Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Numarası Bulunamadı Ve Sipariş Durumu Güncellenmedi

profile
18 Mart 17:06
77

Trendyol üzerinden Miss Million adlı satıcıdan bir gömlek sipariş ettim. 17.03.2026 tarihinde ürünün DHL kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “kargoya verildi” statüsüne dahi geçmedi.

Satıcı bana DHL kargo takip numarası olarak 7280031160024226 bilgisini verdi. Bu numarayı DHL sistemine girdiğimde ise “bu takip numaralı bir gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Trendyol tarafında da kargo hareketleri görünmüyor. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda onlarda sistemde gözüktüğünü, sistemsel bir sorun olabileceğini söyleyip konuyu kapattılar fakat benim tarafımda hâlâ hiçbir hareket yok.

Sipariş numaram 1105608202 olan bu gönderimin acilen bulunmasını, kargonun gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini ve gönderi durumunun sistemde net ve doğru şekilde güncellenmesini istiyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri