to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Bulunamadı Ve Sipariş Durumu Güncellenmedi
Trendyol üzerinden Miss Million adlı satıcıdan bir gömlek sipariş ettim. 17.03.2026 tarihinde ürünün DHL kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “kargoya verildi” statüsüne dahi geçmedi.
Satıcı bana DHL kargo takip numarası olarak 7280031160024226 bilgisini verdi. Bu numarayı DHL sistemine girdiğimde ise “bu takip numaralı bir gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Trendyol tarafında da kargo hareketleri görünmüyor. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda onlarda sistemde gözüktüğünü, sistemsel bir sorun olabileceğini söyleyip konuyu kapattılar fakat benim tarafımda hâlâ hiçbir hareket yok.
Sipariş numaram 1105608202 olan bu gönderimin acilen bulunmasını, kargonun gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini ve gönderi durumunun sistemde net ve doğru şekilde güncellenmesini istiyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şengül G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Takip Numarası Bulunamadı Ve Sipariş Durumu Güncellenmedi konulu ve 35492633 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
