Kalan Veri Haklarım Olmasına Rağmen Haksız Ek Paket Satışı Ve Faturada 2003,48 TL Aşımı
"Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkür ederim."


"Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkür ederim."


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim için aylık 132 TL ödüyo...rum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala aynı paket için aylık 370 TL olacağını öğrendim. Kısa bir sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artışla karşılaşmak beni oldukça mağdur
Uzun süredir Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” ni aylık 182 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’t...a sona ermek üzereyken yeni tarife geçiş fiyatlarının 400 TL’lerden başladığını gördüm. Mevcut kullandığım tarife ile kıyaslandığında bu artışın son derece fahiş ve makul olmayan b
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Temmuz 2025 başlangıç, Temmuz 2026 bitiş tarihli Vodafone Kırmızı Fırsat kapsamınd...a Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Buna rağmen tarife yenileme aşamasında, taahhüdüm devam ederken bana makul bir teklif sunulmadı. Özellikle ısrarla yaklaşık 255 TL civarın
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 isimli 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kul...lanıyorum. Bu paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım yaklaşık altı aydır taahhütsüz olmasına rağmen aynı paket, herhangi bir ek avantaj olmadan fahiş bir fiyattan de
Vodafone bünyesinde aktif olarak kullandığım iki adet mobil hat ve bir adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Tüm dijit...al altyapı hizmetlerimi yıllardır tek çatı altında toplayarak firmanızın sadık bir müşterisi olarak devam etmekteyim. Şu anda kullandığım ve taahhüdü 21.07.2026 tarihinde bitecek
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
Babamın Vodafone hattında kayıtlı olan 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB mobil internet paketi bittikten sonra, herhangi bir onay...ım alınmadan otomatik olarak aşım paketi devreye sokulmuş ve faturaya 390 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Ne babam ne de ben bu aşım paketi için SMS, arama ya da açık bir bilgilendi
Vodafone’a geçtikten sonra yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kul...lanıyorum ve Aralık 2025’ten itibaren faturalarım, taahhütlü paket ücretimin en az 2 katı olacak şekilde yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da ek on
"Bana ulaşan arkadaş gayet kibardı ve yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattım 551…14 numaralı numaram için Niğde Merkez’de kullandı...ğım “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” tarifesine hâlihazırda aylık 292,50 TL ödüy
"Teşekkürler çok hızlı şekilde yardımcı oldular Hüseyin bey"
Vodafone’a ait 0505*****92 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Pake...ti” kullanıyordum. Taahhüdüm devam ederken yaklaşık 261 TL civarında fatura
"Çözüm uzmanının yaklaşımı ve süreci çözümlemesi çok iyi fakat şikayete getirecek kadar gerek mobil uygulama gerek telefonla arayarak müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması bu şikayetin oluşmasını sağladı çözümün ulaşması bireysel olarak memnun olsam da sistemdeki günlük fatura sorgulama ve tel müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması markanın bilinir ve güvenilirliğini etkiler Türkiye'nin en büyük operatör lerinden Vodafone markası bunu kolaylıkla çözümleyeceğine eminim"
Vodafone faturalı hattım için 07.08.2025 tarihinde Adana Aladağ’da üzerime kayıtlı olacak şekilde “Kırmızı Fırsat 2025 1...0 GB” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Yılda 365 gün bulunmasına ve 12 ayın 30’ar günden hesaplansa bile 360 gün etmesi gerekirken, sistemde taahhüt bitiş tarihim 15.
Halen kullanmakta olduğum 0505*****94 numaralı hatta tanımlı Vodafone “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil il...etişim tarifesi için aylık 132 TL ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS yer almaktadır. Taahhüt yenileme dönemimin yakla
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldu arkadaşımız"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hazira...n ayının 20’sinden sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kontörlüye g
"Benimle ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Mersin Mezitli’de Vodafone’a ait 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanı...yorum. 6 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüdüm bittiği için, herhangi bir taahhü
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesine Ağustos 2025...’te 12 ay taahhüt vererek aylık 132 TL üzerinden abone oldum. Taahhütlü sür
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanmaktayım. 15....07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içeriğe sahip 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için bana sunulan
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Gün içinde mobil interneti neredeyse hiç k...ullanmıyor olmama rağmen paketim ay sonunu göremiyor ve her ay düzenli olarak ayın ortalarına doğru internet paketim bitiyor. Evde sürekli ev internetine, iş yerinde ise ofis inte
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 12 aydır “2025 Kırmızı F...ırsat 20 GB” isimli tarifeyi aylık 132 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sür
"Daha iyi fiyatlar vermesi gerekirken ortalama bir fiyat ile işi bitirdiler. Açıkçası uğraşacak vaktim yoktu. Ama yine de bir nebze olsa da indirim yaptılar. Teşekkürler."
"Vodafone Müşteri Hizmetlerinden arayan Mehmet Bey çok yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyorum."
Geçen sene Bimcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken bana 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için ilk 12 ay 132... TL, ikinci 12 ay ise sadece 15 TL farkla devam edeceğim söylendi. Yani toplamda 12+12 ay bu şartlarla devam edecek şekilde bilgilendirildim ve bu taahhüde güvenerek hattımı taşıdı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99