to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kullanıcısı olarak umre ziyareti için 20 Ağustos tarihinde Suudi Arabistan’a geldim ve hattım için 400 TL karşı...lığında Hac ve Umre paketi satın aldım. Bu paketi özellikle yurt dışı kullanımım kontrollü olsun ve sonradan sürpriz bir ücret çıkmasın diye aldım. Ancak Eylül dönemi faturamda bu
"İmran Hanım yardımcı oldu"
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
"Teşekkürler Vodafone sorunumu çözdüler hem de çok kısa sürede🥰"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım hattım...da, aylık 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 163 TL ödüyordum. T
Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresinin sona ermesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefon...la arandım ve tarafıma yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi yeni tarifenin detaylarını aktarırken FreeZone ayrıcalıklı paketimin ve avantajlarımın ye
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sunduğunuz çözüm tam aradığım çözümdü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şehir merkezinde, kendi evimde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen çek...miyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Yani tam da acil durumda iletişime ihtiyaç duyulan anlarda hat hiçbir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu durum uzun süredir
Vodafone Türkiye’de kullandığım faturasız hatta bugün 50 TL bakiye yükledim, yükleme mesajı geldikten hemen sonra hattım...dan iznim olmadan TKÜ adı altında 27 TL tutarında kesinti yapılmış ve hattımda yalnızca 23 TL bırakılmış. Herhangi bir abonelik, paket veya ek servis onayı vermediğim halde bu tut
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden hediye internet paketi kazandım. Paketin hattıma tanımlandığına ...ve kullanım önceliğinin bu hediye pakette olduğuna dair tarafıma onay SMS’i gelmesine rağmen, internet kullanımlarım sistem hatası nedeniyle kendi ana paketimden, yani asıl kotamda
Vodafone faturasız hattıma 13 Ağustos’ta başka bir numaraya Kolay Paket yüklemesi yapmak isterken sistem internet kaynak...lı hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı paketi tekrar yükledim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde paket yüklemesinin bir kez gerçekleşmesine rağmen iki kez 660 T
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden daha önce iptal edilmiş olan YouTube.com aboneliğ...im 17 Temmuz’da iptal edilmesine rağmen 19 Temmuz tarihinde yeniden başlatı
Vodafone hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 60 gündür şebeke sorunu yaşıyorum. ...Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyorum, sorun günün her saatinde kesintisiz devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hiz
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Babamın vefatı sonrasında mirasçı olmam nedeniyle üzerime geç...mesi gereken iki hattımız, hiçbir şekilde tarafıma bilgi veya uyarı verilmeden aramalara kısıtlandı. Yaklaşık 15 gündür bu iki hattımla arama yapamıyorum ve bu nedenle hem maddi he
Vodafone hattımla dün Almanya’ya geldiğimden beri yurt dışı internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat bağlantıdaymış... gibi görünmesine rağmen hıza 0,5 Mbps seviyesine bile zor ulaşıyor ve sık sık “sürekli bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi
Yaklaşık 7 yıldır hem kendi hattımda hem annemin hattında hem de ev internetinde Vodafone müşterisiyim ve şimdiye kadar ...böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda faturasız hattımda mobil veriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece yaklaşık 10 dakika boyunca mobil verim açık kalmış, b
Vodafone csm hatını yaklaşık 10 yıla yakın kullanmaktayım. Bulunduğum adreste, ne zaman elektrik ya da internet gitmesi ...durumunda, mobil veri hizmeti bir anda kopuyor; yani sanki Wi‑Fi ile internete bağlıymış gibi ve internet kesilmiş gibi. Bu konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine def
Vodafone hattımı Van Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir bu bölgede neredeys...e hiç internet çekmiyor. Buna rağmen her ay 800–900 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet sıfıra yakın. Yıl 2026 olmasına rağmen şehrin göbeğinde hâlâ şebeke ve interne
"Vodafone'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone sınırsız faturalı hattımda Haziran ayından bu yana ciddi çekim ve hat kesintisi sorunu yaşıyorum. Gece gündüz f...ark etmeksizin, günde yaklaşık 8–10 kez hattım kesintiye uğruyor. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilediği için artık oldukça can sı
Vodafone hattımdan 22.08.2026 tarihinde hatta yansıtılan 140, 140 ve 75 TL tutarın haksız şekilde kesildiğini görüyorum.... Herhangi bir paket aşımı, ek servis onayı ya da isteğe bağlı bir abonelik yapmadığım halde bu ücretlendirme yapılmış ve uygulamada da bakiyemde azalma olduğunu fark ettim. Konuyl
Yaklaşık iki haftadır Samsun ili Terme ilçesi Akçagün Mahallesi’nde Vodafone mobil internet hizmetini kullanamıyoruz. Da...ha önce aynı konumda internetimiz normal şekilde çalışırken, son iki haftadır telefonlarda çekim göstergesi olmasına rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. İnternete bağla
Vodafone hattım faturasız ve herhangi bir tarifem ya da internet paketim bu...lunmuyor, sadece aylık vergi kesintisi için bakiyemde bir miktar para tutuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
