Arora Batarya Siparişimde 24 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

29 Haziran tarihinde Byqee firmasından Arora s1 72v 100Ah lifepo4 batarya siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçti ancak siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Sipariş numaram bqa4133. Firma mesajlarıma çok geç dönüş yapıyor ve verilen yanıtlar da net bir açıklama içermiyor. Ürünün ne zaman kargoya verileceği veya tedarik durumuna ilişkin açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca son dönemde aynı firmayla ilgili sipariş gecikmesi yönünde pek çok şikayet görmem de bende ciddi bir güven sorunu ve şüphe oluşturdu.

Siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da süreç uzayacaksa bunun gerekçesi ve kesin tarihinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.