to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce hesa...bımdaki 15.000 TL tutarındaki limit puanımın tamamen silindiğini fark ettim. Herhangi bir gecikmem, ekstra bir işlemim veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan bu puanların
Adıma kayıtlı üç hat, eşimin adına da iki hat bulunmakta olup ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Bu ay Vodafo...ne üzerinden iki cihaz satın aldım ve cihaz alımı sonrasında cihaz limit puanım 35.000 TL olarak görünüyordu. Faturalarımı düzenli olarak ödememe ve daha önce Vodafone’dan aldığım
Adıma kayıtlı üç hat bulunmakta ve ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Faturalarımı düzenli olarak ödememe ve ...daha önce Vodafone üzerinden bir cihaz satın alıp taksitlerini de aksatmadan ödememe rağmen, cihaz limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Geçen ay cihaz limit puanım
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0540********44 numaralı hattımda faturalarımı düzenli ödememe ve en... yüksek tarifeyi kullanmama rağmen limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağ
Vodafone Red hattımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ödüyorum; hiçbir gecikme...m ya da borcum bulunmuyor. 22–25 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanım 62.660 TL olarak görünürken, 25 Aralık 2025 tarihinde uygulamaya
"Teşekkürler düzeltildiği için"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her...hangi bir gecikmem, ödenmemiş faturam ya da aksayan bir ödemem olmamasına r
Vodafone hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım 25 Aralık günü bir anda yok oldu. Faturalarımı düzenli bir şekilde ödü...yor, hiçbir aksama yaşamıyorum. Tam cihaz alacağım sırada Bursa’daki Vodafone noktasında cihaz limit puanımın silinmiş olduğunu öğrendim. Herhangi bir gecikmem veya olumsuz ödeme
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesiyle yaklaşık 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ancak hâlâ limit artışı yapılmadı. Aynı op...eratörde 3 ay içinde puan verilip limit artışı yapılanları gördüm, buna rağmen benim hattımda hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde limitlerin 3 ayda
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Üzerime kayıtlı 2 hat ve 2 internet hattı bulunuyor. Yıllardır faturalarımı dü...zenli olarak ödüyorum ve özellikle son 1 yılı aşkın süredir 30–40 bin tl civarındaki yüksek tutarlı faturalarımı da aksatmadan, zamanında ödemekteyim. Buna rağmen şu anda müşteri l
Vodafone hattımda tanımlı limit puanım varken faturamı ödemediğim için puanım görünmeye devam ediyordu. Ancak bugün fatu...ramı ödedikten sonra hattıma tanımlı olan tüm limit puanımın silindiğini fark ettim. Hattıma ait numaram 0538 *** ** 53’tür. Konuyla ilgili durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vo
Vodafone müşterisiyim. Daha önce limit puanım 1 iken buraya şikayetimi yazdıktan sonra 6000’e yükseltilmişti. Ancak yakl...aşık 1–2 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan limit puanım bu kez sıfıra düşürüldü. Bu durum hem beni mağdur ediyor hem de kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Vodafone online işlemler uygulamasında cihaz limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün içerisinde, yakla...şık iki saatlik kısa bir süre içinde cihaz limitim hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 16 binden 6 bine düşürüldü. Bu nedenle cihaz almak isterken işlem yapamadım ve mağdur old
Vodafone Flex üzerinden 19.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak limit puanımla Hometech Alfa 11 bt siparişi verdim. Sipa...rişim oluşturuldu ve limit puanım düştü. Sipariş No: 1003448898. Sipariş üzerine 20.11.2025 tarihinde saat 12:11'de Vodafone'dan mesaj geldi. Güvenlik teyidi için 05425420000 numa
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ettiğim cihaz limit puanım, son aldığım ...cihazın taksiti yeni bitmiş olmasına rağmen aniden silindi. Dün akşam uygulamada cihaz limit puanım görünür durumdayken, 21.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir şekilde görün
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Sadece 1,5 sene kadar önce kısa... bir süreliğine Turkcell’e geçiş yaptım; fakat o dönemde bile Vodafone’a ai
"Teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım görünmüyor. Daha önce puanımı görebiliyorken artık hiçbi...r şekilde görüntüleyemiyorum ve bu durum yeni bir cihaz almayı planladığım için beni mağdur ediyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya bayiye başvuru yapmadım ancak bu proble
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit/puanlarım bir anda sıfırlandı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. ...Daha önce uygulamaya girdiğimde powerbank ve telefon alabilecek kadar, hatta iki cihaz birden alabilecek seviyede puanım görünüyordu. 16 Aralık akşam 21.00’den sonra tekrar uygulam
Vodafone cihaz limit puanım aylardır görünmüyor. Mevcut fatura borcum da yoktur. 7 ay önce hattımda bir kısıtlama olmuşt...u ama sonrasında ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve herhangi bir kısıtlama olmadı. Ancak hâlâ cihaz limit puanım görünmüyor. Bunu açmanız için daha ne yapmalıyım acaba?
"Problem çözüldü, teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda cihaz limit puanım 31.900 iken, hiçbir olumsuzluk ya da b...ilgilendirme olmadan iki gün önce bir anda sıfırlandı. Herhangi bir gecikmi
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygula...masında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C
Vodafone mobil hattımın limit puanı, son 6 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen sıfır olarak görünmektedir. Fatural...arımı aksatmadan ödediğim halde puanımın yükselmemesi, hat kullanımımda kısıtlamalara neden oluyor ve bu durumdan rahatsızım. Hattım için limit puanımın ödeme düzenim dikkate alı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/12/2025 tarihinden bu yana hattım üzerinden cihaz ve aksesuar almak istediğimde..., sistemde 'limit puanı 1' hatası alıyorum ve bu nedenle işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100