Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İmza
Mobil İmza İptalinde Bilgi Kirliliği Ve Yetersiz Yönlendirme

ID:33343182

Hazal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil İmza İptalinde Bilgi Kirliliği Ve Yetersiz Yönlendirme

Hazal

Vodafone

12 Ağustos 2025 13:15

260

Hazal'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Vodafone mobil imza servisimi iptal ettirmek istiyorum. Vodafone’un internet sitesinde, mobil imza iptalinin çağrı merkezi aranarak yapılabileceği belirtiliyor. Ancak bugün çağrı merkezini aradığımda, bu işlemin sadece bayilerden yapılabileceği söylendi ve herhangi bir yönlendirme yapılmadı.

Kısa sürede çözüm bekliyorum ve mobil imza iptal işleminin, internet sitesinde belirtildiği gibi çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

mobil-imza-iptalinde-bilgi-kirliligi-ve-yetersiz-yonlendirme-1.jpg

Vodafone

12 Ağustos 2025 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hazal

12 Ağustos 2025 15:49

Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi B**** beye teşekkür ederim.

Vodafone

12 Ağustos 2025 15:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hazal

18 Ağustos 2025 12:53

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yücel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptal Edemiyorum

Yücel

Vodafone

18 Mart 2024 20:37

355

"Çözüm merkezi yetkilisi gün içerisinde arayarak hızlı bir şekilde mobil imza servisinin iptalini gerçekleştirdi. Son derece ilgili ve çözüm odaklı olması ayrıca güzel. Tabi bununla birlikte bu hizmetin aksayan tarafındaki eksikliklerin giderilmesi yönünde tavsiyelerim de oldu. Teşekkürler."

Mine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

Mine

Vodafone

09 Kasım 2024 12:34

675

Vodafone mobil imza. Vodafone'dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. İnternet sitesinde "Vodafone çağrı merkezini araya...

Yaşar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Hizmeti İçin Yetkili Bayi Bulamıyorum

Yaşar

Vodafone

13 Ağustos 2025 14:31

397

"Teşekkür ederim aynı gün içerisinde geri dönüş sağlandı problem çözüldü"

2 Yorum

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

Enes

Vodafone

27 Temmuz 2024 14:09

572

"Markaya değil de şikayet var a teşekkür ediyorum"

Yurda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İptali

Yurda

Vodafone

01 Ağustos 2024 16:47

496

Vodafone mobil imza Vodafone dan aldığım mobil imzayı kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri digital asistan dışında görüşme ...

Öne Çıkan Konular