Vodafone kesintisi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internete neredeyse hiç erişemiyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi, Yalçındağ Sokak’ta, bulunduğum apartmanın 3. katında hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyor...

Annemin Vodafone faturalı hattında 3 gündür hiçbir yerde mobil veri kullanamıyoruz. Bu sorunu daha önce de 3 kez yaşadık, her seferinde aynı problem tekrarlanıyor ve kullandığımız internetten tam olarak faydalanamıyoruz. Daha önce bayiye gittiğimizde müşteri temsilcisi güncelleme göndereceklerini s...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Vodafone bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servise abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 9588. Abonelik b...

Vodafone faturasız hattımı Manisa Turgutlu’da 5 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum; hattım genel olarak çekmiyor ve sadece ben değil, tüm çevrem aynı sorunu yaşıyor. Arama yapamıyor, aranamıyor ve doğru düzgün internet de kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun SIM ...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde bulunan evimde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. 5 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu anda evdeyken beni arayanlar hatta ulaşamıyor, telefonum hiç çalmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden arama yapılabil...

Vodafone’a ait kendi adıma kayıtlı mobil hattımın Şubat 2026 fatura döneminde (son ödeme tarihi 2 Mart 2026) bilgim ve onayım dışında hattıma ait hesaptan 3 kez 27,90 Euro tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir paket, içerik satın alma ya da a...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Bursa Nilüfer’de evimde elektrik kesintisi yaşandığı sırada, Vodafone hattımda da mobil veri tamamen kesildi. Aynı bölgede diğer operatörlerde elektrik kesilince devreye giren bir jeneratör olduğu izlenimi varken, Vodafone baz istasyonunda böyle bir yedek...

Vodafone ile hem eski hattım hem de şu anda kullandığım hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eski Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2 bin TL ödemem gereken bir borcum vardı. Bu borç için tarafıma zamanında doğru‑düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; eve kağıt gönderildiğini iddia ediyorlar,...

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamı incelediğimde yaklaşık 21,50 TL tutarında fazladan vergi tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi ve bu gerekçeyle üç ay boyunca oy...

16 Şubat tarihinde Vodafone’a mobil hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım ancak o günden bu yana hattımda mobil internet çalışmıyor. Hatta IP verilmiyor, bu nedenle internet paketimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen bu dönem için kullanamadığım internet paketinin faturama yansıtılacağını belirtmeleri be...

Vodafone hattımı Oppo A74 telefonumda kullanıyorum ve operatöre geçtiğim ilk günden beri arama yaparken mobil veri tamamen kesiliyor, ayrıca hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Günlük hayatımda, evde, sokakta, farklı semt ve bölgelerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum; nerede olursam olayım ist...

Vodafone hattım olan 546** numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan “Midas” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 3 Ocak tarihinde hattımdan aynı gün içinde iki kez, 999,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Aynı gün yine bilgim dışında “PUBG Mo...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde hem evimde hem de iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çekmiyor, videolar açılmıyor ve günlük işlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandı...

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturam normalde yaklaşık 200 TL geliyor ve bazı ek aboneliklerim nedeniyle en fazla 600 TL civarında gelmesini beklerken, son faturam yaklaşık 2000 TL olarak çıktı. Faturamda “Vodafone One Family” isminde bir kalem için 27,90 Euro tahsi...

Vodafone faturalı hattımı faturaya taşımak istedim; ancak karşılaştığım vergi uygulaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı faturaya geçirmek için 2026 yılının tamamına ait verginin peşin olarak tarafımdan tahsil edileceği, bu tutarın da yaklaşık 270 TL ol...

Vodafone hattıma Playweez üzerinden rızam ve onayım olmadan abonelik mesajı geldi. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da içerik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir mesaj almak istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Yaklaşık iki saatdir bu durumla karşı karşıyayım. Mesaj geldikten hemen sonra,...

Vodafone faturalı hattımda ocak ayında tarifemi 830 TL olacak şekilde 30 GB internet içeren bir pakete güncelledim. Daha önce de 30 GB internet kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak paket güncellemesinden sonra sürekli internetim bitti uyarıları alarak defalarca ek paket almak zorunda ka...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 yıldır bulunduğum bölgede ve başka şehirlere gittiğimde çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım çoğu yerde neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve mobil internet çoğu zaman kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık 767,25 TL fatu...

Vodafone mobil hattımda 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir’de sürekli olarak çekmeme, hat kesintisi ve aşırı düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. Günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor, telefonla konuşmakta ve mobil interneti kullanmakta güçlük çekiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri...