Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kart Kullanılamaması

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, selfie doğrulamam da sorunsuz şekilde onaylanıyor ancak son adıma geldiğimde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Tüm işlemleri kendi telefonum ve kendi hattım üzerinden yapıyorum, buna rağmen sistem beni ilerletmiyor. Bu sebeple Paycell kartımı da kullanamıyorum.
Kimlik doğrulama yaptığım hesabım 555 *** **83 numaralı hatta kayıtlıdır. Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek bir an önce tamamlanmasını ve Paycell kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 187951474 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell















