Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yansıtılan Yurt Dışı Paket Ücreti İçin İade Talebim
Bülent
03 Ekim 2025 19:38
260"Sorun çözüldü çok. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonucu yetersiz buldu
Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi
Zeynep
25 Eylül 2025 16:22
214Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında yurt dışı paketi satın aldım ve bu paketi kullandım, ücretini de ödedim. Ancak Eylül ayında herhangi bir yurt dışı kullanımım veya paket talebim olmamasına rağmen faturama tekrar 491 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Üstelik Eylül ayında yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı sadece Bursa’da kullandım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat geçmişe dönük herhangi bir iptal veya başvuru yapılamayacağını belirttiler. Ağustos ayındaki kullanımın ücretini zaten ödemiş olmama rağmen Eylül ayında ikinci kez aynı ücretin alınması tamamen haksız bir uygulamadır.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve Eylül ayında kullanılmayan paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
kullanilmayan-yurt-disi-paketi-icin-haksiz-faturalandirma-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturama Eklenen Yüksek Ücretler
Serkan
11 Eylül 2025 19:21
331Vodafone faturalı hattım (054***46 08 00) ile ilgili Eylül ayı faturamda, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 399 TL ve çağrı merkezi görevlisinin de açıklayamadığı ek kullanımlar tutarı olan 147 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bursa’da yaşıyorum ve yurt dışına çıkmadığım halde bu ücretin faturama ekl...
Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Ve İade Sorunu
Yeşim
13 Ekim 2025 18:10
56619 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışına Çıkmadan Kesilen Yüksek Fatura Mağduriyeti
Yigit
14 Ağustos 2025 18:44
209"Zar zor düzelttiler. Teşekkürler..."
yurt-disina-cikmadan-kesilen-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
yurt-disina-cikmadan-kesilen-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Emre sonuçtan memnun değil
Kullanmadığım Yurt Dışı Paketi İçin 399 TL Ücret Yansıtıldı
Emre
26 Eylül 2025 12:10
87023-24 Eylül tarihlerinde, talep etmediğim ve kesinlikle kullanmadığım halde Vodafone hattıma “yurt dışı paketi” ücreti olarak 399 TL yansıtıldığını güncel tutarımda fark ettim. Hattımın numarası 0545******42’dir. Hattı ilk aldığımda böyle bir SMS gelip gelmediğinden emin değilim, ancak son zamanlard...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.473
-
![ikon]()
Borç
4.380
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.065
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.585
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.019
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
750
-
![ikon]()
FreeZone
1.924
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.840
-
![ikon]()
Kampanya
6.398
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.010
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.935
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.598
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.330
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.698
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.139
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.602
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.230
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.691
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar