Vodafone kamu

Faturalı Hattım İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, 6 aydır kullanmakta olduğum [telefon numaranızı ekleyin] faturalı hattım için tarafıma iletilen cayma bedeli ile ilgili olarak şikayette bulunuyorum. Hattım yalnızca sim kartlıdır ve herhangi bir cihaz kampanyası v...

Yaklaşık iki ay önce T***’dan Vodafone’a geçiş yaptım. 03.10.2025 tarihinde hattım aramaya kapatıldı. Gerekçe olarak eksik bilgi olduğu söylendi. Eğer eksik bilgi varsa hattım neden baştan kullanıma açıldı, ayrıca neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat kısıtlandı anlamış değilim. Şu anda müşteri ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcutta Sınırsız Red Lite paketinden yararlanıyorum. Her yıl tarafıma sunulan fatura tekliflerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, online kanallar üzerinden 950 TL ve 1000 TL bandında teklifler ile karşılaştım. Sadık bir müşteri ol...

Mobil modem cihazda kullandığım 16 GB/213 TL olan aboneliğime Haziran’da 863,50 TL, Temmuz’da 2.338,50 TL, Ağustos’ta 2.698 TL fatura geldi. Toplamda son 3 ayda 5.260 TL internet limit aşım ücreti uygulanmış. Müşteri hizmetlerini arayarak limit aşımınız SMS ile size bildiriliyor dediler (hattım mobi...

Vodafone’dan internet üzerinden esim olarak aldığım faturalı hattımı, Kayseri Kocasinan şehir merkezinde dahi kullanamıyorum. Hattı ilk günden itibaren arama yaparken ve internete bağlanırken sürekli sorun yaşıyorum. Bu kadar temel bir hizmetin, özellikle şehir merkezinde bile sağlanamaması kabul ed...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık hat ücretim 500 TL olmasına rağmen, yalnızca 1,5 GB internet aşımı sebebiyle tarafıma kesilen son faturamın 826 TL gibi yüksek bir tutarda olması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Günümüzde internet kullanımının arttığı bir dönemde, bu ka...

0531xxxxx16 numaralı Vodafone faturalı hattım, 05.08.2024 tarihinden beri aramalara kapalı durumda. Kimseyi arayamıyorum, ancak karşı taraftan aramalar bana ulaşabiliyor. Ayrıca hatta ait internet hizmetinden de yararlanamıyorum; sadece Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Sorunun çözümü için ...

14.07.2025 tarihinde Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’ne kamu personeli olarak tayinim çıktı ve bulunduğum bölgeye geldim. O tarihten bu yana Vodafone bireysel faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Her akşam neredeyse iki günde bir, 2-3 saat boyunca şebeke tamamen kesiliyor ...

Vodafone tarafından kampanya tanıtımı için her gün aranmaktan rahatsızlık duyuyorum. Rahatsızlığımı ve aranmamak istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak aramalar buna rağmen devam ediyor. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi birçok defa belirtmeme rağmen, şahsi cep telefonlar...

Ben Diyarbakır ili Çınar ilçesine bağlı Başalan Mahallesi’nde yaşamaktayım. Mahallemizde herhangi bir GSM operatörüne ait şebeke direği (baz istasyonu) bulunmadığı için cep telefonuyla iletişim kurmak ve internete erişmek neredeyse imkansız hale gelmiştir. Özellikle eğitim, sağlık, resmi işlemler v...

Aylar oldu, Vodafone hala şebeke sorunumu çözmedi. Çalıştığım yerden birçok Vodafone kullanıcısı da Vodafone dan başka operatörlere geçmeye başladı. Sürekli müşteri temsilcisi arıyor, yok şöyle yok böyle. Beni aramayın kardeşim, icraat yapın, iş yapın. Sorun çözün. Vodafone un bu ilgisizliği yüzünde...

Bursa İnegöl Kulaca mevkisinde, karayolları yol kenarı denetim istasyonunda çalışmaktayım. Kullandığım GSM operatörü Vodafone'dur. Bulunduğumuz mevkii, İnegöl'e 4 km uzaklıkta ve etrafımız açık; bulunduğumuz yerin çevresinde tek yapı biziz ve yol seviyesindeyiz. Buna rağmen internet hızımız çok düşü...

09.07.2025 tarihinde Vodafone adına arandığımı sanarak bir girişime maruz kaldım. Arayan kişiler, hattımın "deprem sonrası çıkan yeni yasa" nedeniyle Türk Telekom’a taşınması gerektiğini söylediler ve beni 0507 689 **** numaralı WhatsApp hattına yönlendirdiler. Profilinde "Türk Telekom Mobil Destek ...

Vodafone hattım için, hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifeye engelli kimlik kartım ile indirim uygulanması talebiyle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağaza yetkilileri tarafından, engelli sağlık kurulu raporuna gerek olmadığı, yalnızca resmî engelli kimlik kartının yeterli olduğu bilgisi tar...

Vodafone tarifemin içeriğinde sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com olmasına rağmen, normal internetimden kullanılmış ve internet hakkım neredeyse bitmiş. Bu durumun nasıl olduğunu anlamıyorum. Derhal düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse hediye bir internet paketi ver...

Tarih: 29.06.2025 Hat Geçiş Talebi: Turkcell’den Vodafone’a geçiş İşlem Tarihi: 02.07.2025 Sayın Yetkili, Tarafınıza duyduğum güvenle 29 Haziran 2025 tarihinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıma talebinde bulundum. Ne yazık ki süreç, Vodafone’un kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyeti anlayı...

Vodafone’a şikayetimdir. Tarafınıza defalarca belirtmeme rağmen, faturamı ödemiş olmama rağmen hattım 2 aydır hâlâ açılmamıştır. Deprem bölgesinde yalnız yaşayan bir kamu çalışanı olduğumu ve iletişimin benim için hayati önemde olduğunu defalarca ifade ettim. Buna rağmen her defasında 'şu tarihte aç...