Vodafone Kolay Paket merkezi

11 Şubat Çarşamba günü saat 20.00 civarında kredi kartımdan 535 *******37 numaralı Vodafone hattına kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında 425 TL tutarındaki yüklemeyi, 0535 *** ** 62 numaralı kendi Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. İşlem tutarı kartımdan çekilmesine rağmen 535 *****...

Vodafone faturasız hattımda Afyonkarahisar merkezde hem çekim sorunu hem de paket tanımlama problemi yaşıyorum. Hattıma kolay paket yüklememe rağmen paket hatta tanımlanmadı, ben de sorun gider diye düşünerek aynı paketi tekrar yükledim ancak yine tanımlanmadı. Gece müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone faturasız hattım için 18 Eylül 2025 tarihinde Kolay Paket 1250 dakika satın almak istedim ve 320 TL ödedim. Ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için ikinci bir paket daha yüklemek zorunda kaldım ve bu kez 235 TL ödedim. Buna rağmen ilk aldığım paket hala hatta tanımlanmadı ve ma...

Arkadaşlar merhaba, Vodafone faturasız müşterisiyim ve yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum. Vodafone'un sunduğu hizmet karşısında istediği bu ücret gerçekten olağanüstü durumda. Lütfen sayın Vodafone yetkilileri bu durumu düzeltin! Ülkemizin içinde bulunduğu durum, enflasyon gibi etkenleri bahane gö...

13.01.2025 günü saat:14:05'de üzerime kayıtlı olan 0543*******57 Vodafone hattı için Halkbank mobil uygulama üzerinden 75 TL. Lik kolay paket almak isterken, paket seçiminin kaydırmalı bir menüde yapılması nedeniyle, yanlışlıkla 1000(bin) tl. Lik paket aldım. Aldığım paketten hiçbir kullanım yapmadı...

Vodafone Kolay Paket 6 aylık almıştım. 6 ay sonunda sürem dolduktan 10 saat sonra, bir 6 aylık paket daha aldım. Paketi aldım ama 6 ay ödeme yapılmadığı için hattım kısıtlanmış. Kısıtlama kaldırmak için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Her işlem online yapılıyorken ben niye bayiye gitmek zorundayım...

16.07.2024 tarihinde web sitesi üzerinden paket alımı yapmak istedim, ödemeyi aldı ama paketi yüklemedi. Çağrı merkezi, mail ve mağaza ile sayısız görüşmeler sağladım. 2 haftanın sonunda suçu bankanın üzerine attılar ama banka da ödemenin Vodafone'a geçtiğini belirtiyor. Resmen 3 kuruşun peşinde koş...

12 aylık Vodafone taahhüdüm sona erdi ancak onaylamadığım halde bana taahhütsüz paket tanımlamışlar. 266 numaralı telefon hattı karşılığında paketin yenilendiğine dair mesaj göndermişler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mesaja itiraz etmediğim için onay vermiş sayıldığımı ve işlemin bu şek...

555 TL değerindeki kolay paket yüklemesini 25.02 tarihinde gerçekleştirdim. Ne paketim yüklendi ne de paramın iadesi sağlandı. Hakkımı helal etmiyorum. Çözüm merkezi ve benzeri hizmetlerin hiçbiri sorunuma çözüm bulamadı. 'Bankanızla görüşün' diyorlar; banka ise imzalı ve kaşeli dekont vererek paran...

03.02.2024 saat 21:54 tarihli Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeden faturam ile yaşadığın fahiş fiyat artışı ile bilgi almak için bağlandığımda sürecin 100 küsur fiyattan 250 küsurlara çıktığını nedeninin normal olmadığını dile getirdiğimde özel ismini burada vermeyeceğim çağrı merkezi ...

Vodafone internet hızı çok yavaş; İstanbul'da merkezi yerlerde bile internet hızı 4 megabit, bazen 1 megabite kadar düşüyor, bazen de tamamen kesiliyor; inanılacak gibi değil. Aynı paralara 80 megabit hız veren operatörlerin yanında 4 megabit sunmak kabul edilemez.

Vodafone Yanımda uygulamasından 440 TL karşılığında yüklemiş olduğum yurt dışı kolay paketi, hattıma eksik olarak tanımlanmış olup, problemin çözümü için çağrı merkezi aradığımda da muhatap olduğum kişiler telefonu yüzüme kapatmayı tercih ettiler. Sonuç olarak ya paketi hattıma eksiksiz tanımlayın y...

Vodafone kolay paket yüklememize rağmen hediye çarkı çeviriyorum, tekrar kolay paket yükleyin diyor. Ne yaptık da çark çeviremedik, bir aydır devam ediyor. Bu yüzden hiçbir promosyon internetten faydalanamadık. Tarifemizden yedi müşteri hizmetleri çağrı merkezi hep yalan söylüyor.

Vodafone ile yaşadığım iki ciddi sorunum var bu olaylar hattımı taşımama sebep olacak cinsten. 1- 01.08.2023 01.12 civarından Vodafone hattım ile Kolay paket satın aldım. Vodafone hattım içinde yaklaşık 58₺ var idi. Aldığım paket 117₺ civarında satılıyordu. Bir kısmını kredi kartımdan ödedim. Nitek...

Dün akşam faturasız hattıma Kolay Paket 1500 internet kullanarak aldım. Dekontu kesildiği halde hala telefonuma bu tarife gelmedi ve Kolay Paket 1500'ün fiyatı olan 92 TL'yi de telefonumun hattında göremiyorum. Evrak takibi maili geçersiz olduğunu söylüyor. Mail adresini 24 saat dolmadan işlem yapıl...