to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın daha önce ödemeyi unuttuğum faturalarım nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim ve bu sebeple cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Bunun üzerine Vodafone'a olan tüm borçlarımı ödedim, artık Vodafone'a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Kara listeden çıkma talebimi iletmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefona çıkan telesekreter nedeniyle talebimi iletebilecek bir yetkiliyle görüşemedim. Bir muhatap bulamadım. Vodafone operatöründen derhal kara listeden çıkarılma talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımın borcunu geç de olsa ödedim ama kara listeden çıkarma işlemi yapılmıyor. Turkcell hattımı kullanıyorum ve bana sunulan cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Derhal kara listeden çıkarılmasını istedim. Vodafone müşteri hizmetleri bana şöyle cevap verdi: Turkcell hattınızın faturasın...
Vodafone olan borcumu kapatmama rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve başka operatöre geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olmadılar. Bunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmak istiyorum.
Vodafone'a olan bütün borçlarımı eksiksiz bir şekilde yatırdığım halde kara listeden çıkartılmadım. Gerek bayide gerekse müşteri temsilcilerinde defalarca kez yaptığım görüşmelerde mağdur olduğumu, farklı kurumlarda işlem yapmam gerektiğini ve sizden ötürü kara listede göründüğüm için hiçbir işlem y...
Yorumlar