Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Kullanılmayan İnternet Paketinin Anında Bitmiş Görünmesi Mağduriyet Yarattı

ID:33316967

Kullanılmayan İnternet Paketinin Anında Bitmiş Görünmesi Mağduriyet Yarattı

Enes

Vodafone

09 Ağustos 2025 17:49

478

08.08.2025 tarihinde Vodafone Tam Senlik 3GB internet paketini satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmadan, kullanım yapmadığım halde paketim anında bitti olarak göründü ve internet hizmetinden faydalanamadım.

Yaşadığım bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat sorunum halen çözülmedi. Benzer bir problemi ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kullanıcı numaramın son 4 hanesi: 2974. Aydın Didim’de bulunuyorum. Paket ücretimin iadesini talep ediyorum.

Vodafone

09 Ağustos 2025 18:07 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Enes

09 Ağustos 2025 18:17

Ne Zaman Dönüş Sağlarsınız

Vodafone

10 Ağustos 2025 10:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melahat sonuçtan memnun

Çözüldü

Kullanılmayan İnternet Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve Mağduriyet

Melahat

Vodafone

02 Eylül 2025 16:49

224

"Ücretini ödeyip kullanamadığım hizmetimi bana hediye olarak vermeleri dışında yaptıkları bir şey olmadı aslında. Teşekkürler."

kullanilmayan-internet-paketi-icin-haksiz-ucretlendirme-ve-magduriyet-2.jpg

kullanilmayan-internet-paketi-icin-haksiz-ucretlendirme-ve-magduriyet-1.jpg

Ecenur sonuçtan memnun

Çözüldü

Kullanım Olmadan İnternet Paketimin Aniden Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Ecenur

Vodafone

02 Ekim 2025 13:05

1.135

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB internet paketimi kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde hiçbir yoğun kullanımım olmamasına rağmen internet paketim bi...

Kısa Sürede Yüksek İnternet Tüketimi Ve Haksız Ek Paket Ücreti Kesintisi

Hürkan

Vodafone

20 Ekim 2025 11:51

147

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve toplamda 750 MB internet, yarım saat gibi kısa bir sürede tükendi olarak görünüyor. Aynı cihazı normalde 8 saat boyunca kullandığımda 2-3 GB internet harcıyorum; bu kadar kısa süre...

kisa-surede-yuksek-internet-tuketimi-ve-haksiz-ek-paket-ucreti-kesintisi-1.jpg

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Uygulama Sorunlu

Kadriye

Vodafone

19 Ocak 2025 21:40

Vodafone internet paketimin aldığım andan itibaren çok kısa sürede tükenmesi sorununu yaşıyorum. 1701.2025 saat 00:44 te almış olduğum 27.01.2025 00:44 tarihine kadar geçerli olan 10 GB internet paketim 19.01.2025 02:05 itibariyle internette sürekli bir aktif durumum olmamasına rağmen hızlıca tükenm...

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Uygulama Sorunlu

Kullanılmayan İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Öylesine

Vodafone

15 Ağustos 2025 03:40

107

08.03.2025 tarihinde Vodafone’dan 15 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 630 TL ödeme yaptım. Ancak hattıma tanımlanan internet paketini hiç kullanmamama rağmen, çok kısa sürede tüm internetim bitmiş görünüyor. Her zamanki gibi kullandım, herhangi bir yoğun kullanımım olmadı. Hattım: 810 09...