to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil faturalı hattımı, faturam kesildiği gün hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. ...Bu süreç boyunca cihaz limit puanım 50.500 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hattımda hiçbir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğün
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımı faturam kesildiği gün, hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçt...e cihaz limit puanım 48.000 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hiçbir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Kon
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone isimli markadan şikayet etmiştim, bu da kayıtlarda mevcuttur, bakıp görebilirsiniz. Ne yazı...k ki bu firma, her daim yalan beyanla hizmet verdiğini sanan kişilerle dolu bir marka haline gelmiş durumda. Bu duruma gerçekten üzülüyorum. Bundan 4 ay önce, bana 2 ay içinde cih
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, Konya’da yaşıyorum ve Vodafone’da 4305 ile biten iki adet hattım bulunu...yor. Neredeyse 9 aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyor, faturam çıkar çıkmaz geciktirmeden ödeme yapıyorum. Faturalarımın çoğu 3000 TL’nin altına bile düşmüyor, kendimi Premium
Vodafone hattımda cihaz limit puanım bulunuyor ve bugün bu puanı kullanarak Vodafone uygulaması üzerinden cihaz almak is...tedim. Ancak öncesinde detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldım. 16 Haziran günü yaklaşık 13.47 ile 15.22 sa
Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz limit puanım 15.06.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda d...üşürüldü. Bu nedenle almak istediğim cihazı alamıyor, taksit imkânlarından da yararlanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım anca
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında kalan limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı.
Vodafone hattıma tanımlı cihaz limit puanım gece kontrol ettiğimde yaklaşık 32.000 TL olarak görünürken, sabah tekrar ba...ktığımda tamamen sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir durumum ya da bu limiti etkileyecek bir işlemim olmamasına rağmen limitimin bir anda sıfırlanması
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattıma tanımlı cihaz limit puanım aylardır -1 olarak görünüyo...r. Her ay ortalama 2.000–3.000 TL civarında fatura ödüyorum, faturalarımı da genelde kesim tarihinde ya da hemen sonrasında, zamanında ödüyorum. Son faturam 9 bin tl’nin üzerindeyd
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin aylık ücreti 489 TL iken, bugün çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede aynı i...çerikteki tarifenin yeni kampanya kapsamında 700 TL olarak sunulduğunu öğrendim. Aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat farkı çıkarılması, bir resmen dalga geçtiğinizin gösterge
Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım sürekli 0 olarak ...görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Müşteri puanım görünmediği için cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone’dan, müşteri puanımın detaylı şekilde in
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...rcu olmayan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce hem online kanaldan hem de bayiden cep telefonu almak için faturaya ek cihaz başvurusu yaptım ancak “limit puanınız görünmüyor” den
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Red kampanyasına ait limit puanım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe açık...lanmadan ciddi oranda düşürüldü. 13.500 olan puanım bir anda 1.300’e indi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri
Vodafone hattımı Şubat ayında numara taşıma yoluyla faturalıya geçirdim. Yaklaşık 4 ay boyunca cihaz alabilmek için özel...likle yüksek tutarlı faturalar ödeyerek her ay 5.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen hattıma sadece 30.000 TL limit puanı tanımlandı, birkaç gün sonra ise hiçbir bilgilendir
Uzun süredir telekomünikasyon sektöründe çalışan ve yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda fa...turalı 5G’ye Hazır 30GB tarifesindeyim ve faturam 132 TL civarında geliyor. Faturalarımı her ay düzenli, gecikme olmadan ve son ödeme tarihini geçirmeden ödüyorum, bugüne kadar hiç
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında “Migros’ta 750 TL Money Puan Hoş Geldin Hedi...yesi” kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 4-5 gün önce t
Vodafone faturalı hattım için uygulama üzerinden cihaz limit puanımı kontrol ederken az önce yaklaşık 20.000 puanım oldu...ğunu gördüm. Ancak kısa bir süre sonra Yanımda uygulamasına tekrar girdiğimde cihaz limit puanımın tamamen görünmediğini fark ettim. Yaklaşık 30 dakika içinde puanım varken bir and
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım görünmüyor. Faturalarımı yüksek tutarlarda ve he...r zaman gününde ödememe rağmen sistemde cihaz limit puanımın hala gözükmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung a26 5g 6 GB cihaz satın aldım. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu sip...arişi kısa süre içinde vazgeçerek 15.05.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Cihaz bana kargo ile ulaştıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan aynı kargo şirketiyle Ankara/
Kabul edilemez bir durum zaten gecikme cezası da faturama 100 TL civarı yansıtıldı ben onun peşinde değilim Yaklaşık 4 y...ılı faturasız, son 2 yılı aşkın süredir ise faturalı olmak üzere toplamda 6 yıla yakındır Vodafone abonesiyim. Hattımda aylık 1000 TL civarında sınırsız süper red paket kullanıyor,
"Hemen geri dönüşleri ve konu hakkındaki bilgilendirmeleri için Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Kendi hattımla birlikte 4 tane hattı...m var, ödemelerinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, düzenli ödüyorum. Limit pua
Yaklaşık 1 senedir Vodafone’da düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her ay alışveriş l...imit puanımın sıfırlandığını görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hiçbir gecikmem ya da ödeme aksatmam olmamasına rağmen, her ay limit puanımın düşmesi ve sıfırlanmasının
Uzun süredir Vodafone Flex kullanıcısıyım ve hatta tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 12 aydır hiçbir şekilde güncellen...miyor. Bu süreçte hattımı düzenli olarak kullanmama ve üzerime düşen ödemeleri yapmama rağmen, cihaz limit puanımda en ufak bir değişiklik olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşı
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 4 aydı...r limit puanım sistemde sürekli 1 TL görünüyor ve bu nedenle yeni cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone tarafında kategori olarak yeşil grupta olduğum, herhangi bir sık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
