Vodafone limit puan

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak ödemekteyim. Ağustos 2025’ten bu yana limit puanım sistemde hiç görünmüyor ve bu konuda hiçbir bilgi alamıyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen limit puanımın olmaması mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone limit puanım görünmüyor. Aylardır düzenli fatura ödememe rağmen, icra veya benzeri bir borcum da yok. Ancak Vodafone limitim hâlâ sıfır olarak görünüyor. Bu durum aylarca bu şekilde devam etti ve hâlâ bir güncelleme yapılmadı, herhangi bir değişiklik yok. Lütfen tekrar kontrol edilmesini ve...

Nisan 2025’ten bu yana, 6 aydır Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi 5437) limit puanım tanımlanmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Bu süreçte defalarca genel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Bir müşteri ...

Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak 6 aydır ödemekteyim. Daha önce cihaz ve kulaklık alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağazalardan cihaz almak istediğimde, cihaz listesi görüntüleniyor fakat işlemi tamamlama aşa...

Yaklaşık 450 gündür Vodafone tarafından müşteri limit puanımın güncelleneceği söylenerek sürekli oyalandım ve yanıltıldım. Her defasında “en kısa sürede” veya “fatura kesim tarihinde güncellenecek” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Her ayın 7’sinde tekrar tekrar aynı hayal kırıklığını yaşad...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istedim. Başvuru sırasında limitim görünüyordu, ancak daha sonra cihaz limit puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde cihaz alamaz hale geldim. Daha önce herhangi bir cihaz almadım ve limitimin sıfırlanmasıyla ilgili bana hiçbir aç...

13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadan, zamanında ödedim. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri limiti puanım 42.000 idi, ancak yeni tarifeye geçer geçmez tüm puanlarım silindi. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyoru...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce limit puanım birdenbire 1’e düştü. Bu durumdan önce herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir kullanımım olmamasına rağmen, puanımın neden bu şekilde azaldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone cihaz kampanyasından Galaxy A36 almak istedim ancak limit puanım sepette silindi. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Hem Vodafone şubesine gittim hem de online platform üzerinden defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından beri limit puanımın aniden düşmesi ve limitimin kapatılması sorunuyla karşılaşıyorum. Üç yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, hiçbir bankaya borcum yok. Buna rağmen, son 5 aydır lim...

Vodafone faturalı hattımda (GSM: 5451***15), telefon taahhüdüm bitmesine ve faturalarımı her ay gününden önce, eksiksiz ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır limit puanım görünmüyor. Bu durum sadece bu hattımda yaşanıyor ve İzmir’de kullanıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limiti puanım 12.500 iken, 09.09.2025 tarihinde puanımın hiçbir gerekçe olmadan 1’e düştüğünü gördüm. Bu puanlar, Vodafone’da belli bir süre kalınca cihaz alabilmek için birikiyor ve bu limit kadar cihaz alıp faturaya ek ödeme yapabiliyoruz. ...

Ağustos ayında 5375****35 numaralı Vodafone limit puanım 65.500 TL iken, Eylül ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden 5.700 TL’ye düşürüldü. Fatura ödemelerimde hiçbir düzensizlik yaşanmadı ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 6,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hat (054****2909, 0544***2909) ile bir ev interneti aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim, ayrıca taahhütlerimi de yeniledim. Ancak beklemediğim bir şekilde limit puanım 340’a ...

09 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanımın 42.999 TL’den 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu değişiklikten önce herhangi bir hat değişikliği yapmadım, puanımı etkileyecek bir işlem gerçekleştirmedim ve Vodafone bayisine de gitmedim. Uygulama üzerinden tekrar kontrol e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2025 tarihinde cihaz limit puanım hiçbir sebep yokken 35.500’den 1 puana düşürüldü. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir ödeme gecikmesi, taahhüt değişikliği veya başka bir işlemim de olmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ilet...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 6,5 yıldır iki hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim. Ancak tam tersi bir durum yaşandı ve limit puanım 340’a DÜştü. Şu anda bekleyen hiçbir faturam yok ve taahhütlerim de ye...

Vodafone online platformunda cihaz almak istediğimde, limit puanımın 48.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Geçen ay kontrol ettiğimde puanımda herhangi bir değişiklik yoktu; ancak bugün baktığımda ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Bu durumun nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme ...