to read complaints and reviews, or file yours.
13 Haziran 19 Haziran arasında yurt dışına çıktım. Yurt dışında konuşma yapabilmek için Vodafone'un internet sitesi üzerinden gördüğüm "dünya paketi 60 dakika" isimli bir konuşma paketini 114,90 TL karşılığında satın aldım. Ancak ay sonunda faturama bu bedelin yanı sıra "her şey dahil pasaport dünya...
Yurt dışında isteğim ve onayım olmadan Vodafone 230 TL'lik yurt dışı paketi açılmış, fatura edilmiş ve bankadan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal edilmemiştir. 28 Haziran yurt dışına çıktım, hala yurt dışındayım, gitmeden önce kendime uygun yurt dışı paketini satın aldım. 60 dak...
Vodafone yanımda uygulamasından 500 dakikalık ek paket aldım fakat bu paket 116 dakika olarak hesabıma yüklendi. 500 dakikalık paket ise 500 dakika yüklenmesi gerekir. Kullanmadığım halde bu saçmalık neden? Vodafone'un her işleminde en basiti de dahil bir problem çıkıyor sıktı artık, böyle kolay işl...
2 ad. Vodafone hattım var. Birisi kendimin yedek telefonu, diğeri oğlumun kullandığı. 28 Haziran'da Kanada'ya geldik. Yurt dışına çıkmadan önce bilinçli bir tüketici olarak Vodafone internet sayfasından 60 dakikalık konuşma paketi satın aldım. Yurt dışına çıkınca benim onayım olmadan günlük 230 TL y...
Uzun süredir Vodafone operatör ve ev internet hizmeti kullanıyorum. Öncelikle operatör için sürekli beni arayıp hep yüksek GB internet paketli fiyat teklifi yapıyorlar. Sayın Vodafone, benim evde ve iş yerimde Wi-Fi bağlantım var ben 15 GB internet ve konuşma dakikamı zaten %50 sini bile kullanmıyor...
"Bünyamin beye teşekkürler, ulaştı kendisi bilgi verdi konuyla ilgili"
Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum asla cevap alamıyorum telesekreter bile çıkmıyor. Eşim yurt dışında gemide. Gitmeden konuşma paketi yapmıştı. ...
Konuşma hakkım bitince bilgilendirme gelmeden otomatik konuşma paketi vermenize gerek yoktu. Çünkü benim sizden öyle bir talebim olmadı sürekli aynı sıkıntıları yaşamaktan bıktım geçen yılda aynı şeyi internet konusunda yaşamıştım Allah aşkına salın beni. Ek paket almak istersem alırım zaten sizin b...
"İlgilendirdiniz için teşekkürler"
Vodafone'dan şikayet. 11,07,2023 saat 22:25 konuşma paketimi %100'ini kullandığım diye bir SMS geldi sonra aynı gün saat 22:50 konuşma paketimi %80'in...
Vodafone kolay paket yükleme: Vodafone den kolay paket yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yaptığımda paket gelmedi işlem başarısız oldu mesajı geldi. Daha sonra ise tekrar yükleme yaptım bu sefer kolay paket tanımlandı ama ilk başarısız olan işlemin ücreti kesilmiş ve ayrıca herhangi bir internet ...
"Fevzi beye teşekkür ederim sorunum çözülmüştür."
Konuşmam devam ederken paket aşım ücreti yansıtmak yerine yeni bir paket tanımlaması yapmışlar üstüne 50 lira fazla ücret talep ediyorlar bundan hiç h...
Ek konuşma paketi aldım. Fakat iptal ediyorum ama iptali gerçekleşmiyor. Neden gerçekleşmiyor. Anlayamıyorum. Bu mu müşteriye verilen hizmet ya da para karşılığı muamele? Bu mu her zaman aynı şey? Vodafone'da ek konuşma 250 dakikamı iptalini gerçekleştirin acilen.
Red tarifem 20 GB paketi 14 GB yurt içi internet sınırsız yurt içi ve WhatsApp internet 2100 dakika her yöne konuşma sınırsız sabit hatlar konuşma sınırsız vodafonelularla konuşma 175 adet her yöne SMS 149/ay red 20 GB paketine geçtim 1 hafta önce. Müşteri temsilcisi youtube.com Instagram’ın kesinli...
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda'dan yurt dışında kullanmak üzere 70 TL fiyatı olan 60 dakikalık konuşma paketi satın aldım. Bu sebeple telefonumu uçak modunda kullanmadım, sadece mobil veri kapalıydı. Buna rağmen her gittiğim ülkede 150 TL ekstra fatura ödedim. Müşteri hizmetlerine bu durumu anlattığımda uçak modu...
"Teşekkürler"
Vodafone yanımda uygulaması çalışmıyor. Geriye dönüş tuşuna bastığım halde değişen bir şey olmuyor. Uygulamadaki sorunun bir an önce giderilmesini ric...
15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Geçen temmuz ayında sınırsız internet konuşma paketine 158 TL karşılığında bir senelik faturalıya geçiş yaptım. Ben...
Vodafone yurt dışı her şey dahil pasaport paketini iptal edemiyorum. Online iptal seçeneği yok. Sitelerinde yazmıyor, paket detayında yazmıyor. Google daki çözümler ise yaramadı. Suudi Arabistan konuşma paketi alacağım, öncelikle bunu iptal et diyor edecek bir kanal bulamadım. Lütfen yardim edin.
Vodafone operatör kullanıyorum, geçen haftaya kadar 340 GB internet ve konuşma paketi bana 230 lira teklif ettiler. Düşünmem için süre verdiler. Bugün beni tekrar arayarak 25 GB internet ve konuşma paketine 230 lira istiyorlar. Bu nasıl bir anlayış? Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Bu kadar da ...
Vodafone'a fatura yurt dışı kullanım yanıltması. Yurt dışına geldiğim de Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı. Başka geçiş paketleri için avantaj paketler için aradı bende tabi ki detaylı bilgi aldım. Hazır aranmışken de yurt dışı konuşma ve paketlerle ilgili bilgi almak istedim. Ay sonunda fatur...
Vodafone Yanımda uygulamasından da, internet sitesinden de SMS paketi yapılmıyor. Sadece internet ve konuşma paketi alabiliyorum. Size uygun SMS paketimiz bulunmamaktadır deniliyor. Ben sadece SMS paketi istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
