Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ve Fahiş Ücretlendirme Şikayeti

profile
Yasemin
24 Temmuz 2025 08:14
327

İnternet kullanmadığım halde aşım yapıldı. Aşım için verilen ücretsiz 25 MB kullanılmamış olarak görünüyor ama yine de aşım yapıldı. 145 TL'ye 500 MB nedir? Müşteri hizmetlerini aradım, herkese özel fatura iade kampanyasını söylediler. Ben de o kampanyayı biliyorum ama şu an haksız aşım yapılıyor. Bunu söylediğimde 'haklısınız' gibi şeyler uydurdular, her zamanki gibi. Faturama yansımamasını istiyorum. Gerekli görseller mevcut.

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 2025 16:55

2. Defa haksiz aşım yapılıyor bu ay. İlk olanın ücretini iade ettiler simdi yine kullanabileceğim internetim olmasına rağmen asim paketi devreye girdi. Müşteri hizmetlerini aradım hattın yasal sahibi olması lazım falan dediler. Hep bahane. Görseller mevcut.

27 Temmuz 2025 19:36

2. Defa haksiz aşım yapılıyor bu ay. İlk olanın ücretini iade ettiler simdi yine kullanabileceğim internetim olmasına rağmen asim paketi devreye girdi. Müşteri hizmetlerini aradım hattın yasal sahibi olması lazım falan dediler. Hep bahane. Görseller mevcut.

27 Temmuz 2025 19:34

2. Defa haksiz aşım yapılıyor bu ay. İlk olanın ücretini iade ettiler simdi yine kullanabileceğim internetim olmasına rağmen asim paketi devreye girdi. Müşteri hizmetlerini aradım hattın yasal sahibi olması lazım falan dediler. Hep bahane. Görseller mevcut.

24 Temmuz 2025 09:06 (Şikayetten 51 dakika sonra)
24 Temmuz 2025 14:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sabiha
19 Ekim 2024 22:28
358
İzinsiz İnternet Paketi Yüklemesi Ve Fatura Şoku
İzinsiz İnternet Paketi Yüklemesi Ve Fatura Şoku
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazlı
20 Temmuz 2025 21:52
138
4
Yakup sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2024 15:18
309
İzinsiz İnternet Paketi Yüklemesi

profile
20 Eylül 2025 23:55
152
Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı
Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
30 Temmuz 2025 15:20
74
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri