201.584

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her sefe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri