to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın tüm faturalarını 6 aydır ve öncesinde düzenli olarak, zamanın...da ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır cihaz puanımın sıfır olduğunu görüyorum ve bu nedenle hat üzerinden cihaz alamıyorum. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olmama r
"."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aylık ortalama 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı her zaman düzenli ...ve zamanında ödememe rağmen limit puanım bir anda 1 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu durum hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici. Yaklaşık 1 aydır herhangi
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım güncellenmediği için iPhone 13 almak istememe rağmen işlem... yaptıramıyorum. Sistem üzerinde görünen cihaz limit puanımın güncel olmaması sebebiyle herhangi bir cihaz başvurusu yapamıyorum. Vodafone’dan cihaz limit puanımın incelenerek gün
Vodafone hattımda tanımlı faturalı cihaz limit puanım, Findeks kredi notum yükseldiği ve güncellendiği halde, yaklaşık b...ir ay boyunca yükselmedi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemdeki limit puanımın aynı kalması nedeniyle cihaz alımı yapamıyorum. 5383**3503 numaralı hattım için Vodafone’un
Vodafone hattım için tanımlı olan cihaz limit puanım Vodafone uygulamasında görünmesine rağmen, limite uygun olan Samsun...g Galaxy A56 model cihazı seçip ödeme adımına geçtiğimde cihaz hiçbir uyarı vermeden otomatik olarak sepetten siliniyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı cihaz bayide limit puanıma
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanım, yaklaşık bir hafta önce 66 bin iken, bugün hiçbir gerekçe sunulmad...an 36 bine düşürüldüğünü fark ettim. Uzun süredir telefon alabilmek için bu puanı biriktiriyordum; ancak bir anda yaklaşık 30 bin puanımın silinmiş olması beni ciddi şekilde mağdur
Vodafone hattımın cihaz limit puanı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan iki gün önce aniden düştü. Hat numarası sonu... 7822 olan hatta yıllardır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Cihaz limit puanımdaki bu ani düşüş nedeniyle cihaz alma imkanım ortadan kalktı ve ma
Vodafone hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe ve taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen cihaz limit puanım, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan 67.000 TL’den 36.000 TL’ye düşürüldü. Bugün bu durumu fark ettim ve nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 3000–6000 TL arasında değişen faturalarımı düzenli ve zamanınd...a ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanımla ilgili anlam veremediğim ve beni mağdur eden bir durumla karşılaştım. Geçen hafta sistemde cihaz limit puanım 62.000 olarak görünürken
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaya ek cihazlar için tanım...lanan limit puanım 62 000 olarak görünüyordu. Hiçbir gecikmiş ya da ödenmem
Vodafone hattımın Aralık dönemi faturası ödendikten sonra sistemde 25.000 TL cihaz limit puanım görünüyordu. Ocak ayında... İstanbul Avcılar’da bir bayiye gidip cihaz almaya çalıştığımda ise bayideki görevli, limitimin bir anda -1 olarak göründüğünü söyledi. Daha sonra KKB sorgulaması yapıldığında bu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce Vodafone üzerinden taksitli olarak iki adet cihaz aldım, tüm ödeme...lerini de sorunsuz şekilde tamamladım. Daha sonra fatura kesim tarihimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak burada yapılan yanlış işlem nedeniyle limit puanım düştü
Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da cihaz almak istediğimde “limit puanı yetersiz” uyarısı alıyorum ve limit puanım bir türlü t...anımlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir cihaz alımı yapamıyorum. Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir iyileşme veya güncelleme olmadı. Konuyla
Uzun süredir Vodafone Red faturasız hat kullanıyordum. Yakın zamanda hattımı faturalıya geçirdikten sonra, hattımdaki ba...kiye bir anda sıfırlandı ve 0 TL olarak görünmeye başladı. Ayrıca daha önce görünen cihaz limit puanım artık hiç görünmüyor ve limit bilgilerime ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Vo
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda, uzun süredir 67.000 olarak görünen müşteri cihaz limit p...uanımda herhangi bir gecikmem, düzensiz ödemem olmamasına rağmen bir anda 2
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan limit puanım Aralık ayında yaklaşık... 12.000 civarındayken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün 1.000
Uzun süredir, 2014 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İkinci faturam çıktıktan sonra borcumdan dolayı hat...tım yaklaşık 20 gün önce kısıtlandı. Bugün tüm faturalarımı ödedim, ancak daha önce sahip olduğum cihaz limit puanımın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Borçlarımı ka
Vodafone uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istiyorum; ancak limit puanım yeterli olmasına rağmen uzun zamandı...r “sepette limit” hatası alıyorum. Uygulamada sepetim boş görünmesine rağmen sistem sürekli limit engeline takılıyor ve bu nedenle tarifeme ek cihaz satın alma işlemini gerçekleşti
Vodafone hattım kendi adıma, Mustafa I******* üzerine kayıtlıdır. Uzun süredir ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaş...ık 2 ay önce cihaz limit puanım bir anda sıfırlandı. Aynı dönem içinde Vodafone Pay anında hazır limitim de 0’a düşürüldü ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum.
Vodafone hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde, hattı...ma tanımlı olan 43.600 TL tutarındaki cihaz limitimin hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sistemden silindiğini fark ettim. Faturaya ek cihaz almak istediğimde, ekranda “size özel
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 aydır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı dü...zenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda ödediğim halde Vodafone limit puanı
Vodafone faturalı hattımda (5522***9011) uzun süredir limit puanım sistemde görünmüyor. Her ay faturalarımı düzenli ve z...amanında ödüyor olmama rağmen, birkaç aydır limit puanıma dair hiçbir bilgi alamıyor ve puanımın güncellenmediğini görüyorum. Bu durum hem ileride yapacağım işlemler açısından ben
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve müşteri limit puanım 60 bin seviyelerindeyken hiçbir gerekçe ...ve bilgilendirme olmadan bir anda sıfırlandı. Düzenli olarak yüksek faturalar ödeyerek bu puanımı bilerek yüksek tutuyordum çünkü yakın zamanda hat üzerinden cihaz almayı planlıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100