Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanım Alışkanlığıma Uygun 20 GB Ve YouTube Sınırsız Paketi Talebi

1 Temmuz 19:511

Vodafone hattımda Red’li 30 GB paketini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana özel sunulan tekliflere baktığımda, önerilen paketlerin mantıklı ve makul fiyatlı olmadığını görüyorum.

65 yaşındayım, kullanımım için 20 ya da en fazla 30 GB internet zaten yeterli. Hatta 20 GB internet ve buna ek olarak sadece Youtube.com’un sınırsız olduğu bir paket olsa, onu da tercih edebilirim. Ancak uygulamada bu ihtiyaca uygun hiçbir teklif göremiyorum.

Fiyatların çok arttığını biliyorum ama internet forumlarında çok daha uyguna, üstelik daha fazla içerik sunan Vodafone paketleri olduğunu görüyorum. Bu paketler başkalarına sunulurken neden bana sunulmadığını anlamıyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, kullanım alışkanlığıma uygun, 20 GB civarında internet ve mümkünse Youtube.com sınırsız içeren, makul fiyatlı bir paketin bana da teklif edilmesini ve diğer kullanıcılara sunulan avantajlı paketlerden benim de yararlandırılmamı talep ediyorum. Aksi halde bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma daha uygun bir tarife sunan başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.

2 Temmuz 16:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Temmuz 16:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

3 Nisan 23:1010

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Her yıl ihtiyacım olmamasına r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri