Vodafone mail gönderme

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür eksik belge nedeniyle kısıtlandı. Oysa tüm evraklarımı Vadi İstanbul Vodafone bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma tekrar aynı bayiye gidip belgeleri teslim etmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri bir kez daha ilettim. Ya...

Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden soyadı değişikliği yapmak istedim. Forum AVM Mersin Vodafone mağazasında kimliğimle başvuru yaptım. Mağaza çalışanları işlemin tamamlanması için merkeze mail göndereceklerini söylediler, fakat defalarca başvuru yapmalarına rağmen 25 gündür soyadı değişikliğim ...

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

Vodafone kurumsal araç takip sistemi hizmetini Arvento üzerinden kullanıyoruz. 9. Ay faturası için 3.155 TL’lik ödemeyi hem IBAN yoluyla hem de Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaptım. Yani aynı fatura iki kez ödenmiş oldu. Müşteri numaram: 7002078647. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...

10 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 0555 xxx xx02 numaralı hatta 5.104 TL ödeme yaptım. Yanlış ödeme sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi. Defalarca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme dekont...

Vodafone faturalı hattıma ait 5526***350 numaralı hatta fazla yansıtılan 2920 TL tutarındaki faturamın iadesiyle ilgili olarak daha önce dilekçe şikayetim üzerine olumlu dönüş aldım ve iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu olumlu dönüşe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. ...

Kurumsal Vodafone faturalı hattım açıldıktan 45 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve eksik evrak gerekçesiyle 17 Eylül tarihinde kapatıldı. Hattım şirketimizin resmi numarası olarak kullanılıyordu ve reklamlarımızda bu numarayı duyurmuştuk. Hattın kapatılması nedeniyle müşterilerimiz bize u...

e*************@vodafone.com 16 Eylül 2025 tarihinde, oğlumun kullandığı Vodafone numaralı hatta TL yüklemesi yaparken yanlış numaraya TL yüklemesi yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e*************@vodafone.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Ben de mail gönderdim ama geri dönüş...

Kasım 2024 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım faturasıza geçirildi. Hatanın Vodafone tarafından kabul edilmesinin ardından Aralık ayında durumun düzeltileceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sa...

08.09.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım ve hat tarafıma ulaştı. Ancak hattım bir türlü açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetleriyle aradığımda 0212 919 19 12 numaralı telefon numarası ile iletişime geçmem söylendi. 0212 919 19 12 ha...

8 Eylül 2024 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık, 1.990 TL tutarında Kolay Paket satın aldım. Ödemeyi Papara hesabımla gerçekleştirdim ancak paket hattıma tanımlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de...

05.09.2025 tarihinde Halkbank tarafından yeni aldığım banka kartım için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ancak Vodafone bireysel faturalı hattıma ait 0536****190 numaralı hattım yerine, banka görevlisi tarafından yanlışlıkla 0536****160 numarası girilerek talimat oluşturulmuş. Bu nedenle hesabımdan...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı taşıdım. Telsiz kullanım ücreti dahil aylık 311 TL ödeme yapıyordum. Ancak Ağustos ayının sadece 15 günlük kullanımına 255 TL fatura kesildi. Faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum; Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yapılan hesaplamada yak...

21 Temmuz tarihinde aylık yaklaşık 130 TL olan Red tarifesi taahhüdüm sona ermiştir. 3 Ağustos’ta farklı bir GSM operatörüne geçiş yapmama rağmen, Vodafone tarafından tarafıma 417 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, ne kullandığım hizmetlerle ne de taahhütlü tarifemle ilgilidir. Dahası...

21.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 0538*****54 numaralı hattım için Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı üzerinden 922 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana sadece bir e-posta adre...

Babam Vodafone faturalı hattını faturasız hatta geçirmek istediğinde, teyit edilmeden numarası tamamen silindi ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm şikayetimi mail üzerinden kendim iletmemi istediler. Ancak gönderdiğim mailler iletilmedi. Num...

Vodafone faturalı hattım için 2025 Ocak, 2025 Şubat ve 2024 Aralık aylarına ait konuşma detaylarımı talep ediyorum. İki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kullanım detaylarım tarafıma iletilmiyor ve uygulamada sürekli hata alıyorum. Konuyu acil olarak belirttim, birkaç kez kayıt...

1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarından iptal etmiş olduğum 0536***960 numaralı hattım için Ocak 2025-Temmuz 2025 aralığındaki arama dokümanımı talep ediyorum. Ama sürekli oyalayıp yanlış bilgi veriyorlar. Tüketici haklarımda bunun en doğal hakkım olduğunu biliyorum. Vodafone'd...