to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mahallemizde elektrik kesildiği anda hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, ne int...ernet çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Elektrik kesintisi boyunca telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elektrik her gittiğinde önce Vodafone müşteri hizmetlerini arama
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş sağlanıp sorunumun giderildiği için çok memnun kaldım. Öncelikle markaya ardından benimle ilgilenen Mahmut beye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.04.2026 olmasına rağmen ...hattımı 03.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih ettim. Fesih işlemini
"Hediye internetim geldi teşekkür ederim"
Vodafone hattıma tanımlanan sınırsız 5g internet hediyesi kapsamında 07/04/2026 saat 13:55 ile 08/04/2026 saat 13:55 ara...sında Sivas’ta internet kullandım. Bu kullanım sırasında kampanya dahilinde olduğunu düşündüğüm halde hattımdan 102,54 TL bakiye kesintisi yapıldığını gördüm. Hattımın numarası 055
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve her faturamı ödemek istediğimde internet bankacılığı ekranında ...hattın eski sahibine ait borç da sürekli karşıma çıkıyordu. Bir ödeme sırasında bu eski borcu fark etmeden onayladım ve hesabımdan 360 TL kesildi. Durumu fark eder etmez Vodafone
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 365 TL’lik, 20 GB ...internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olduğu için t
Vodafone 30 Business tarifeli hattımda 5g’ye geçtikten sonra ciddi internet problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiy...or ve internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle iş yerimde, Gaziantep Nizip bölgesinde internetten verim alamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili Vodafone bayisine ya da
Bursa B.T.S.O. H****** S***** Anadolu Lisesi kampüsü içinde Vodafone mobil veri hattım uzun süredir neredeyse hiç çekmiy...or. Aynı bölgede diğer operatörlerde de tam performans olmasa da, az da olsa internet erişimi sağlanabilirken, Vodafone hattımda hem bina içinde hem de okul bahçesinde, genel olara
05.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 5 GB özel eğlence paketi / sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketin kapsamında... yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanımlı görünmes
Vodafone faturalı hattım, 9.270 TL tutarındaki fatura borcum nedeniyle hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı ve bu duru...m beni ciddi anlamda mağdur etti. Numaramın sonu 8117 olan hattımı acil olarak kullanmam gereken bir günde hattım kapatıldığı için mağduriyetim katlandı ve kendimi tamamen çaresiz
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Vodafone’a taşıdım ve yeni sim kartım posta yoluyla ...ev adresime teslim edildi. Hat ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor, şebeke bir var bir yok, özellikle internet hiç kullanılamıyor. Mesajlar geliyor ama mobil veriyle internete
15 Şubat 2025 tarihinden beri Vodafone hattımda mobil veri ayarım kapalı olmasına rağmen, kullanmadığım internet için dü...zenli olarak ücret kesintileri yapılıyor. Kesilen tutarlar genellikle 2, 4 ve 6 kuruş gibi küçük miktarlar olsa da, bu kesintiler uzun süredir devam ediyor ve son dönemlerde hem tu
Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kesintisiz olarak kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından arandığımda, uzun yılla...rdır müşterileri olduğumu belirterek aylık paket ücretimde indirim talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, herhangi bir inceleme ya da alternatif sunmadan direkt olarak indiri
Vodafone GSM operatörü abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Dün fatura detaylarımı kontrol ederken, Hypermix Abone...liği adı altında bir kalem gördüm ve yaklaşık 14 aydır bu abonelik için her ay 145 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 2.030 TL civarında, tamamen bilgim dışında tarafımdan ö
Vodafone kurumsal hattımda üç gündür internet bağlantısında kopmalar yaşıyordum, yaklaşık iki saattir ise hiçbir şekilde... internet kullanamıyorum. Küçükçekmece / İstanbul’da kullandığım 5551****52 numaralı hattımda işimi aksatmayacak şekilde en azından yavaş da olsa internetim vardı, ancak müşteri hi
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Haftalık Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Paketin ...kapsamında yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanım
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi iptal edemediğim için 2 aydır hattımdan haksız yere ücret çekiliyor. Operatörümü Voda...fone’dan başka bir operatöre taşıdığımdan beri, bilgim ve onayım olmamasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Operatör değişikliği sonrası Vodafone
7 Nisan saat 16:45’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında herhangi bir teklif ...olmadığı söylenip hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve iş ahlakına aykırı buluyorum. İşlerine geldiğinde müşterileri uzun uzun hatt
Vodafone mobil hattım için her ay düzenli olarak sabit faturamı ödüyorum ancak ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını a...lamıyorum. Bu fatura döneminde hattım üzerinden neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamadım. İnternet bağlantım sürekli duraklıyor, sayfalar açılmıyor ve bir türlü stabil bir şeki
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Batman Merkez Pazaryeri Mahal...lesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Wi-Fi’ye bağlı olmadığım zamanlarda telefonumla ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili
Yaklaşık 8 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. İlk aylarda çoğunlukla evde, Wi-Fi üzerinden internet... kullandığım için çok fark etmiyordum ancak hücresel veride internet kendiliğinden gidiyor, her seferinde erişim noktası adlarına girip apn ayarlarını sıfırlayınca ancak geri geliy
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone 544 ******* numaralı mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Fırat Caddesi civarında... hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, interneti verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak sınırsız kullanım internet paketim olmasına rağmen kullanımım tarifemden düşüyor; bu nedenle pak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. ...Bu ay sadece vergi kalemi olarak 118 TL ödedim ve bu tutarın hattım ve kullanımım ile orantısız şekilde yüksek olduğunu düşünüyorum. Vergi kalemlerinin neye göre hesaplandığı konu
"Çok teşekkür ederim Rukiye hanım çözüm odaklıydı sorunum giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100