to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gereken Mayıs ayı faturam bu ay 1.176 TL olarak yansıtıldı. ...Faturayı detaylı incelediğimde “hat açma kapama” adı altında iki kez ücret alındığını gördüm ve bu durumu tamamen keyfi ve haksız bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Konu ile i
"Problem sonuca kavuştu teşekkürler Şikayetvar haftalardır uğraştığım problemi sizin sayenizde 3 saat içinde çözüme kavuştu."
Vodafone kurumsaldan uzak dur! Vodafone kurumsala hat taşıyarak şirket hattı açtırdım ve taahhüt imzaladım. Başvuruyu o...nline olarak yaptım ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kısa süre sonra kullanıma kapatıldı. Evrakları tamamlamak ve hattı yeniden açtırmak için mağazalardan destek alamadım, bu
Vodafone hattıma geçtiğimden beri İstanbul Sultangazi’de sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Dört ay içinde üç kez hattım t...amamen çekmez hale geldi ve şu anda da yine şebeke yok. Kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Telefonu açıp kapatma, hat ayarlarını kontrol etme gibi elimden gelen h
Vodafone faturalı mobil hattımın bu aya ait faturasına, son ödeme tarihini sadece birkaç gün geçirmeme rağmen hem gecikm...e faizi hem de 200 TL gibi fahiş bir hat kapama/açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 3 hanesi 423’tür. Gecikmeye bağlı faizi zaten ödüyorken, ayrıca bu kadar yüksek bir
Üç kurumsal hattımızla Vodafone’a 22 Aralık 2025 tarihinde online geçiş yaptık. Geçişten sonra “eksik belge” gerekçesiyl...e hatlarımızı farklı tarihlerde sırayla kapattılar. Her seferinde şehir dışında ve aktif çalışma halindeyken hatların kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık, işlerimiz aksadı
Yaklaşık sekiz ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim. Normalde faturam 150 TL civarında gelirken, mart ayı faturam 650 ...TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda “hat açma kapama bedeli” adı altında çok yüksek bir tutar gördüm. Bu fiyatın bu kadar yüksek olması beni hem şaşırttı hem de ciddi şeki
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturasız hat kullanıyorum. Bu hattı bazı işlemler için az kullandığım bir hat olarak... tutuyorum. Yaklaşık 6 aydır yükleme yapmamışım ve bugün 0542********00 numarasından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın kapanmış olduğunu ve tekrar açılması için ba
"Aylık 155 TL'ye 30 GB internet verdiler 12 ay sözleşmeli. 2027 nin nisanına kadar. Gönlümü alıp özür dilediler. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone üzerime kayıtlı olan toplam 4 hattan, kullanmadığım 3 tanesini derhal kapatmak istediğim için yaklaşık 1 ay önc...e Vodafone şubesine giderek iptal başvurusunda bulundum. Ardından müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ve hatları kapatma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, çeşitli bahaneler ve g
Vodafone mobil hattımda iki gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak yaklaşık 1 Mbp...s hızında çalışıyor ve bu nedenle doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Üstelik bu sorun sadece belli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’a ait 0535*****22 numaralı mobil hattımda 3 gün önce, tl yükleme süresi geçtiği gerekçesiyle hat kapanması yaşa...dım. Hat kapalı olduğu için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm temsilciler konuya yeterince hakim
Vodafone faturalı mobil hattımda herhangi bir vadesi gelmiş ya da vadesi geçmiş borcum olmamasına rağmen hattım 17 Mart ...tarihinde aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ara fatura sebebiyle hattın kapatıldığını söylediler; ancak bu ara faturanın son ödeme tarihi 19 Mart olmasına rağmen
Vodafone faturalı hattımı kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde kul...lanamayacağım şekilde kapatıldı. İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki bayiden farklı tarihlerde, toplam 3 kez evraklarım yüklendiği halde hattım yaklaşık 5–6 saattir kap
Vodafone kurumsal hattımızda yurt dışı kullanımı için Red Business paket güncellemesi yapıldıktan sonra, ABD’de bulunan ...çalışanımızın hattı 01.03.2026 tarihinden itibaren tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ne telefon görüşmesi yapılabilmekte ne SMS gönderilebilmekte ne de mobil internet bağlantısı
Vodafone Arayan Kim servisine 28 Şubat tarihinde abonelik yaptım. Amacım, telefonum kapalıyken gelen aramaları daha sonr...a SMS ile görebilmekti. Ancak o tarihten beri telefonum kapalıyken gelen aramalarla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum. Samsung marka telefon kullanıyorum ve bu sorun h
Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi 9a cihazımda kullanıyorum. Uzun süredir, çevremdeki herkesin uygulamanın hikaye/stor...i kısmında “Şanslı Saatler” özelliğini gördüğünü, ancak kendi hattımda bu özelliğin hiç görünmediğini fark ettim. Telefon numaramın sonu 4704 ile biten hattımda Ramazan ayından bu
Vodafone hattım için 9 Mart 2026 tarihli faturama, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde te...k seferlik 183,68 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin hukuksuz olduğunu ve benden haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir fatura ...sorunu yaşıyorum ve bir haftadır da hattım aramalara kapalı olduğu için ile
"İlgili müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim. İşi bilen insanlara her zaman ihtiyaç olduğunu firmaya belirtmek isterim."
Vodafone faturalı hattımı kullandığım sırada arama yapmak istediğimde “hatt...ınız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum.
Vodafone’a ait 5541****54 numaralı kontörlü hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı ve şu an hatta yükleme yapamı...yor, hattı kullanamıyorum. Sorunu dün hattımın çekmediğini fark edince anladım ve o zamandan beri hattı açtırmaya çalışıyorum. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta yoluyla öncesi
Yaklaşık 2–3 ay önce, M. G. Ç. adına kayıtlı olan 0551********90 numaralı hattı Vodafone’a taşıdık. Ancak hattı kullanan... annemin Ankara Mamak’ta bulunan evinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapılamıyor ve mobil internet de çalışmıyor. Evde olduğu sürece gün boyu sürekli aynı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı ödüyorum ancak son ödeme tarihini sadece 3–5 gün geçirdiğimde hattım ...hemen kısıtlamaya alınıyor, üzerine bir de hat kapatma ve tekrar açma ücreti yansıtılıyor. Bu durumun hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyo
Vodafone hattımı Kocaeli ili Körfez ilçesi Kayısı Sokak No: 9 Daire: 3 adresinde kullandığımda 2022 yılından beri ciddi ...çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sık sık bağlantı kopmaları oluyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Sadece benim ha
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
