Vodafone Hattımda 5 Kez Aşım Ücreti Yanlış Yansıtıldı
"Temsilci 2 saat içerisinde arayıp sorunu çözümlediğini beyan etti ilerleyen süreçte göreceğim sonucu"
"Temsilci 2 saat içerisinde arayıp sorunu çözümlediğini beyan etti ilerleyen süreçte göreceğim sonucu"
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 14 yaşımdan beri kullanıyorum; hat ise abimin üzerine kayıtlı. Hiçbir ...bahis veya kumar sitesine üye olmadığım ve bu sitelerle hiçbir şekilde ilgim olmadığı halde 850’li numaralardan sürekli olarak bahis ve kumar içerikli SMS’ler alıyorum. Özellikle 2
23.02.2026 tarihinde saat 11.43’te 03124307662 numaralı, tanımadığım bir hattan arandım. Arayan kişi deprem algısı ile i...lgili bir şeyden aradığını söyleyerek ikametgah adresimi sordu. O an telaşla ikametgah adresimi paylaştım, ardından “alan dışı” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu görüşmenin amacı
Telefon numaramın iznim ve bilgim dışında farklı kişi veya kurumların eline geçtiğini düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Yu...rt dışı kodlu, tanımadığım bir numara tarafından arandım; ayrıca kısa süre önce normal Vodafone hattımdan Hakkari’den yine tanımadığım bir numara tarafından arandım. Bu numaraların
Vodafone hattıma yaklaşık 2 yıldır b016 kodu ile bir milletvekilinden düzenli olarak SMS geliyor. Ayda bir kez de olsa, ...bu mesajları ne kadar engellemeye çalışsam da almaya devam ediyorum ve iznim olmadan numarama bu şekilde ulaşılmasından son derece rahatsızım. Numaramı hiçbir şekilde bu tür siyas
Uzun süredir Vodafone hattımda ücretini ödediğim Arayan Kim hizmetinden faydalanamıyorum. Temmuz 2025’ten beri telefonum... kapalıyken ya da çekmiyorken arayan kişilerin bilgisi bana SMS ile iletilmiyor. Buna rağmen aylardır bu hizmetin ücretini düzenli olarak ödüyorum. Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB p
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve sorun cozuld"
Yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanmaktaydım. Sözleşmem Aralı...k 2025’te sona erdiği ve faturalarım çok yüksek geldiği için numaramı Türk
18.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında 0 54*********37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bana emniyete gitmem gere...ktiğini söyledi, ben de o anda vaktim olmadığını ve bankada çalıştığımı belirttim, bunun üzerine telefon aniden kapandı. Numarayı geri aradığımda Vodafone’a ait böyle bir numara
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son 3 aydır maddi durumum nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Son 3 gündür de ...Vodafone bayisine giderek birikmiş faturalarımı kapatmaya çalıştım. İki faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim, bir fatura arada kaldığı için bayide işlem yapamadık. Bugün eski
"Verdiğiniz bilgi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Ancak hattımın üzerine kayıtlı T. C. Kimlik numarası bana ...ait değil. İsim, soy isim ve doğum tarihi bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece T. C. Kimlik numarası şirketimin o dönemdeki idari işler müdürüne ait olarak bırakılmış ve devir i
17.02.2026 tarihinde saat 17.43’te +90 (542*********00 numaralı hattan arandım. Arayan Vodafone görevlisi, kullandığım h...attın babamın üzerine kayıtlı olduğunu, hattı kendi adıma almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine, Vodafone bayisinin kardeşlerimden noter onaylı belge istediğini, ancak noterd
Bugün (17 Şubat 2026) saat 13:19'da "0543********96" numarasından bir SMS aldım. Mesajın içeriği şöyle: "Sn. Serkan İ**...* Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. D**** P**** hukuk bürosu: 02129081557" Bugün de bir arabuluculuk başvurum vardı. Ama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025 döneminde faturam 177 TL iken, Mayıs 2025 itibarıyla faturam bilgim ve o...nayım dışında önce 219 TL’ye, ardından 400 TL bandına çıkarıldı. Bu fahiş artışı asla kabul etmiyorum ve fazla alındığını düşündüğüm tutarların iadesini talep ediyorum. Hat Malaty
Vodafone'den taksitli cep telefonu aldım verdikleri hattı hiç kullanmadım sadece 5 bin küsuratla taksitleri ödüyordum so...n gelen fatura 42 bin küsurat fatura geldi aradım neden tek geldi 12 ay taksitle 3. Taksiti ödedim diye bildirdim bana verdikleri cevap gece 1.30'da uygulama üstünde hattı dondurmu
16.02.2026 tarihinde telefonuma Vodafone’dan “Kullanmış olduğunuz numara, 5...309****34 numaralı GSM numarasına irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İ
31 Aralık 2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden iTunes aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir ha...rcama yapılmıştır. Herhangi bir sözlü onayım, SMS onayım ya da bilgim olmadan bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. İşlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığı konusunda hiçbir b
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile, bilgim ve onayım olmadan Google Play Store üzerinden bilmediğim uygulamalara u...zun süredir harcamalar yapıldığını, bunu da geçen seneye ait yüksek tutarlı ücretleri fark edince öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Bu harcamalar 543***3622 numaralı hat üzerinden g
"Mehmet beye desteklerinden ve bilgilendirmesinden dolayı çok teşekkür ederim, aynı günde çözüm sunup emek vermesi işini hakkaniyetiyle yapması bizleri mutlu etti 🙏🏻 Sizin gibi çalışanların olması çok mutluluk verici"
Vodafone hattımda Arayan Kim servisini yaklaşık 2 aydır SMS yoluyla aktif etmeye çalışıyorum; ancak ne yaptıysam bir tür...lü onay ya da bilgilendirme mesajı gelmiyor ve servis bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Vodafone’dan Arayan Kim servisini hattımda derhal akt
Vodafone hattımda Arayan Kim servisini bir türlü aktif edemiyorum. 1 gündür, tarafıma gelen kısa mesajda belirtilen ussd... kodunu tuşlayarak işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” hatası alıyorum ve servis aktif olmuyor. Bu sorunu farklı konumlarda ve farklı dene
"Çözüldü"
Vodafone hattımda uzun süredir “Arayan Kim” hizmeti için ücret kesintisi ol...masına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay 19–20 T
"Kk"
"Sorunun çabucak çözüldü ilgilerine teşekkür ederim."
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi Vodafone bayisinden mobi...l imza başvurusu yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100