to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede çözüm için teşekkürler."
Annem S**** C*****’ün vefatı sonrası üzerine kayıtlı 544***3029 numaralı Vo...dafone hattının iptali için İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone ba
Vodafone mobil internet hattımı özellikle son 2–3 aydır Metropol gibi büyük bir şehirde kullanmama rağmen neredeyse hiç ...verimli kullanamıyorum. Çekim gücü çok düşük, internet sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Sorunu bildirmek için mobil uygulama üzerinden arama yapıyorum ancak
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Yalçın Sokak’ta uzun süredir ciddi çe...kim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse günün her saati ya hiç çekmiyor ya da bir diş zor gösteriyor, şu an bile mesaj yazmakta zorlanıyorum. İstanbul gibi bir metropolde bu ka
İstanbul Metropol AVM Vodafone Şubesinde Yapılan Hatalı Başvurunun İptal Edilmemesi Metropol AVM’de bulunan Vodafone şu...besinde hat taşıma / yeni hat başvurusu sırasında sehven yanlış numara beyan ettim. Durumu fark eder etmez yaklaşık yarım saat içinde aynı şubeye geri dönerek işlemin iptal edilmes
27/12 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone şubesine giderek hat taşıma talebinde bulundum ve bana yeni... bir SIM kart verildi. Ancak daha sonra öğrendim ki, hat taşıma talebim sistemde hiç yapılmamış. Aynı gün başka bir numarayı da üzerime devraldım, fakat şube gerekli evrakları alma
23 Ocak 2026'da Akasya AVM’de bulunan Üsküdar / İstanbul Vodafone bayisinde, sonu 7054 ile biten faturalı hattımı kendi ...adımdan kızıma devretmek için işlem yaptırdım. Devir işlemi sırasında vergi dışında benden 600 TL ek ödeme talep edildi. Bu 600 TL’nin alınmaması gerektiğini söylediğimde, işlemi y
28.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. İşlem... sırasında bana Red 50 GB + sosyal medya paketi için aylık 1.190 TL ücret bilgisi verildi ve bu şartlarla hattımı taşımayı kabul ettim. Ancak hattım iki gün sonra açıldığında, hatt
27 Aralık tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Vodafone bayisinden Turkcell’de kayıtlı, numarasının sonu 3264 ile biten ...hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bayi işlemleri tamamlayıp sim kartımı teslim ederek beni gönderdi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herha
"Çözüm olarak fatura iadesi yaptılar memnun kaldım"
Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açıldığını bugün gelen ...ödenmemiş fatura mesajı ile öğrendim. Mesajda yaklaşık 255 TL civarında telefon borcu olduğu görülmektedir ve bu hat üzerinden başka işlemler yapılıp yapılmadığını şu anda bilmiyo
9 Aralık 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Online’a özel indirimli paketlerden yararl...anmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Numara Taşıma sekmesinden başvuru yapmaya çalıştım. Kimlik kartı okuma aşamasında uygulama kimlik kartımın arka yüzünü bir türlü ok
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim"
18 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone bayisine giderek... hattımı faturalıya taşıdım. Geçiş sırasında bayideki Vodafone temsilcisi,
"Vodafone yetkilisi Gul hanim mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok iyiydi ilgilendi. Kesinlikle iyi olana iyi kötü olanda dile getirilmeli. Süreçte yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone hattımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0217 ile biten hattım için d...efalarca telefonla aradım fakat tobi adlı yapay zeka telesekreter müşteri temsilcisine bağlamıyor. Vodafone bayisine (Mersin Akdeniz Metropol şubesi) gittiğimde ise, kapatma işlemi
21.10.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. O tar...ihten bu yana, özellikle İzmir’in Metropol ilçelerinde, telefon görüşmeleri
Merhaba, Turkcell'den Vodafone'a geçmek istedim. Web üzerinden başvuru yaptım, adresime sim kartım teslim edildi. Fakat ...telefonum e-sim olduğu için 19 Ekim 2025 tarihinde Metropol İstanbul AVM'deki Vodafone mağazasından destek istedim. İşlem için 400 TL ücret aldılar. Ne yazık ki müşteri hizmetlerin
"G** hanıma çok teşekkürler"
Şikayetim Vodafone‘a en pahalı ve en yüksek paketi kullanmama rağmen İstanbul gibi Metropol bir şehirde gerekli internet...i alamıyorum. İnternetim çekmiyor defalarca bildirmeme rağmen hatta bu ay içinde konuşup bir sonraki ödemem de tutarından %25 indirim yapmayı dahi teklif ettiler. Bu kadar internet
Vodafone Metropol şubesinde engelli indiriminden yararlanmak için başvuru yaptım ve engelli kartımı iki kez ibraz ettim.... Buna rağmen “evraklarınız eksik” şeklinde SMS aldım. Ayrıca, herhangi bir ek paket almadığım halde ek paket almışım gibi SMS gönderildi ve çağrı merkezi de böyle bir işlem yapılma
Vodafone Metropol AVM şubesinde taahhüt yenileme işlemi sırasında, mevcut 20+20 GB internet paketimin aynen devam edeceğ...i bilgisi verilerek sözleşme imzalatıldı. Ancak, sözleşme sonrası hattıma sadece 20 GB internet tanımlandı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eylül ayının başında hattımı Vodafone İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul avm bayisinden kurumsaldan bireysele taşıdım. ...Taşıma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir sözleşme sunulmadan, onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak 12 GB’lik taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Ayrıca internetim bittiği iç
"Başta şikayet var çalışanları tüm aileye ardından çözüm sundukları için Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı red tarifesi kullanıyorum. İstanbul'da ülkenin en büyük M...etropol şehrinde şebeke problemleri zaman zaman yaşasam da Vodafone markayı
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi E**** B***** Bulvarı Mask1 Gıda firmasında, yaklaşık 30 gündür 10 adet şahsi Vo...dafone hattımızla şebeke sorunu yaşıyoruz. Günün her saatinde, kesintisiz olarak hatlarımız çekmiyor ve özellikle iş görüşmelerimizi gerçekleştiremiyoruz. Ofis içinde internet eriş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
