Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33572076

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Paket Seçenekleri

profile
Aslı
Vodafone
04 Eylül 2025 12:22
585

Vodafone bireysel hattımda 'Yalın Tam Senlik 11' paketini kullanıyor ve aylık 255 TL ödüyorum. Paketim sona erdiğinde geçebileceğim en düşük tarife 25 GB, 2000 dakika ve 520 TL olarak sunuluyor. Bu hattı 15 yaşındaki oğlum kullanıyor; paket hem ihtiyacının çok üzerinde hem de fahiş bir fiyatla veriliyor.

Benim de paketim yakında sona erecek ve her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mevcut müşterilere yüksek ücretler dayatılması, sürekli operatör değiştirmeye zorlamakta ve adil değildir.

Yeni abonelere uygun kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilere de uygun fiyatlı ve ihtiyaca yönelik paketlerin sağlanmasını, ayrıca öğrenciler için uygun paket seçeneklerinin de sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Eylül 2025 13:11 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
04 Eylül 2025 17:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Adil Fiyat Sunulmuyor Yeni Abonelere Avantajlı Paketler Veriliyor

profile
Melih
Vodafone
24 Ağustos 2025 18:56
757
"Bu işlemin yolu bu olmamalıydı ancak problemim çözüldü. Çağrı merkezinde hizmet veren arkadaşa teşekkürler."
mevcut-musterilere-adil-fiyat-sunulmuyor-yeni-abonelere-avantajli-paketler-veriliyor-2.jpg
mevcut-musterilere-adil-fiyat-sunulmuyor-yeni-abonelere-avantajli-paketler-veriliyor-1.jpg
1 Destek
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Yıllık Müşteriye Fahiş Fiyat Şoku: Oğlumdan 145 Lira Fazla Ödüyorum!

profile
Reyhan
Vodafone
25 Haziran 2025 21:53
444
"Hızlı şekilde ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları Hakkında Şikayet

profile
Işıl
Vodafone
04 Eylül 2025 22:54
152
"Teşekkürler."

Vodafone Mevcut Paketi Yenilemeye İzin Vermiyor Daha Pahalı Seçenekler Sunuluyor

profile
Veysel
Vodafone
16 Temmuz 2025 22:57
162

11 aydır Vodafone’da 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyordum. Paket sürem dolduğunda aynı paketi uygun fiyatla yenilemek istedim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni dönemde mevcut paketim yerine sadece daha yüksek fiyatlı ve daha kapsamlı pa...

4
Köksal sonuçtan memnun
Çözüldü

Çocuğuma Aldığım Hatta Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Köksal
Vodafone
19 Temmuz 2025 00:09
307
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler edebilirim Vodafone Faturalı Tarifeler mevcut müşteri Vodafone aboneliklerim Vodafone dakika Vodafone edebilirim Vodafone fahiş Vodafone kampanyaları Vodafone operatör değiştirme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri