to read complaints and reviews, or file yours. 
Her yıl olduğu gibi bu yılda Vodafone mevcut müşterisinin yanında değil. Neden bu haksızlık. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Düzenli ödemelerim de mevcut. Ancak bunlar görmezden gelinip yeni gelenlere 200, 300 ve 400 TL lik yüksek internetli paketler sunulurken ben 380 TL'ye kullandığım paketi taahhüt bitmesinden dolayı yenilemek istediğimde en düşük paket 540 TL'den sunulup kendi kullandığım tarife 880 TL den sunuluyor. Mevcut müşteriyi hiçe saymak bu. Böyle bir haksızlığa göz yummamız bekleniyor. Buna bir çözüm bulunmalı. Gerekli çözümü sunmadığınız takdirde farklı bir operatör ile devam edeceğim. Bu durum çok can sıkıcı. Müşteri memnuniyeti önemli mi sizin için gerçekten?
Mevcut paketimin taahhüt süresi sona ermek üzere. Ancak Vodafone’un yeni gelen müşterilere kampanyalı ve uygun fiyatlı teklifler sunarken bana aynı paketi çok daha yüksek fiyata sunması büyük bir haksızlıktır. Yeni müşteri kazanabilmek için yapılan bu uygulama, mevcut müşterilerin mağduriyetine sebe...
Yorumlar